Deze lijst bevat alleen de landen waarvoor vacatures in de geselecteerde taal zijn gepubliceerd (bijvoorbeeld, in de Franse versie worden alleen vacatures in het Frans weergegeven, en in de Engelse versie alleen die in het Engels).
Als klantenservice medewerker ben je de redder in nood voor vragen over toeslagen. Je zoekt razendsnel informatie op in computersystemen. Ook leg je ingewikkelde regels over toeslagen simpel en vriendelijk uit aan de beller. Je start met een betaalde training van 13 weken waarin je 4 dagen in de week werkzaam bent. De woensdag is een vrije dag. Na de training ga je werken volgens je eigen aangegeven uren.
Functieverantwoordelijkheden:
eerste aanspreekpunt voor burgers met vragen over hun toeslagen (huur- en zorgtoeslag)
razendsnel informatie opzoeken in computersystemen
ingewikkelde regels over toeslagen simpel en vriendelijk uitleggen aan de beller
communiceren van het antwoord helder en duidelijk terug aan de burger
Vereisten:
minimaal mbo 3-niveau en ervaring in klantcontact (mag horeca of retail zijn)
je beheerst de Nederlandse taal goed en kunt werken op kantoor in Groningen
je bent de eerste 17 weken volledig beschikbaar voor je training (geen vakantie)
je bent minimaal 24 uur per week beschikbaar na de opleiding
je bent na de opleiding beschikbaar op vrijdagmiddag en soms een avond (met extra toeslag!)
We gebruiken cookies om uw browse-ervaring te verbeteren, het verkeer te analyseren en gepersonaliseerde inhoud aan te bieden. Door op "Accepteren" te klikken, stemt u in met het gebruik van cookies.