CrawlJobs Logo
Randstad Logo Randstad · Klantenservice

Klantenservicemedewerker klantbehoud

Netherlands, Amsterdam 17.43 EUR / Uur · Vacature geplaatst 17 februari 2026
Solliciteer
Vacature link delen

Functieomschrijving

Als specialist in klantbehoud ben jij de onmisbare schakel tussen DPG Media en onze lezers. Wanneer een klant overweegt zijn abonnement op te zeggen, kom jij in actie. Je bent geen standaard script-aflezer; je bent een luisterend oor, een probleemoplosser en een adviseur. Met jouw inlevingsvermogen achterhaal je de échte reden van de opzegging en met jouw creativiteit en overtuigingskracht doe je een aanbod dat ze niet kunnen weigeren.

Functieverantwoordelijkheden

  • Je voert gesprekken met klanten die hun abonnement willen beëindigen
  • Je luistert aandachtig naar de wensen en behoeften van de klant
  • Je verandert een 'nee' in een 'ja' door de perfecte oplossing of een onweerstaanbare aanbieding te bieden
  • Je zorgt voor een glimlach bij de klant en een succesvolle verlenging van hun abonnement
  • Je bouwt direct mee aan het succes en de groei van topmerken zoals het AD, de Volkskrant en Trouw

Vereisten

  • Communicatief ijzersterk
  • Je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands
  • Een geboren overtuiger
  • Je bent commercieel ingesteld
  • Servicegericht
  • Je denkt in oplossingen
  • Flexibel
  • Je bent tussen de 16 en 36 uur per week beschikbaar, waarvan maandag & vrijdag verplichte dagen zijn
  • Leergierig
  • Je start met een betaalde, fulltime training van een week
  • Je hebt minimaal een MBO-4 diploma
  • Bij voorkeur al enige ervaring met klantcontact

Wat we bieden

  • Een goed salaris van €17,43 per uur
  • Werken bij DPG Media
  • Gratis parkeren en goed bereikbaar met OV
  • Hybride werken
  • Informele sfeer met gezellige collega's
  • Een betaalde, intensieve training zodat je vol vertrouwen van start gaat
  • Flexibele werkuren (16-36 uur) die je na je inwerktraject kunt afstemmen
  • De kans om te werken voor de grootste en bekendste mediamerken van Nederland
  • Een werkplek in Amsterdam met een open, directe en informele sfeer waar hard werken en plezier hand in hand gaan
  • Volop doorgroeimogelijkheden binnen een dynamisch en toonaangevend bedrijf
Randstad - Alle vacatures

Looking for more opportunities?

Search for other job offers that match your skills and interests.

Vergelijkbare vacatures voor

Klantenservicemedewerker klantbehoud

8 matching positions

Klantenservicemedewerker sales en behoud

Zoek je een parttime baan waar je wél kunt groeien? Mooi. Centraal Beheer biedt ...
Locatie
Locatie
Netherlands , Apeldoorn
Salaris
Salaris:
17.86 EUR / Uur
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Vervaldatum
03 december 2026
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • Je hebt minimaal MBO 4 / HBO werk- en denkniveau
  • Je beheerst de Nederlandse taal goed
  • Je bent digitaal vaardig en houdt van klantcontact
  • Je bent bereid om af en toe op zaterdag te werken
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • Je wordt het eerste aanspreekpunt voor klanten. Je helpt hen van vraag tot oplossing. Je leert commercieel te adviseren én bij te dragen aan klantbehoud
  • Beantwoordt inkomende klantvragen
  • Adviseert over passende oplossingen
  • Signaleert commerciële kansen
  • Bouwt aan duurzame klantrelaties
  • Verwerkt gegevens nauwkeurig na elk gesprek
  • Zorgt voor tevreden klanten en een positieve ervaring
Wat we bieden
Wat we bieden
  • Een 13e maand
  • Wft-diploma’s op onze kosten
  • Goede begeleiding + doorgroeikansen
  • Reiskostenvergoeding is uiteraard geregeld
  • Parttime
Lees meer
Arrow Right
Nieuw

Koffie (automaten) Baas

Bij Jacobs Douwe Egberts Professional zorg jij ervoor dat onze zakelijke klanten...
Locatie
Locatie
Netherlands , Zeeland
Salaris
Salaris:
15.73 EUR / Uur
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Vervaldatum
29 september 2026
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • je spreekt Nederlands op minimaal B2 niveau
  • je bent 32 tot 40 uur per week beschikbaar
  • je bent beschikbaar van maandag tot en met vrijdag
  • je bent in het bezit van rijbewijs B
  • je beschikt over een eigen auto
  • je hebt ervaring in een dienstverlenende functie
  • je bent bereid om in Zeeland te werken
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • Schoonmaken en grote beurt: je geeft de machine een grote verzorgingsbeurt. Je vervangt en reinigt de wisselsets, spoelt de machine en vult ingrediënten bij
  • Kleine storingen oplossen: doet een knop het niet of geeft de machine een melding? Jij lost kleine problemen direct op. Voor grotere storingen komt een monteur van onze partner
  • Voorraad en magazijn: je houdt het magazijn netjes, telt de voorraad en bestelt op tijd nieuwe ingrediënten
  • Registreren in de app: je voert tellerstanden en voorraad in de Click‑app volgens onze werkwijze
  • Waterfilters en onderhoud: je wisselt waterfilters en doet eenvoudig preventief onderhoud zodat storingen minder snel gebeuren
  • Kwaliteit en hygiëne: je checkt de machine op kwaliteit, werkt hygiënisch en zorgt voor voedselveiligheid
Wat we bieden
Wat we bieden
  • op termijn een Leaseauto
  • pensioenregeling
  • reiskostenvergoeding
  • interessante organisatie met veel verantwoordelijkheid
  • Fulltime
Lees meer
Arrow Right
Nieuw

