CrawlJobs Logo
Randstad Logo Randstad · Klantenservice

Klantenservice medewerker via telefoon

Netherlands, Breda 15.19 - 17.17 EUR / Uur · Vacature geplaatst 17 februari 2026
Solliciteer
Vacature link delen

Functieomschrijving

Als klantenservice medewerker via telefoon ben je verantwoordelijk voor de communicatie met zakelijke klanten. Je werkt nauw samen met een team van specialisten en bent een onmisbare schakel in het logistieke proces. Jouw dagen bestaan uit het beantwoorden van vragen over zendingen en het opstarten van zoektochten, soms ook over de grens. Je volgt zendingen van begin tot eind en zorgt ervoor dat de klant altijd op de hoogte is van de status.

Functieverantwoordelijkheden

  • je beantwoordt vragen van zakelijke klanten
  • je lost logistieke vraagstukken op
  • je spoort vermiste pakketten op
  • je zorgt dat onderzoeken op tijd en goed zijn

Vereisten

  • de Nederlandse taal uitstekend beheersen in woord en geschrift
  • minimaal de 32 uur per week beschikbaar zijn
  • beschikbaar zijn voor minimaal 10 maanden
  • in Breda kunnen werken
  • ervaring in de klantenservice is pre

Prettig om te hebben

ervaring in de klantenservice is pre

Wat we bieden

  • Reiskostenvergoeding en pensioenregeling
  • een fijne werksfeer en gezellige collega's
  • een baan bij een bekend Hollands bedrijf
  • twee keer per jaar een borrel op het dakterras
  • een laptop van de zaak (bruikleen)
Randstad - Alle vacatures

Looking for more opportunities?

Search for other job offers that match your skills and interests.

Vergelijkbare vacatures voor

Klantenservice medewerker via telefoon

8 matching positions

Klantenservice medewerker

Werken bij dé energieleverancier van Zeeland én bijdragen aan een duurzame toeko...
Locatie
Locatie
Netherlands , Terneuzen
Salaris
Salaris:
2300.48 - 2885.65 EUR / Maand
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Vervaldatum
31 mei 2027
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • Je bent 28 tot 32 uur per week beschikbaar
  • Je bent beschikbaar om op vrijdag te werken
  • Je bent bereid om minimaal twee werkdagen op kantoor te werken
  • Je bent bereid om in Middelburg te werken
  • Je hebt minimaal een afgeronde mbo-4 opleiding
  • Je hebt ervaring in de klantenservice of klantcontact
  • Je beheerst de Nederlandse taal goed
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • Klanten te woord staan en hen via telefoon, mail en webcare snel en vriendelijk verder helpen
  • Meedenken met de klant: je beantwoordt vragen, lost klachten op en zorgt direct voor een passende oplossing
  • Administratieve taken vliegensvlug oppakken, zoals het nauwkeurig verwerken van gegevens rondom facturatie, orders en meetdata
  • Bijspringen waar nodig en je collega's op andere administratieve afdelingen binnen Customer Operations ondersteunen
Wat we bieden
Wat we bieden
  • 3,10 euro per dag thuiswerkvergoeding
  • uitzicht op een vast contract
  • dicht bij station Middelburg en hybride werken
  • eindejaarsuitkering
  • gezellige lunch met het team
  • Parttime
Lees meer
Arrow Right

Klantenservice medewerker administratie

Ben je een ster in administratief puzzelen én klantcontact? Start als klantenser...
Locatie
Locatie
Netherlands , Middelburg
Salaris
Salaris:
2885.65 EUR / Maand
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Vervaldatum
31 mei 2027
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • Je bent 24 tot 32 uur per week beschikbaar
  • Je bent bereid om in Middelburg te werken
  • Je beschikt over minimaal mbo-3 werk- en denkniveau
  • Je hebt ervaring in de klantenservice
  • Je hebt ervaring met het werken in een rooster
  • Je hebt ervaring met het werken met cijfers
  • Je beheerst de Nederlandse taal goed in woord en geschrift
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • Je helpt klanten via mail en telefoon met al hun vragen
  • Je voert handmatige (terug)betalingen zelfstandig uit en beheert de geldstroom
  • Je belt direct met klanten die een betalingsachterstand hebben
  • Je spreekt haalbare betalingsregelingen af en legt deze strak vast
  • Je werkt altijd strikt volgens de privacy- en incassorichtlijnen (zoals de AVG)
  • Je schakelt met deurwaarders en houd lopende incassotrajecten in de gaten
  • Je controleert complexe dossiers over bewindvoering, faillissementen en schuldhulp
Wat we bieden
Wat we bieden
  • Hybride werken
  • thuiswerkvergoeding € 3,05 per dag + reiskosten
  • dicht bij station Middelburg
  • Snelle start én grote kans op verlenging
  • gezellige lunch met het team
  • Parttime
Lees meer
Arrow Right

