CrawlJobs Logo

Klantenservice specialist

https://www.randstad.com Logo

Randstad

Location Icon

Locatie:
Netherlands , Gouda

Category Icon
Categorie:
Klantenservice

Job Type Icon

Type contract:
Niet opgegeven

Salary Icon

Salaris:

2800.00 - 3000.00 EUR / Maand
Job opslaan
Save Icon
Solliciteer

Functieomschrijving:

Als klantenservice specialist werk je bij een internationaal bedrijf dat zich inzet voor veiligheidsproducten zoals gasdetectie en brandveiligheid. Je werkt nauw samen met een team om klanten tevreden te stellen door taken te coördineren, administratie bij te houden, telefoontjes en e-mails te behandelen, en vervolgacties op te pakken.

Functieverantwoordelijkheden:

  • Verdelen van taken met collega's in India
  • Bijhouden van administratie
  • Bewaken van telefoon en mailbox
  • Oppakken en regelen van vervolgacties door telefoontjes
  • Bewaken van overzicht in werkzaamheden

Vereisten:

  • Ervaren in de wereld van klantenservice
  • Servicegericht en oplossingsgericht
  • Nauwkeurig
  • MBO werk- en denkniveau
  • Vloeiend in Nederlandse en Engelse taal
  • 40 uur per week beschikbaar om volledig op kantoor te werken
Wat we bieden:
  • Top salaris: € 2800 - € 3000 bruto per maand
  • Hele diverse functie met verschillende taken
  • Werken bij een internationaal mkb
  • 40 uur per week werken
  • Goed te bereiken locatie met eigen vervoer en ov
  • Goede ontwikkelingsmogelijkheden

Aanvullende informatie:

Vacature geplaatst:
14 april 2025

Verloopdatum:
26 maart 2026

Soort dienstverband:
Fulltime
Soort werk:
Op locatie werken
Icon
Randstad - Alle vacatures
Vacature link delen:
Copy Link Icon
Facebook Icon Twitter Icon LinkedIn Icon

Op zoek naar meer mogelijkheden? Zoek naar andere vacatures die aansluiten bij uw vaardigheden en interesses.

Briefcase Icon

Vergelijkbare vacatures voor Klantenservice specialist

Klantenservice medewerker

Ben je de stem van de stad en wil je mensen echt verder helpen? Word onze nieuwe...
Locatie
Locatie
Netherlands , Venlo
Salaris
Salaris:
16.44 - 23.69 EUR / Uur
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Vervaldatum
25 februari 2027
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • Afgeronde MBO 4 opleiding
  • Ervaring met telefonisch klantcontact
  • Vloeiend Nederlands, Duits en Engels spreken
  • Proactieve houding
  • Sterk in menselijk contact
  • Stressbestendig
  • Goed in het schakelen tussen digitale systemen
  • Nauwkeurig registreren
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • Beantwoorden van vragen via telefoon, chat en social media
  • Achterhalen van de klantvraag en informatie opzoeken in de kennisbank
  • Nauwkeurig registreren van meldingen in het klantsysteem
  • Het allereerste aanspreekpunt zijn voor klanten
  • Verbinden van klanten naar de juiste specialist
Wat we bieden
Wat we bieden
  • Pensioenopbouw vanaf dag 1
  • Flexibel rooster tussen 20 en 32 uur per week
  • Reiskostenvergoeding voor woon-werkverkeer
  • Eindejaarsuitkering
  • Werken in een innovatief en digitaal team
  • Persoonlijke aandacht en informele sfeer
  • Werk en privé in balans
  • Parttime
Lees meer
Arrow Right