Designer Low Voltage

Ben jij gepassioneerd door elektrotechniek en wil je een sleutelrol spelen in de...
Locatie
Locatie
Belgium , Bruxelles
Salaris
Salaris:
Niet opgegeven
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Vervaldatum
24 augustus 2026
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • Je hebt een diploma in een relevante technische richting, zoals elektriciteit, elektromechanica, automatisering of engineering. Je bent sterk geïnteresseerd in ontwerpcodes en hebt bij voorkeur al enige ervaring met CAD-software zoals AutoCAD. Je beschikt over sterke communicatieve vaardigheden, werkt graag in teamverband en bent klantgericht ingesteld. Je spreekt vloeiend Nederlands en bent bereid om Frans te leren.
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • Je voert zelfstandig studies uit en past standaardtekeningen in AutoCAD aan op basis van de projectnota en de geldende normen. Je bespreekt en lost technische vraagstukken proactief op in nauwe samenwerking met de projectengineer en andere interne afdelingen. Je onderhoudt nauw contact met interne en externe belanghebbenden tijdens de constructie van de behuizingen (cubicles) om snel problemen te verhelpen. Je fungeert als aanspreekpunt voor de aannemer tijdens de constructiefase en lost eventuele issues op. Je ondersteunt de technici op locatie tijdens de inbedrijfstelling (commissioning) en zoekt samen naar oplossingen voor secundaire systemen.
Wat we bieden
Wat we bieden
  • Je start met een intensief en op maat gemaakt traineeship van 6 maanden (waarin theorie, praktijkopdrachten en site-bezoeken elkaar afwisselen), zodat je daarna volledig klaargestoomd bent om zelfstandig uitdagende projecten op te pakken.
  • Fulltime
Lees meer
Arrow Right
Nieuw

Magazijnmedewerker Pakketten

Ben je niet van het vroege opstaan en houd je van lekker uitslapen? Dan is deze ...
Locatie
Locatie
Netherlands , Rijssen
Salaris
Salaris:
14.76 - 21.40 EUR / Uur
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Vervaldatum
29 mei 2031
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • Je bent minimaal 18 jaar oud
  • Je bent beschikbaar voor de middagdienst (16:00-20:30)
  • Je begrijpt en spreekt de Nederlandse en Engelse taal
  • Je hebt eigen vervoer om in Rijssen te komen
  • Je bent in staat om pakketten te tillen tot 23 kg
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • Lossen van pakketten
  • Scannen van pakketten
  • Laden van pakketten
Wat we bieden
Wat we bieden
  • €14,76 bruto per uur (18+)
  • Flinke toeslagen in de nacht (45% = €21,40)
  • Kans op een vast contract na 12 weken al
  • Reiskostenvergoeding
  • Werken in de middag- en nachturen
  • Een top werksfeer (8+)
  • Fulltime
Lees meer
Arrow Right
Nieuw

Leerling Heftruckchauffeur

Wil je graag aan de slag als heftruckchauffeur, maar heb je nog geen ervaring of...
Locatie
Locatie
Netherlands , Almelo
Salaris
Salaris:
14.71 - 18.24 EUR / Uur
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Vervaldatum
20 mei 2028
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • Je hebt nog geen ervaring nodig op een heftruck, maar je bent gemotiveerd om te leren
  • Je wilt graag je heftruckcertificaat behalen
  • Je beheerst de Nederlandse of Engelse taal uitstekend
  • Je bent 40 uur beschikbaar in 2 ploegen
  • Je beschikt over eigen vervoer om naar Almelo te komen
  • En je bent fysiek fit
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • Je wordt klaargestoomd voor het echte werk
  • Je leert op de heftruck én helpt mee in het magazijn
  • Je begint je dag op inbound
  • Je zorgt dat nieuwe producten op de juiste plek in het magazijn komen
  • Je schakelt snel en pickt de orders
Wat we bieden
Wat we bieden
  • Startsalaris van € 14,71 bruto per uur
  • Reiskostenvergoeding van € 0,23 per km
  • 5 dagen per week werken
  • Korting in eigen Timberland Store
  • Loopbaanbegeleiding
  • Foodtrucks
  • Gratis opleiding tot heftruckchauffeur
  • Fulltime
Lees meer
Arrow Right
Nieuw