Medewerker klantenservice

Als klantenservice medewerker ben je het gezicht (of eigenlijk de stem) van BPD....
Locatie
Locatie
Netherlands , Amsterdam
Salaris
Salaris:
16.62 EUR / Uur
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Vervaldatum
31 juli 2026
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • MBO4 diploma behaald
  • minimaal 24 en maximaal 32 uur per week beschikbaar
  • bereid af en toe op zaterdagen te werken van 10:00 tot 13:00 uur
  • minimaal 1 jaar recente werkervaring in een functie met klantcontact
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • Contact met klanten via telefoon, mail of chat
  • Administratieve verwerking in het systeem
  • Contact met verschillende afdelingen binnen BPD
Wat we bieden
Wat we bieden
  • €16,62 bruto per uur
  • Lange tijd aan de slag
  • Je werkt minimaal 1 dag per week op kantoor
  • Inwerken on the job
  • Gevarieerde en interessante gesprekken
  • Werkt doordeweeks en af en toe op zaterdag
  • Reiskosten volledig vergoed
  • Parttime
Lees meer
Arrow Right

Medewerker Klantenservice Levensverzekeringen

Werken in een inspirerende werkomgeving waarin je vaardigheden en competenties o...
Locatie
Locatie
Netherlands , Rotterdam
Salaris
Salaris:
17.95 EUR / Uur
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Vervaldatum
17 juni 2027
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • Minimaal een afgeronde MBO-4 of HBO opleiding
  • Tenminste 3 jaar recente werkervaring binnen de klantenservice
  • Je bent in het bezit van een Wft Basis diploma, of je bent bereid deze via Tempo-Team (snel) te behalen
  • Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal (zowel in woord als geschrift) en sterke communicatieve vaardigheden
  • Je bent minimaal 32 uur per week beschikbaar en hebt geen (lange) vakantieplannen in de aankomende zomerperiode
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • Klanten en adviseurs helpen: Je bent het eerste aanspreekpunt en beantwoordt zelfstandig vragen over levensverzekeringen en pensioenen via de telefoon en chat
  • Informatie opzoeken en beoordelen: Je maakt slim gebruik van de interne kennisbank (BroN) én je eigen professionele oordeel om tot de juiste oplossingen te komen
  • Administratieve verwerking: Je registreert elk klantcontact zorgvuldig en nauwkeurig in het systeem (Salesforce)
  • Processen verbeteren: Je hebt een scherp oog voor knelpunten of onvolkomenheden in het klantbedieningsproces en draagt proactief verbeterideeën aan
  • Kansen benutten: Je luistert scherp en bent alert op eventuele commerciële signalen die tijdens het gesprek naar voren komen
Wat we bieden
Wat we bieden
  • Werkzekerheid voor 1 jaar met kans op verlenging
  • Reiskostenvergoeding van € 0,23 per kilometer
  • Werken in hartje Rotterdam of thuis (hybride)
  • Behaal je Wft-diploma's op onze kosten
  • Ontwikkel jezelf binnen een grote organisatie
Lees meer
Arrow Right

