Klantenservice medewerker

Als klantenservice medewerker ben jij dé stem van onze organisatie en de hele dag door het eerste aanspreekpunt via de telefoon! Je dag zit vol dynamiek: je beantwoordt aan de lopende band vragen voor de afsprakenlijn van de reisvaccinaties, maar staat ook bellers te woord voor de GGD en zelfs de brandweer. Jij bent de onmisbare spil die precies weet wie je moet doorverbinden of hoe je iemand direct verder helpt. Naast het bellen ben je ook het gezicht van de receptie op een van de twee locaties, waar je bezoekers hartelijk ontvangt en wegwijs maakt. Tussen de gesprekken door houd je je bezig met het reserveren van vergaderruimtes en ondersteun je het team met lichte administratie. Jouw scherpe communicatie aan de telefoon zorgt ervoor dat de hulpverleners in de regio hun werk vlekkeloos kunnen doen!