Klantenservice medewerker schade

• Je bent het telefonische aanspreekpunt voor Achmea-klanten met woonschade
• Tijdens elk gesprek verifieer je de klantgegevens en polisinformatie om de dekking vast te stellen, waarbij je rekening houdt met diverse belangen
• Je bespreekt de mogelijkheden voor een vergoeding en informeert de klant over het verdere proces van de schadeafhandeling
• De functie vereist het toepassen van opgedane kennis om klanten vakkundig en telefonisch te helpen bij het afhandelen van schades

• Je staat stevig in je schoenen, bent overtuigend, besluitvaardig en stressbestendig
• Je draait je hand niet om voor een uitdaging en kunt makkelijk schakelen als het lastig wordt
• Je hebt minimaal een Mbo- 4 diploma
• Je bent tussen de 24 en 34 uur beschikbaar
• Je bent vanaf 23 maart beschikbaar
• Je hebt WFT Schade Particulier op zak of je bent bereid dit te halen
• Je kunt op kantoordagen in Tilburg werken
• Je bent digitaal vaardig

Mocht je al ervaring hebben binnen de klantenservice is dit een pré

• Een baan voor langere tijd
• Jezelf ontwikkelen via Randstad
• Gezellig team
• De mogelijkheid om 24 tot 34 uur te werken
• Na het inwerktraject is hybride werken mogelijk
• Een opdracht van een jaar met kans op verlenging