Medewerker klantenservice

Locatie
Locatie
Netherlands , Sassenheim
Salaris
Salaris:
3200.00 EUR / Maand
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Vervaldatum
30 december 2026
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • Jij beschikt over een empathisch vermogen en helpt graag mensen. Je communiceert helder en blijft rustig tijdens drukke momenten. Een flexibele werkhouding is voor jou heel vanzelfsprekend. Je werkt graag nauwkeurig met digitale systemen zoals Microsoft Office
  • Je hebt een mbo- of hbo-niveau door opleiding of ervaring
  • Je schakelt moeiteloos tussen verschillende computertaken
  • Je bent in overleg beschikbaar voor diensten op zaterdag
  • Je vindt het prettig om in teamverband te werken
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • Je start de dag met het afhandelen van dringende e-mails
  • Daarna sta je klanten telefonisch te woord over hun bestellingen
  • Je schakelt met interne afdelingen om logistieke problemen op te lossen
  • Tussendoor adviseer je klanten over de beste productkeuzes
  • Je legt alle gemaakte afspraken direct vast in de database
  • Je werkt in een team van 4 collega's
  • Je beantwoordt vragen via telefoon, mail en chat
  • Je lost klachten op een creatieve wijze op
  • Je informeert klanten proactief over nieuwe acties
  • Je controleert de status van geplaatste leveringen
Wat we bieden
Wat we bieden
  • uitzicht op dienstverband bij opdrachtgever
  • werken in de Bollestreek
  • 32-40 uur
  • ruim inwerktraject
  • gedegen inwerktraject van ervaren professionals
  • gezamenlijke lunch verzorgd
Lees meer
Arrow Right

Medewerker klantenservice

Als Medewerker Klantenservice Sparen op de afdeling Operationeel Management, ben...
Locatie
Locatie
Netherlands , Breda
Salaris
Salaris:
17.24 EUR / Uur
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Vervaldatum
31 mei 2027
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • Beschikbaar voor 32 tot 36,5 uur per week
  • Minimaal een mbo 4- diploma of hbo werk- en denkniveau
  • Administratieve werkervaring
  • Ervaring als klantenservice medewerker
  • Nederlands is goed in woord en geschrift
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • Beantwoorden van vragen over spaarproducten via telefoon en e-mail
  • Verantwoordelijk voor een nauwkeurige administratie, waaronder het verwerken van gegevens en het bijhouden van diverse overzichten
Wat we bieden
Wat we bieden
  • €2,40 thuiswerkvergoeding
  • Reiskostenvergoeding
  • 29 vakantiedagen
  • Vakantiegeld
  • Pensioenregeling vanaf dag 1
  • Uitzicht op een vaste baan
Lees meer
Arrow Right

Medewerker klantenservice

Zoek je een leuke en uitdagende rol in een omgeving waar altijd iets gebeurt? Wi...
Locatie
Locatie
Netherlands , Deventer
Salaris
Salaris:
17.21 EUR / Uur
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Vervaldatum
29 oktober 2026
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • Je bent communicatief vaardig, empathisch en klantgericht
  • Je kunt snel problemen analyseren en oplossen
  • Je bent actief, flexibel en een echte teamspeler
  • Je hebt affiniteit met geautomatiseerde systemen zoals Salesforce, SAP en AI-oplossingen
  • Je bent minimaal 32 uur per week beschikbaar
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • Je beantwoordt klantvragen via telefoon, chat en e-mail
  • Je houdt klantgegevens en de administratie bij in computerprogramma's (zoals Salesforce en SAP)
  • Je signaleert problemen en zoekt naar passende oplossingen voor de klant
  • Je werkt nauw samen met collega's om de klanttevredenheid te verbeteren
  • Je gebruikt van nieuwe AI-oplossingen om efficiënter te werken
Wat we bieden
Wat we bieden
  • Salaris van minimaal € 17,21 per uur
  • 32 tot 36 uur per week
  • Opleidingsmogelijkheden
  • Kans op een vaste baan!
  • Een gezellig team
  • Pensioen opbouw vanaf dag 1
Lees meer
Arrow Right

Medewerker Klantenservice

Samen met jouw collega's op de klantenservice ben jij het eerste aanspreekpunt v...
Locatie
Locatie
Netherlands , Amsterdam
Salaris
Salaris:
Niet opgegeven
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Vervaldatum
26 juni 2026
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • minimaal een MBO-4 diploma
  • beheersing van de Nederlandse en Engelse taal mondeling en schriftelijk goed
  • minimaal 1 jaar ervaring met klantcontact
  • 32 of 36 uur per week beschikbaar
  • beschikbaar in de avonduren en op zaterdag
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • reizigers helpen via telefoon, mail en whatsapp
  • bieden van advies, oplossingen en informatie
  • administratief afhandelen in het systeem
Wat we bieden
Wat we bieden
  • eindejaarsuitkering van 8,33% bovenop salaris
  • reiskosten- en thuiswerkvergoeding
  • deels vanuit huis werken na inwerkperiode
  • Fulltime
!
Lees meer
Arrow Right