Klantenservice Medewerker Zorgverzekering, Randstad

Randstad

Locatie:
Netherlands, Leeuwarden

Categorie:
Klantenservice

Type contract:
Arbeidsovereenkomst

Salaris:

17.50 - 20.50 EUR / Uur

Job opslaan

Solliciteer

Functieomschrijving:

Ben je op zoek naar een baan waar je het verschil in het contact met de klant gaat maken? Iedere dag opnieuw zorg jij voor het WOW-effect en overtref je de verwachting van de klant. De Friesland streeft naar een 9+ beleving en jij kan hier direct je steentje aan bij dragen. De functie biedt een uitdagende omgeving waar je jezelf kunt ontwikkelen met een fulltime intensieve training en een interne Wft Zorg certificaat.

Functieverantwoordelijkheden:

Maken van verschil in klantcontact
zorgen voor WOW-effect
verwachtingen van klant overtreffen
zorgen voor een optimale klanttevredenheidsscore
beantwoorden van zorgverzekering-gerelateerde vragen zoals risico aanpassen, huisarts vinden, en vergoeding van hulpmiddelen.

Vereisten:

Afgeronde HBO opleiding óf een afgeronde MBO 4 opleiding met minimaal 2 jaar relevante werkervaring
beschikbaar op werkdagen tussen 08:30 – 17:00 uur
geen verlof opnemen in de maanden november t/m januari
beschikbaar voor een fulltime (34 uur) training van 3 weken en 28 uur training van nog 4 weken
werken met en schakelen tussen verschillende systemen
houden van complexe situaties en blijvend ontwikkelen.

Prettig om te hebben:

Voegt graag wat toe aan een goede sfeer
helder communiceren
klant verder helpen
plezier in het werk
klantgericht zijn
optimistisch en nuchter zijn.

Wat we bieden:

Goed startsalaris
mogelijkheid tot Achmea-contract bij goed functioneren
werken in hybride setting
dertiende maand
uitgebreide en intensieve training van 6 weken
betaald Wft Zorg certificaat binnen 4 weken
ontwikkeling in uitdagende omgeving.

Aanvullende informatie:

Vacature geplaatst:
16 april 2025

Verloopdatum:
13 februari 2026

Soort werk:

Hybride werken

Bekijk alle vacatures bij dit bedrijf

Vacature link delen:

Welkom bij CrawlJobs.com –
Jouw wereldwijde banenzoekplatform

Op CrawlJobs.com vereenvoudigen we het proces van het vinden van je volgende carrièrekans door vacaturelijsten rechtstreeks van alle hoeken van het web naar je toe te brengen. Met behulp van geavanceerde AI en webcrawling-technologieën verzamelen en cureren we vacatures van diverse bronnen wereldwijd, zodat je toegang hebt tot de meest actuele vacatures op één plek.

Klantenservice Medewerker Zorgverzekering