Klantenservice medewerker

• Je helpt klanten met allerlei uiteenlopende vragen over Rabobank producten en diensten
• Je helpt klanten persoonlijk met uiteenlopende vragen, zoals het openen van een rekening of het aanvragen van een betaalpas
• Je beantwoordt telefonisch vragen over dagelijkse bankzaken en geeft uitleg over bijvoorbeeld de werking van de Rabobank-app
• Je hebt een ondersteunende rol waarin je klanten leert om hun bankzaken steeds meer zelf te regelen
• Je signaleert kansen vanuit een commercieel, maar vooral hulpvaardig, oogpunt
• Je denkt proactief mee met de klant, bijvoorbeeld bij het openen van een rekening voor een pasgeboren kind of het adviseren over een reisverzekering

• Je hebt minimaal een mbo- 4 diploma
• Je bent beschikbaar voor 24 tot 36 uur per week
• Je bent flexibel maandag tot vrijdag beschikbaar (vaste werkdagen zijn in overleg met je teamleider)
• Je hebt uitstekende beheersing van de Nederlandse taal
• Je bent bereid om af en toe op verschillende vestigingen bij jou in de buurt te werken

Je hebt de drive om jezelf flink door te ontwikkelen. Zo wil je graag binnen 6 maanden je WFT-basis halen en binnen 9 maanden je WFT-schade particulier.

• Hybride werken
• in de bankhal of vanuit huis
• Mogelijkheden om je skills verder te ontwikkelen
• WFT's behalen op kosten van Randstad
• Reiskostenvergoeding: volledige netto OV kosten vergoeding
• 13e maand (8,33%)
• Thuiswerkvergoeding en werkplekvergoeding
• 25 vakantiedagen en 8,33% vakantiegeld