Deze lijst bevat alleen de landen waarvoor vacatures in de geselecteerde taal zijn gepubliceerd (bijvoorbeeld, in de Franse versie worden alleen vacatures in het Frans weergegeven, en in de Engelse versie alleen die in het Engels).
Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en helpt hen via telefoon, mail of chat. Of het nu gaat om een vraag, bestelling of probleem, je hebt altijd een passende oplossing. Samen met je team zorg je ervoor dat elke klant met een glimlach de dag afsluit!
Functieverantwoordelijkheden:
Het eerste aanspreekpunt voor klanten via telefoon, mail of chat
Verwerken van vooraanmeldingen, inslagen en uitgaande orders
Afhandelen van klachten
Statuswijzigingen doorvoeren in het systeem
Voorraadmutaties correct verwerken en melden
Rapportages en postafhandeling
Vlekkeloze communicatie met collega’s en opdrachtgevers
Vereisten:
Een nauwkeurige en communicatief sterke teamspeler met een klantgerichte instelling
Flexibel en stressbestendig
MBO+ diploma of bent een startende HBO’er
Ervaring in de logistieke dienstverlening of Customer Service
Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal
Handig met Microsoft Office
Prettig om te hebben:
Ervaring in de logistieke dienstverlening of Customer Service
We gebruiken cookies om uw browse-ervaring te verbeteren, het verkeer te analyseren en gepersonaliseerde inhoud aan te bieden. Door op "Accepteren" te klikken, stemt u in met het gebruik van cookies.