Technische support specialist

Als spil tussen techniek en klantenservice zorg jij voor een ultieme klantervari...
Locatie
Locatie
Netherlands , Nuenen
Salaris
Salaris:
3200.00 - 3900.00 EUR / Maand
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Vervaldatum
20 juni 2026
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • Minimaal een technische opleiding afgerond, bij voorkeur in elektrotechniek of een andere technische richting
  • Goede communicatieve vaardigheden
  • Klantgericht
  • Bij voorkeur 1-2 jaar ervaring in klantenservice, waarbij technische kennis gewenst is
  • Affiniteit met techniek en elektronische systemen
  • Spreekt en schrijft Nederlands en Engels
  • Gestructureerd, proactief en een positieve werkhouding
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • Bieden van snelle, professionele en persoonlijke ondersteuning aan internationale klanten via telefoon en e-mail
  • Beantwoorden van technische vragen over batterijen, laders en ESS-systemen
  • Verwerken van bestellingen, retouren en garantieclaims
  • Beoordelen en afhandelen van speciale orders
  • Bijdragen aan een uitstekende klantervaring door proactief en servicegericht te handelen
  • Samenwerken met het team om de service continu te verbeteren
Wat we bieden
Wat we bieden
  • Leuke team activiteiten
  • Werken bij een internationaal groeiend bedrijf
  • Uitzicht op een vast contract
  • Werken in een leuke en gezellige team
  • Fulltime
Lees meer
Arrow Right

Customer Experience Specialist

Als Customer Experience Specialist beantwoord je telefoontjes, e-mails en chats ...
Locatie
Locatie
Netherlands , Amsterdam
Salaris
Salaris:
Niet opgegeven
jobs.treatwell.com Logo
Treatwel Industries
Vervaldatum
Tot nader order
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • Sterke communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk, in het Nederlands en Engels
  • Kennis van extra talen (Frans, Duits) is een pluspunt
  • Oog voor detail
  • Goed georganiseerd, plant je dag effectief en behaalt doelen en targets
  • Flexibel beschikbaar van maandag t/m vrijdag
  • Positieve instelling en neemt proactief verantwoordelijkheid voor je werk
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • Je levert uitstekende klantenservice bij elk contactmoment
  • Je gebruikt tools zoals Salesforce en Slack om informatie bij te houden en effectief te communiceren met je team
  • Je lost problemen op en faciliteert constructieve gesprekken tussen onze klanten en partners
  • Je gaat zelfverzekerd en met gemak om met een groot aantal klantvragen
  • Je krijgt de kans om je commerciële vaardigheden te ontwikkelen door onze salonpartners te adviseren en te helpen hun bedrijf te laten groeien
Wat we bieden
Wat we bieden
  • 28 vakantiedagen, plus nationale feestdagen
  • Een competitieve maandelijkse bonus op basis van prestaties
  • Elke maand een voucher van €40,- via ons voordelenplatform Alleo
  • Ondersteuning op het gebied van mentale gezondheid via onze samenwerking met OpenUp
  • Mogelijkheid om gebruik te maken van het Lease a Bike-plan vanaf je tweede contract
  • Deelname aan het pensioenplan bij Bright Pensioen vanaf je tweede contract
  • Een extra vrije dag per jaar – de Treat Yourself Well Day
  • Fulltime
Lees meer
Arrow Right

Application Field Specialist

Als Application Field Specialist maak je deel uit van een team van technische on...
Locatie
Locatie
United Kingdom , Londen
Salaris
Salaris:
Niet opgegeven
amcsgroup.com Logo
AMCS Group
Vervaldatum
Tot nader order
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • BSc. in IT or Elektrotechniek, een gelijkwaardig diploma, of relevante ervaring
  • Uitstekende schriftelijke, verbale en interpersoonlijke communicatieve vaardigheden
  • Goede aandacht voor detail
  • Zelfbeheersend en georganiseerd
  • Bereidheid om te leren met interesse in technologie
  • Brits rijbewijs
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • Samenwerking tussen afdelingen om naadloze applicatieprestaties en ondersteuning te waarborgen
  • Biedt ondersteuning op de eerste en tweede lijn voor de ECHO Field-applicaties – zoals Onboard, Mobile, Sidekick en Loadrite
  • We bieden uitzonderlijke klantenservice aan onze eindgebruikers (externe klanten) door effectieve en consistente communicatie te onderhouden via ons interne ticketsysteem, telefoon of e-mail
  • Het bieden van technische ondersteuning en probleemoplossing aan eindgebruikers (externe klanten) die via tickets, e-mail en telefoongesprekken worden aangemeld
  • We zorgen ervoor dat alle geuite kwesties/zorgen vervolgens correct worden gecategoriseerd en opgelost binnen onze SLA
  • Problemen escaleren naar 2e / 3rd line support en andere afdelingen waar nodig
  • Probleemoplossing en verificatie van opgeworpen problemen
  • Het opstellen en onderhouden van gedetailleerde documentatie, inclusief ondersteuningsprocedures en incidentrapporten
Wat we bieden
Wat we bieden
  • U zult een cruciale rol spelen in de groei van ons bedrijf
  • Je maakt deel uit van een team dat waarde hecht aan vooruitstrevende oplossingen en innovatie
  • Kansen voor voortdurende ontwikkeling en groei in je professionele carrière
  • Je zult werken in een cultuur die ondersteunend en samenwerkend is
  • Onze kantoren zijn uniek en bieden u een leuke en inspirerende werkomgeving
  • Wij bieden hybride werkregelingen en mogelijkheden om internationaal te werken, waardoor u de flexibiliteit van werk en privéleven hebt
  • Fulltime
Lees meer
Arrow Right

