Klantenservice medewerker Vacatures

Klantenservice medewerker

Randstad

Locatie:
Netherlands , 's-Hertogenbosch

Categorie:
Klantenservice

Type contract:
Niet opgegeven

Salaris:

18.00 EUR / Uur

Job opslaan

Solliciteer

Functieomschrijving:

Als klantenservice medewerker bij Van Lanschot Kempen vorm jij het eerste contact voor onze particuliere beleggers. Je taak is het telefonisch ondersteunen van klanten bij diverse vragen. De onderwerpen zijn divers, van rekeningbeheer tot technische ondersteuning bij het inloggen. Ook assisteer je bij het aanvragen van nieuwe rekeningen. Je benadert elk gesprek met oprechte aandacht, bent resultaatgericht en hebt het talent om zaken helder over te brengen.

Functieverantwoordelijkheden:

Telefonisch ondersteunen van klanten bij diverse vragen
Onderwerpen zijn divers, van rekeningbeheer tot technische ondersteuning bij het inloggen
Assisteren bij het aanvragen van nieuwe rekeningen
Telefonisch te woord staan van klanten en het geven van informatie en advies
Het signaleren en inventariseren van klantbehoeften en daarop inspelen
Behandelen van klantgegevens en wijzigingen in het klantensysteem
Actief meedenken over verbeteringen in de dienstverlening en klantprocessen
Samen met collega's van andere afdelingen zorgen dat klantvragen zo goed en spoedig mogelijk worden beantwoord

Vereisten:

Minimaal een MBO 4 diploma
Beschikbaarheid van minimaal 24 tot maximaal 40 uur per week
Flexibiliteit om op woensdag en vrijdag te werken, 1 keer per week in de avond en 1 keer per 6 weken op de zaterdag
Interesse in financiële dienstverlening – kennis van beleggen is niet vereist
Enthousiast over klantcontact
Makkelijk tussen verschillende taken schakelt
Sterk empathisch vermogen
Note: applicants are required to speak Dutch fluently

Wat we bieden:

Reiskosten
Hybride werken
Gezellige teamuitjes en borrels
13e maand
Na je opdracht kans op overname
Mogelijkheid om je WFT te behalen
Informele en professionele werksfeer
Korte lijnen en ruimte voor jouw ideeën
Focus op jouw ontwikkeling, inclusief opleidingen en coaching
Samenwerken in een betrokken team waar kwaliteit voorop staat

Aanvullende informatie:

Vacature geplaatst:
23 december 2025

Verloopdatum:
01 november 2026

Soort werk:

Hybride werken

Randstad - Alle vacatures

Vacature link delen:

Op zoek naar meer mogelijkheden? Zoek naar andere vacatures die aansluiten bij uw vaardigheden en interesses.

Welkom bij CrawlJobs.com –
Jouw wereldwijde banenzoekplatform

Op CrawlJobs.com vereenvoudigen we het proces van het vinden van je volgende carrièrekans door vacaturelijsten rechtstreeks van alle hoeken van het web naar je toe te brengen. Met behulp van geavanceerde AI en webcrawling-technologieën verzamelen en cureren we vacatures van diverse bronnen wereldwijd, zodat je toegang hebt tot de meest actuele vacatures op één plek.