Bezorger Zwolle

Hé aanpakker! Zoek je de vrijheid van de weg, wil je zélf je dag indelen en ook ...
Locatie
Locatie
Netherlands , Zwolle
Salaris
Salaris:
18.65 EUR / Uur
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Vervaldatum
20 mei 2027
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • Een geldig B-rijbewijs (minimaal 1 jaar, of 6 maanden bij aantoonbare bezorgervaring)
  • Je tovert bij elke voordeur een glimlach op je gezicht
  • Je bent fysiek fit (pakketjes tillen is je workout)
  • Je bent minimaal 2 diensten per week beschikbaar (bij voorkeur ook ma, di óf vr)
  • Jij vindt het heerlijk om zelfstandig de weg op te gaan en steekt graag de handen uit de mouwen
  • Fysiek werk? Geen probleem voor jou!
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • Je start gezellig op het depot in (regio) Zwolle, laadt je bus in en gaat lekker zelfstandig op pad
  • Jij bent de held van de buurt die klanten blij maakt met hun langverwachte pakketjes of boodschappen
  • Geen baas die in je nek hijgt, gewoon jij, je bus en de open weg!
Wat we bieden
Wat we bieden
  • Salaris tot € 18,65 bruto per uur
  • Wekelijkse uitbetaling: lekker snel cashen!
  • Jouw agenda is leidend: werk wanneer jij kan
  • Directe kans op overname
  • Reiskostenvergoeding van € 0,23 per km
  • Geen saaie ritten: stream je eigen playlist
  • Parttime
Lees meer
Arrow Right
Nieuw

Teamleader Logistiek

Zoek jij een uitdagende leidinggevende functie binnen de logistiek? Heb jij ster...
Locatie
Locatie
Belgium , Asse
Salaris
Salaris:
Niet opgegeven
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Vervaldatum
24 augustus 2026
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • Ervaring: Een eerste ervaring in people management, bij voorkeur binnen een logistieke, magazijn- of operationele werkomgeving, is essentieel
  • Talenkennis: Je bent tweetalig (Nederlands en Frans) of je bent bereid om via ons een intensieve taalopleiding te volgen
  • Competenties: Je beschikt over een sterk logisch redeneervermogen en blijft kalm en besluitvaardig in stressvolle situaties. Je werkt autonoom, toont initiatief en bent organisatorisch en assertief ingesteld
  • Communicatie: Je hebt uitstekende communicatieve vaardigheden om te schakelen met alle belanghebbenden (jouw team, management, interimkantoren, transporteurs en vakbonden)
  • IT-kennis: Je hebt een goede kennis van Microsoft Office. Ervaring met SAP is een sterke plus
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • People Management & Coaching: Je stuurt, ondersteunt en motiveert jouw ploeg. Je geeft duidelijke instructies, volgt de productiviteit op en bent verantwoordelijk voor het onthaal en de onboarding van nieuwe medewerkers, interimkrachten en studenten
  • Organisatie & Planning: Je verdeelt de taken efficiënt op basis van prioriteiten, werklast, verloven en ziekte. Daarnaast ben je het aanspreekpunt voor uitzendkantoren, verwerk je de planningen en volgt de doelstellingen op in samenspraak met de Site Manager
  • Procesbewaking & Kwaliteit: Je bewaakt het logistieke proces (inclusief de SAP-flux) en lost operationele problemen snel op. Je zorgt voor het correct afstellen van machines, voert basisonderhoud uit en schakelt de technische dienst in bij complexe storingen. Tot slot rapporteer je aan het management en doe je verbetervoorstellen
  • Fulltime
Lees meer
Arrow Right
Nieuw

Vakantiewerk Logistiek medewerker

Vakantiewerk, IKEA Delft Store, 24 uur per week (zes weken lang). Ben jij deze z...
Locatie
Locatie
Netherlands , Delft
Salaris
Salaris:
15.25 EUR / Uur
https://www.ikea.com Logo
IKEA
Vervaldatum
Tot nader order
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • Je bent gemotiveerd en van aanpakken houden
  • Je hebt een open houding en blijft vriendelijk naar klanten
  • Je begrijpt dat het werk fysiek inspannend kan zijn
  • Je bent ondernemend, toont initiatief en neemt verantwoordelijkheid
  • Je bent beschikbaar van 15 juli t/m 31 augustus
  • Je bent minimaal 18 jaar
  • Je beheerst de Nederlandse en/of Engelse taal goed
  • Je bent elke dag flexibel inzetbaar (doordeweeks, weekend, ochtend, middag, avond)
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • Vulwerkzaamheden en orderpicken
  • Zorgen dat klanten een geweldige klantenervaring hebben
Wat we bieden
Wat we bieden
  • Toeslagen van 50% tot 100% bovenop salaris voor vroege ochtend, avond of weekendwerk
  • Gezellig team
  • Bruto uurloon van minimaal €17,74 incl. vakantiegeld & 13e maand (excl. €15.25)
  • Parttime
Lees meer
Arrow Right