CrawlJobs Logo
Randstad Logo Randstad · Klantenservice

Klantenservice medewerker retentie

Netherlands, Helmond 17.43 EUR / Uur · Vacature geplaatst 01 maart 2026
Solliciteer
Vacature link delen

Functieomschrijving

Ben jij iemand die graag scoort in de verkoop? Zit doorzetten in je bloed en zet je alles op alles om de relatie met de klant te redden? Lijkt het je daarnaast fantastisch om voor een prachtig mediabedrijf te werken? Als sales medewerker bij DPG Media zorg jij dat onze klanten trouw blijven aan de organisatie. Jouw resultaten zie je direct terug op je bankrekening dankzij een aantrekkelijke bonusregeling. Reageer snel!

Functieverantwoordelijkheden

  • Als sales medewerker ondersteun je abonnees bij uiteenlopende zaken, van bezorging tot hulp bij hun digitale account
  • Je streeft ernaar om van elk contactmoment een succes te maken door mee te denken
  • Je staat klanten te woord via telefoon, mail en chat
  • Telefonische vragen beantwoorden
  • Extra waarde bieden door passende aanbiedingen te doen die aansluiten bij de klant
  • Mails en chats beantwoorden
  • Weerstand omzetten naar een glimlach
  • Loyaliteit belonen en de klantrelatie verlengen.

Vereisten

  • Je hebt minimaal een MBO 4 diploma
  • Je beschikt over eigen vervoer
  • Je spreekt Nederlands
  • Je wilt werken tussen 24 en 36 uur
  • Je bent beschikbaar tussen 08:30 en 17:00
  • Je kan werken in Best
  • Je hebt relevante ervaring binnen klantcontact
  • Je bent de eerste 2 weken fulltime (36 uur) beschikbaar voor de training.

Wat we bieden

  • Pensioenopbouw na 1 gewerkte dag
  • Jezelf ontwikkelen via Randstad
  • Openingstijden van ma t/m vr: 8:30 tot 17:00
  • Gezellig team
  • Reiskostenvergoeding
  • Aantrekkelijke bonusregeling
  • 8% vakantiegeld en 4% persoonlijk budget
Randstad - Alle vacatures

Looking for more opportunities?

Search for other job offers that match your skills and interests.

Vergelijkbare vacatures voor

Klantenservice medewerker retentie

8 matching positions

Klantenservice medewerker retentie

Als sales medewerker bij DPG Media zorg jij dat onze klanten trouw blijven aan d...
Locatie
Locatie
Netherlands , Helmond
Salaris
Salaris:
17.43 EUR / Uur
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Vervaldatum
25 februari 2027
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • Je hebt minimaal een MBO 4 diploma en/of relevante werkervaring
  • Je beschikt over eigen vervoer
  • Je spreekt Nederlands
  • Je wilt werken tussen 24 en 36 uur
  • Je bent beschikbaar tussen 08:30 en 17:00
  • Je kan werken in Best
  • Je hebt relevante ervaring binnen klantcontact
  • Je bent de eerste 2 weken fulltime (36 uur) beschikbaar voor de training.
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • Telefonische vragen beantwoorden
  • Extra waarde bieden door passende aanbiedingen te doen die aansluiten bij de klant
  • Optreden als hét visitekaartje voor al onze mediamerken
  • Weerstand omzetten naar een glimlach
  • Loyaliteit belonen en de klantrelatie verlengen.
Wat we bieden
Wat we bieden
  • Pensioenopbouw na 1 gewerkte dag
  • Jezelf ontwikkelen via Randstad
  • Reiskostenvergoeding
  • Aantrekkelijke bonusregeling
  • 8% vakantiegeld en 4% persoonlijk budget.
  • Parttime
Lees meer
Arrow Right

Medewerker klantenservice sales en retentie

Wil jij commercieel scoren én klanten echt verder helpen? Bij Delta Energie in M...
Locatie
Locatie
Netherlands , Middelburg
Salaris
Salaris:
3050.66 - 3894.80 EUR / Maand
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Vervaldatum
19 maart 2027
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • Je voelt je thuis in een commerciële rol en grijpt kansen
  • iemand met ervaring in telemarketing en koude acquisitie
  • minimaal MBO4 afgerond
  • minimaal twee werkdagen op kantoor kan werken
  • de Nederlandse taal goed beheerst.
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • Handel je inkomende klantcontacten af via diverse kanalen, zoals telefoon, e-mail, post, online en webcare
  • