Deze lijst bevat alleen de landen waarvoor vacatures in de geselecteerde taal zijn gepubliceerd (bijvoorbeeld, in de Franse versie worden alleen vacatures in het Frans weergegeven, en in de Engelse versie alleen die in het Engels).
Als klantenservice medewerker ben jij de stem van Enexis. Je krijgt vragen over alles wat met energie te maken heeft: van de installatie van slimme meters tot vragen over aan- en afsluitingen. Het ene moment leg je uit hoe een verzwaring van het netwerk werkt, het andere moment handel je een e-mail administratief af. Jouw doel als klantenservice medewerker is simpel: zorgen dat de klant met een opgelost probleem en een goed gevoel het gesprek beëindigt.
Functieverantwoordelijkheden:
Je beantwoordt telefonische en schriftelijke vragen over gas en elektriciteit
Je adviseert klanten over technische zaken zoals slimme meters en aansluitingen
Je zorgt voor een correcte administratieve verwerking van elk klantcontact.
Vereisten:
Je bent na de training minimaal 24 uur per week inzetbaar (ma-vr tussen 08:00 en 17:00 uur)
Je bent beschikbaar vanaf 18 mei
Je beschikt minimaal over een afgerond MBO-4 diploma
Je beheerst de Nederlandse taal uitstekend, zowel mondeling als schriftelijk
Je bent communicatief vaardig en pikt nieuwe digitale tools snel op.
We gebruiken cookies om uw browse-ervaring te verbeteren, het verkeer te analyseren en gepersonaliseerde inhoud aan te bieden. Door op "Accepteren" te klikken, stemt u in met het gebruik van cookies.