CrawlJobs Logo

Klantenservice specialist

https://www.randstad.com Logo

Randstad

Location Icon

Locatie:
Netherlands , Gouda

Category Icon
Categorie:

Job Type Icon

Type contract:
Niet opgegeven

Salary Icon

Salaris:

2800.00 - 3000.00 EUR / Maand
Job opslaan
Save Icon
Solliciteer

Functieomschrijving:

Als klantenservice specialist werk je bij een internationaal bedrijf dat zich inzet voor veiligheidsproducten zoals gasdetectie en brandveiligheid. Je werkt nauw samen met een team om klanten tevreden te stellen door taken te coördineren, administratie bij te houden, telefoontjes en e-mails te behandelen, en vervolgacties op te pakken.

Functieverantwoordelijkheden:

  • Verdelen van taken met collega's in India
  • Bijhouden van administratie
  • Bewaken van telefoon en mailbox
  • Oppakken en regelen van vervolgacties door telefoontjes
  • Bewaken van overzicht in werkzaamheden

Vereisten:

  • Ervaren in de wereld van klantenservice
  • Servicegericht en oplossingsgericht
  • Nauwkeurig
  • MBO werk- en denkniveau
  • Vloeiend in Nederlandse en Engelse taal
  • 40 uur per week beschikbaar om volledig op kantoor te werken
Wat we bieden:
  • Top salaris: € 2800 - € 3000 bruto per maand
  • Hele diverse functie met verschillende taken
  • Werken bij een internationaal mkb
  • 40 uur per week werken
  • Goed te bereiken locatie met eigen vervoer en ov
  • Goede ontwikkelingsmogelijkheden

Aanvullende informatie:

Vacature geplaatst:
14 april 2025

Verloopdatum:
26 maart 2026

Soort dienstverband:
Fulltime
Soort werk:
Op locatie werken
Vacature link delen:

Op zoek naar meer mogelijkheden? Zoek naar andere vacatures die aansluiten bij uw vaardigheden en interesses.

Briefcase Icon

Vergelijkbare vacatures voor Klantenservice specialist

Commercieel adviseur

Jouw carrière in de banksector begint hier. In een wereld waar bankieren steeds ...
Locatie
Locatie
Belgium , Louvain (Leuven)
Salaris
Salaris:
Niet opgegeven
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Vervaldatum
23 februari 2026
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • Een bachelor- of masterdiploma op zak
  • Een ASO-diploma kan ook in aanmerking komen
  • Motivatie, leerhonger en drive
  • Wil de banksector écht leren kennen en bent klaar om jezelf te ontwikkelen, klantgericht en commercieel
  • Communiceert helder en professioneel – zowel mondeling als schriftelijk – in foutloos Nederlands
  • Werkt graag samen met collega’s, maar neemt ook zelf verantwoordelijkheid
  • Flexibel zijn is vanzelfsprekend: werken tussen 7:00 en 22:00 uur
  • Blijft rustig onder druk en presteert goed met duidelijke doelen en deadlines
  • Klanten een topservice bieden
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • Eerste aanspreekpunt voor klanten met vragen over hun dagelijkse bankzaken
  • Luistert actief, denkt mee en zoekt naar gepaste financiële oplossingen
  • Herkent opportuniteiten in elk contactmoment
  • Voorstellen van een passend bankproduct of het inschakelen van een collega-specialist
  • Zorgt voor advies op maat en tevreden klanten
Wat we bieden
Wat we bieden
  • Intensieve opleiding van zes weken – met veel praktijkgerichte begeleiding
Lees meer
Arrow Right

