Klantenservice medewerker

Als klantenservice medewerker bij Ymere draag je bij aan een fijn thuis voor de huurders. Je bent het aanspreekpunt voor de huurders. Moeilijke gesprekken ga je niet uit de weg! Je blijft kalm en professioneel, ook als de situatie dat niet is. Het grootste deel van je dag (80%) spreek je huurders via de telefoon. De overige tijd besteed je aan het goed vastleggen van je gesprekken, e-mails en administratie.