Ikea for business specialist

Als medewerker B2B zakelijke markt ben je de drijvende kracht achter de acquisit...
Locatie
Locatie
Netherlands , Leeuwarden
Salaris
Salaris:
19.50 EUR / Uur
https://www.ikea.com Logo
IKEA
Vervaldatum
Tot nader order
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • Relevante werkervaring op gebied B2B Sales
  • Sterke communicatieve vaardigheden, zowel verbaal als schriftelijk
  • Sterke projectmanagement skills en kan bruggen slaan tussen verschillende afdelingen
  • Oplossingsgericht en kan prioriteiten stellen in drukke/stressvolle situaties
  • Beschikbaar voor 28 tot 32 uur in de week
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • Verantwoordelijk voor het behalen van de afgesproken omzetdoelstellingen
  • Generen van new business door het in kaart brengen en actief benaderen van potentiële klanten
  • Onderhouden en uitbouwen van bestaande zakelijke relaties
  • Uitwerken van offertes en het sluiten van de deal
  • Spin in het web tussen sales, interieuradvies, logistiek en klantenservice als het gaat om het maximaliseren van commerciële kansen in de zakelijke markt
  • Samen met je team hét aanspreekpunt voor zakelijke klanten binnen IKEA Leeuwarden en IKEA Groningen
Wat we bieden
Wat we bieden
  • Collectieve bonusregeling (maximaal 150% van bruto maandsalaris)
  • Reiskosten voor het openbaar vervoer worden 100% vergoed
  • Leasefiets optie
  • Tegemoetkoming in de reiskosten tot maximaal 243 euro per maand
  • 15% personeelskorting bij alle IKEA-winkels in Nederland
  • Parttime
Lees meer
Arrow Right

Administratief specialist

Als administratieve specialist bij CEVA Logistics in Nijmegen verbind je klanten...
Locatie
Locatie
Netherlands , Nijmegen
Salaris
Salaris:
2600.00 - 3300.00 EUR / Maand
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Vervaldatum
06 december 2026
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • Minimaal een MBO 3 diploma
  • Spreekt Nederlands
  • Spreekt Engels
  • Kan werken in Nijmegen
  • Wil werken tussen 32 en 40 uur
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • Krijgt en volgt klantvragen op
  • Bewaakt de verwerking van transportorders en controleert alle documenten
  • Communiceert snel en duidelijk met klanten
  • Zorgt samen met collega’s en vervoerders dat logistieke processen soepel verlopen
  • Houdt de voortgang van zendingen goed in de gaten
  • Grijpt actief in bij problemen om vertragingen te voorkomen
  • Houdt klant-KPI’s in de gaten en behandelt klachten
  • Beheert klantgegevens en afspraken in het systeem
  • Bouwt klantdossiers op en analyseert data om afwijkingen snel te signaleren
Wat we bieden
Wat we bieden
  • Reiskostenvergoeding van € 0,23 per km
  • Pensioenopbouw na 1 gewerkte dag
  • Goede werksfeer en ontwikkelingsmogelijkheden
  • Regelmatig activiteiten georganiseerd, zoals een barbecue en borrels
  • Gratis opleidingen die worden aangeboden door CEVA
  • Mogelijkheid om parttime te werken
Lees meer
Arrow Right