Commercieel adviseur

Jouw carrière in de banksector begint hier. In een wereld waar bankieren steeds ...
Locatie
Locatie
Belgium , Antwerpen
Salaris
Salaris:
Niet opgegeven
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Vervaldatum
07 maart 2026
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • Een bachelor- of masterdiploma op zak
  • ASO-diploma
  • motivatie, leerhonger en drive
  • wil de banksector écht leren kennen en bent klaar om jezelf te ontwikkelen, klantgericht en commercieel
  • communiceert helder en professioneel – zowel mondeling als schriftelijk – in foutloos Nederlands
  • werkt graag samen met collega’s, maar neemt ook zelf verantwoordelijkheid
  • flexibel zijn is voor jou vanzelfsprekend: werken tussen 7:00 en 22:00 uur
  • blijft rustig onder druk en presteert goed met duidelijke doelen en deadlines
  • Klanten een topservice bieden
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • Eerste aanspreekpunt voor klanten met vragen over hun dagelijkse bankzaken
  • luistert actief, denkt mee en zoekt naar gepaste financiële oplossingen
  • herkent opportuniteiten in elk contactmoment: of het nu gaat om het voorstellen van een passend bankproduct, of het inschakelen van een collega-specialist
  • zorgt voor advies op maat – en vooral: voor tevreden klanten
Wat we bieden
Wat we bieden
  • Intensieve opleiding van zes weken – met veel praktijkgerichte begeleiding
  • Fulltime
Lees meer
Arrow Right

Technische support specialist

Als spil tussen techniek en klantenservice zorg jij voor een ultieme klantervari...
Locatie
Locatie
Netherlands , Nuenen
Salaris
Salaris:
3200.00 - 3900.00 EUR / Maand
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Vervaldatum
20 juni 2026
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • Minimaal een technische opleiding afgerond, bij voorkeur in elektrotechniek of een andere technische richting
  • Goede communicatieve vaardigheden
  • Klantgericht
  • Bij voorkeur 1-2 jaar ervaring in klantenservice, waarbij technische kennis gewenst is
  • Affiniteit met techniek en elektronische systemen
  • Spreekt en schrijft Nederlands en Engels
  • Gestructureerd, proactief en een positieve werkhouding
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • Bieden van snelle, professionele en persoonlijke ondersteuning aan internationale klanten via telefoon en e-mail
  • Beantwoorden van technische vragen over batterijen, laders en ESS-systemen
  • Verwerken van bestellingen, retouren en garantieclaims
  • Beoordelen en afhandelen van speciale orders
  • Bijdragen aan een uitstekende klantervaring door proactief en servicegericht te handelen
  • Samenwerken met het team om de service continu te verbeteren
Wat we bieden
Wat we bieden
  • Leuke team activiteiten
  • Werken bij een internationaal groeiend bedrijf
  • Uitzicht op een vast contract
  • Werken in een leuke en gezellige team
  • Fulltime
Lees meer
Arrow Right
Nieuw

Customer Experience Specialist

Als Customer Experience Specialist beantwoord je telefoontjes, e-mails en chats ...
Locatie
Locatie
Netherlands , Amsterdam
Salaris
Salaris:
Niet opgegeven
jobs.treatwell.com Logo
Treatwel Industries
Vervaldatum
Tot nader order
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • Sterke communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk, in het Nederlands en Engels
  • Kennis van extra talen (Frans, Duits) is een pluspunt
  • Oog voor detail
  • Goed georganiseerd, plant je dag effectief en behaalt doelen en targets
  • Flexibel beschikbaar van maandag t/m vrijdag
  • Positieve instelling en neemt proactief verantwoordelijkheid voor je werk
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • Je levert uitstekende klantenservice bij elk contactmoment
  • Je gebruikt tools zoals Salesforce en Slack om informatie bij te houden en effectief te communiceren met je team
  • Je lost problemen op en faciliteert constructieve gesprekken tussen onze klanten en partners
  • Je gaat zelfverzekerd en met gemak om met een groot aantal klantvragen
  • Je krijgt de kans om je commerciële vaardigheden te ontwikkelen door onze salonpartners te adviseren en te helpen hun bedrijf te laten groeien
Wat we bieden
Wat we bieden
  • 28 vakantiedagen, plus nationale feestdagen
  • Een competitieve maandelijkse bonus op basis van prestaties
  • Elke maand een voucher van €40,- via ons voordelenplatform Alleo
  • Ondersteuning op het gebied van mentale gezondheid via onze samenwerking met OpenUp
  • Mogelijkheid om gebruik te maken van het Lease a Bike-plan vanaf je tweede contract
  • Deelname aan het pensioenplan bij Bright Pensioen vanaf je tweede contract
  • Een extra vrije dag per jaar – de Treat Yourself Well Day
  • Fulltime
Lees meer
Arrow Right

