Klantenservice medewerker

• Nauwkeurig registreren en verwerken van bestellingen binnen het ERP-systeem
• Fungeert als eerste aanspreekpunt via telefoon en e-mail, waarbij vlot geschakeld wordt tussen het Nederlands, Frans en Engels
• Adviseert klanten proactief over productspecificaties, prijszettingen en de actuele status van hun leveringen
• Beheert de volledige correspondentie en zorgt voor een feilloze opvolging in MS Office (Excel, Word en Outlook)
• Bij vragen of afwijkingen analyseert de situatie en zoekt naar de meest efficiënte oplossing voor de eindgebruiker

• Bachelor- of Masterdiploma
• Communicatie op professioneel niveau in het Nederlands, Frans en Engels, zowel mondeling als schriftelijk
• Zeer vaardig met MS Office
• Ervaring met AS 400 is een aanzienlijk pluspunt
• Leergierig, werkt uiterst secuur en blijft stressbestendig tijdens piekmomenten
• Oprechte interesse in de medische sector en voelt zich thuis in een zakelijke, professionele omgeving

Ervaring met AS 400