Klantenservice Medewerker Vacatures | Randstad (Broek op Langedijk)

Functieomschrijving

Wil jij een cruciale rol spelen in het dagelijks comfort van duizenden huishoudens ? Als Klantenservice Medewerker bij Feenstra in Broek op Langedijk ben jij degene die rust brengt wanneer er thuis paniek is door een koude douche of een haperende cv-ketel. Direct vanaf de start verdien je € 16,63 bruto per uur (€ 2.882,- o.b.v. 40 uur p/w), wat na 3 maanden al automatisch wordt verhoogd naar € 19,17 bruto per uur (€ 3.322,- o.b.v. 40 uur p/w)! Dankzij de avond- en weekenddiensten lopen je toeslagen bovendien op tot wel € 28,70 per uur . Ervaring met techniek is geen vereiste; je krijgt een volledig doorbetaald inwerktraject op kantoor om een echte specialist te worden. Ben jij klaar voor een verantwoordelijke baan met veel thuiswerkmogelijkheden? Lees dan snel verder!

Functieverantwoordelijkheden

Je staat klanten telefonisch vriendelijk te woord die bellen met een storing aan hun cv-ketel of warmtepomp
Je luistert actief naar het probleem, stelt de juiste vragen en helpt de klant behendig door de technische storing heen
Je plant direct een monteur in als het probleem niet telefonisch opgelost kan worden
Je verwerkt na elk gesprek alle afspraken en gegevens snel en nauwkeurig in het systeem

Vereisten

Je bent beschikbaar om deel te nemen aan een van de wervingdagen op : dinsdag 15 september (09:30 - 12:00 uur) of donderdag 17 september (13:30 - 16:00 uur)
Je bent flexibel inzetbaar tussen de 24 en 40 uur per week
Je bent beschikbaar om minimaal 2 avonden per week en minimaal 1x per twee weken op een weekenddag te werken
Je bent in het bezit van eigen vervoer
Je bent de eerste 3 weken fulltime beschikbaar voor de training op kantoor
Je hebt minimaal MBO 4 werk- en denkniveau, een goede beheersing van de Nederlandse taal en kunt vlot overweg met de computer