Application Field Specialist

Als Application Field Specialist maak je deel uit van een team van technische on...
Locatie
Locatie
United Kingdom , Londen
Salaris
Salaris:
Niet opgegeven
amcsgroup.com Logo
AMCS Group
Vervaldatum
Tot nader order
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • BSc. in IT or Elektrotechniek, een gelijkwaardig diploma, of relevante ervaring
  • Uitstekende schriftelijke, verbale en interpersoonlijke communicatieve vaardigheden
  • Goede aandacht voor detail
  • Zelfbeheersend en georganiseerd
  • Bereidheid om te leren met interesse in technologie
  • Brits rijbewijs
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • Samenwerking tussen afdelingen om naadloze applicatieprestaties en ondersteuning te waarborgen
  • Biedt ondersteuning op de eerste en tweede lijn voor de ECHO Field-applicaties – zoals Onboard, Mobile, Sidekick en Loadrite
  • We bieden uitzonderlijke klantenservice aan onze eindgebruikers (externe klanten) door effectieve en consistente communicatie te onderhouden via ons interne ticketsysteem, telefoon of e-mail
  • Het bieden van technische ondersteuning en probleemoplossing aan eindgebruikers (externe klanten) die via tickets, e-mail en telefoongesprekken worden aangemeld
  • We zorgen ervoor dat alle geuite kwesties/zorgen vervolgens correct worden gecategoriseerd en opgelost binnen onze SLA
  • Problemen escaleren naar 2e / 3rd line support en andere afdelingen waar nodig
  • Probleemoplossing en verificatie van opgeworpen problemen
  • Het opstellen en onderhouden van gedetailleerde documentatie, inclusief ondersteuningsprocedures en incidentrapporten
Wat we bieden
Wat we bieden
  • U zult een cruciale rol spelen in de groei van ons bedrijf
  • Je maakt deel uit van een team dat waarde hecht aan vooruitstrevende oplossingen en innovatie
  • Kansen voor voortdurende ontwikkeling en groei in je professionele carrière
  • Je zult werken in een cultuur die ondersteunend en samenwerkend is
  • Onze kantoren zijn uniek en bieden u een leuke en inspirerende werkomgeving
  • Wij bieden hybride werkregelingen en mogelijkheden om internationaal te werken, waardoor u de flexibiliteit van werk en privéleven hebt
  • Fulltime
Lees meer
Arrow Right

Administratief specialist

Als administratieve specialist bij CEVA Logistics in Nijmegen verbind je klanten...
Locatie
Locatie
Netherlands , Nijmegen
Salaris
Salaris:
2600.00 - 3300.00 EUR / Maand
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Vervaldatum
06 december 2026
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • Minimaal een MBO 3 diploma
  • Spreekt Nederlands
  • Spreekt Engels
  • Kan werken in Nijmegen
  • Wil werken tussen 32 en 40 uur
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • Krijgt en volgt klantvragen op
  • Bewaakt de verwerking van transportorders en controleert alle documenten
  • Communiceert snel en duidelijk met klanten
  • Zorgt samen met collega’s en vervoerders dat logistieke processen soepel verlopen
  • Houdt de voortgang van zendingen goed in de gaten
  • Grijpt actief in bij problemen om vertragingen te voorkomen
  • Houdt klant-KPI’s in de gaten en behandelt klachten
  • Beheert klantgegevens en afspraken in het systeem
  • Bouwt klantdossiers op en analyseert data om afwijkingen snel te signaleren
Wat we bieden
Wat we bieden
  • Reiskostenvergoeding van € 0,23 per km
  • Pensioenopbouw na 1 gewerkte dag
  • Goede werksfeer en ontwikkelingsmogelijkheden
  • Regelmatig activiteiten georganiseerd, zoals een barbecue en borrels
  • Gratis opleidingen die worden aangeboden door CEVA
  • Mogelijkheid om parttime te werken
Lees meer
Arrow Right

