Deze lijst bevat alleen de landen waarvoor vacatures in de geselecteerde taal zijn gepubliceerd (bijvoorbeeld, in de Franse versie worden alleen vacatures in het Frans weergegeven, en in de Engelse versie alleen die in het Engels).
Klantenservice medewerker bij het Remote Customer Meeting Point van IKEA in Groningen. Werken in een team met informele sfeer waar thuiswerken mogelijk is en eigen uren inplannen. Start met fulltime betaalde training van 7 werkdagen. Daarna aan de slag voor 20, 24, 28 of 32 uur per week, flexibel inzetbaar op werkdagen, avonden en weekenden.
Functieverantwoordelijkheden:
Klanten telefonisch helpen (inbound)
Klantvragen beantwoorden en juiste service verlenen
Meedenken in aankoopproces en advies geven over producten
Actief meedenken aan verbetering van klantervaring
Vragen stellen om tot kern van klantvraag te komen
Bijdragen aan algehele sales binnen de afdeling
Ontwikkelen naar taken zoals kastencombinaties ontwerpen, interieuradviezen geven, keukens ontwerpen of zakelijke klanten onderhouden
Vereisten:
Oplossingsgericht met sterke interesse in woninginrichting
Kunnen plannen en prioriteren
Goede computervaardigheden
Sterke communicatieve vaardigheden, in woord en geschrift
Een goede beheersing van de Nederlandse taal
Wat we bieden:
Shiftbidding (samenstellen van ideale rooster)
13e maand
8% vakantiegeld
Collectieve bonusregeling (maximaal 150% van bruto maandsalaris)
100% vergoeding reiskosten openbaar vervoer
Optie voor leasefiets (bij wonen binnen 5-20 km)
Tegemoetkoming in autokosten (maximaal 243 euro per maand)
15% personeelskorting bij alle IKEA-winkels in Nederland
Eten tegen inkoopprijs in personeelsrestaurant
Voordeel op fitnessabonnement en sporten bij sportschool naar keuze
We gebruiken cookies om uw browse-ervaring te verbeteren, het verkeer te analyseren en gepersonaliseerde inhoud aan te bieden. Door op "Accepteren" te klikken, stemt u in met het gebruik van cookies.