Klantenservice medewerker, Randstad

Klantenservice medewerker

Randstad

Locatie:
Netherlands, Utrecht

Categorie:
Klantenservice

Type contract:
Arbeidsovereenkomst

Salaris:

2477.00 - 2666.00 EUR / Maand

Job opslaan

Solliciteer

Functieomschrijving:

Als klantenservice medewerker bij GLS ben jij de verbindende schakel tussen klanten en collega’s. Je beantwoordt vragen over verzonden pakketten en schakelt met collega’s van het depot, sales of chauffeurs. Door scherp te luisteren en gerichte vragen te stellen, achterhaal je snel de kern van het probleem en bied je een passende oplossing. Daarnaast speel je een actieve rol in het optimaliseren van klantprocessen en help je klanten via telefoon, e-mail en chat.

Functieverantwoordelijkheden:

Je beantwoordt vragen over verzonden pakketten en schakelt met collega’s van het depot, sales of chauffeurs
Door scherp te luisteren en gerichte vragen te stellen, achterhaal je de kern van het probleem en bied je een passende oplossing
Je speelt een actieve rol in het optimaliseren van klantprocessen
Je helpt klanten via telefoon, e-mail en chat.

Vereisten:

Je bent 32 tot 40 uur per week beschikbaar op kantoortijden/dagen
Je bent minimaal een jaar beschikbaar
Je hebt minimaal een afgeronde MBO4 opleiding.

Wat we bieden:

Reiskostenregeling
Thuiswerkvergoeding van € 2,15 per dag
Prettige werkomgeving
Deels thuiswerken na inwerkperiode
Goed bereikbaar kantoor.

Aanvullende informatie:

Vacature geplaatst:
14 april 2025

Verloopdatum:
28 mei 2025

Soort dienstverband:

Fulltime

Soort werk:

Op locatie werken

Bekijk alle vacatures bij dit bedrijf

Vacature link delen:

Welkom bij CrawlJobs.com –
Jouw wereldwijde banenzoekplatform

Op CrawlJobs.com vereenvoudigen we het proces van het vinden van je volgende carrièrekans door vacaturelijsten rechtstreeks van alle hoeken van het web naar je toe te brengen. Met behulp van geavanceerde AI en webcrawling-technologieën verzamelen en cureren we vacatures van diverse bronnen wereldwijd, zodat je toegang hebt tot de meest actuele vacatures op één plek.