Customer Support Specialist

Zet de eerste, krachtige stap in de financiële sector! Samen zoeken Randstad Pro...
Locatie
Locatie
Belgium , Saint-Josse-ten-Noode
Salaris
Salaris:
Niet opgegeven
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Vervaldatum
23 februari 2027
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • Je hebt een bachelor of master op zak — maakt niet uit welke richting
  • Je komt net van de schoolbanken of hebt al een eerste werkervaring
  • Junior profielen
  • Je denkt in oplossingen en houdt ervan mensen te helpen
  • Je bent vlot, klantgericht én weet anderen te overtuigen
  • Je blijft rustig onder druk en werkt graag in een team
  • Flexibele uren tussen 8u en 22u (1 zaterdag per maand, uiteraard met extra vergoeding) passen perfect in jouw levensstijl
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • Word hét gezicht en de stem van een van de grootste banken
  • Via telefoon, mail of chat zorg je niet alleen voor vlot bankieren, maar je luistert ook, detecteert commerciële opportuniteiten en stelt actief op maat gemaakte oplossingen voor
  • Je bent de tevredenheidsgarantie én de commerciële motor voor elke klant
Wat we bieden
Wat we bieden
  • Volledig betaalde opleiding van 5 weken
  • Extra vergoeding voor zaterdagwerk
  • Fulltime
Lees meer
Arrow Right
Nieuw

Horeca medewerker

Verwelkom samen met jouw collega’s honderden klanten in het restaurant, de bistr...
Locatie
Locatie
Netherlands , Utrecht
Salaris
Salaris:
16.97 EUR / Uur
https://www.ikea.com Logo
IKEA
Vervaldatum
Tot nader order
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • Minimaal mbo-werk- en -denkniveau
  • Iemand die het overzicht kan bewaren en durft aan te sturen indien de situatie daarom vraagt
  • Je kan prioriteiten stellen en weet wat de klant, jouw team maar ook de afdeling nodig heeft. Daarnaast gebruik je de juiste communicatie om iedereen hierin mee te nemen
  • Iemand die energie krijgt van fysiek werk en er van houdt om niet elke dag hetzelfde te doen
  • Weinig of veel horeca-ervaring: het maakt ons niet uit, als je alles maar wilt leren
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • Spoelkeuken team: zorgen dat al het servies, bestek en keukenmateriaal weer blinkend schoon klaarstaat voor gebruik
  • Bistro/Swedish Food Market team: zorgen dat de klant nog lekker kan genieten van een hotdog of een ijsje en met voldoende productkennis dat de klanten de Zweedse delicatessen kunnen aanschaffen
  • Keukenteam: zorgen dat al onze gasten een lekkere maaltijd krijgen, serveren met een mooie glimlach, voedselveiligheid hoog in het vaandel houden en zorgen dat we geen voedsel verspillen
  • Restaurant team: ontvangen van gasten, zorgen voor een mooi en schoon restaurant en snel en vriendelijk afrekenen van gekochten producten
Wat we bieden
Wat we bieden
  • All-in uurloon vanaf € 16,97 per uur inclusief een 13e maand en 8% vakantiegeld
  • Een collectieve bonusregeling (maximaal 150% van bruto maandsalaris)
  • Reiskosten voor het openbaar vervoer worden 100% vergoed
  • Mogelijkheid voor een leasefiets (bij wonen binnen 5 tot 20 km)
  • Tegemoetkoming in de reiskosten voor auto tot maximaal 243 euro per maand
  • Parttime
Lees meer
Arrow Right