Young graduate teamleader klantenservice & commercie

Ben jij de Young Graduate die van horeca-hart gaat sneller kloppen? Als onze nie...
Locatie
Locatie
Belgium , Middelkerke
Salaris
Salaris:
Niet opgegeven
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Vervaldatum
27 mei 2026
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • Net afgestudeerd (Young Graduate)
  • Ambitie
  • Spreekt de taal van de klanten (horeca)
  • Begrijpt uitdagingen van klanten
  • Proactief
  • Kan een team aansturen
  • Resultaatgericht
  • Behoudt goede sfeer
  • Sales-mentaliteit
  • Natuurlijke en deskundige manier van adviseren en verkopen
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • Service Excellence: eerste aanspreekpunt en garandeert topservice voor professionele klanten
  • People Management: stuurt team van ±15 medewerkers aan, bewaakt efficiëntie en motiveert
  • Commerciële Boost: adviseert klanten proactief over assortiment en vertaalt promoties naar verkoop
  • Admin & Check-out: coördineert kassa-afhandeling en zorgt voor strakke, foutloze administratieve opvolging
  • Teamplayer: werkt nauw samen met specialisten om klant totaalbeleving te bieden
  • Planning & Analyse: bespreekt wekelijks KPI's en planning met management om groeiambities waar te maken
Lees meer
Arrow Right

Documentation specialist

Voor een wereldwijde specialist in lucht-, zee- en wegtransport, zoeken we een g...
Locatie
Locatie
Belgium , Antwerp
Salaris
Salaris:
Niet opgegeven
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Vervaldatum
06 april 2026
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • Minimaal 2 jaar ervaring binnen ocean freight forwarding
  • Grondige kennis van exportdocumentatie en Letters of Credit (L/C)
  • Goed bekend met de geldende Incoterms
  • Goede computervaardigheden, inclusief basiskennis van MS Office (Excel, Word)
  • Beheerst het Engels uitstekend, zowel mondeling als schriftelijk
  • Stressbestendige organisator die gestructureerd te werk gaat
  • Bereid om dagelijks vanuit het kantoor in Antwerpen te werken (thuiswerk is niet van toepassing)
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • Volledige administratieve en operationele afhandeling van exportzendingen via zeevracht
  • Opstellen van alle relevante transportdocumentatie, waaronder Bills of Lading, COO en verzekeringscertificaten
  • Controleert documenten nauwgezet en ziet toe op een foutloze administratieve verwerking
  • Onderhoudt dagelijks contact met scheepsagenten, carriers, klanten en het internationale netwerk
  • Biedt een uitmuntende klantenservice en zorgt voor een proactieve opvolging van elk dossier
  • Werkt uiterst nauwkeurig, ook wanneer er onder tijdsdruk gepresteerd moet worden
Lees meer
Arrow Right
Banen per categorie
Apotheek Vacatures Bankieren Vacatures Bouw Vacatures Callcenter Vacatures Consultancy Vacatures Energie Vacatures Financiën Vacatures Fysiek Werk Vacatures Gastronomie Vacatures Gastvrijheid en Toerisme Vacatures Gezondheid en Schoonheid Vacatures Inkoop Vacatures IT - Administratie Vacatures IT - Software Ontwikkeling Vacatures Juridisch Vacatures Kantooradministratie Vacatures Klantenservice Vacatures Kunst en Amusement Vacatures Kwaliteitscontrole Vacatures Logistiek Vacatures Marketing, digitale marketing, SEO, SEM Vacatures Media Vacatures Onderwijs Vacatures Onderzoek en Ontwikkeling Vacatures Personeelszaken Vacatures Productie Vacatures Public Relations Vacatures Publieke Sector Vacatures Vastgoed Vacatures Verkoop Vacatures Verpleging Vacatures Verzekering Vacatures
Functies Banen per land
Nederland Vacatures België Vacatures Filipijnen Vacatures Ierland Vacatures Portugal Vacatures Italië Vacatures Duitsland Vacatures Frankrijk Vacatures
Bedrijf
Blog Over ons Contact
Volg ons
Facebook
X (Twitter)
LinkedIn
Instagram
CrawlJobs Group
ITFlashcards AllDevBlogs
© 2026 CrawlJobs Ltd. Alle rechten voorbehouden
Algemene voorwaarden Privacybeleid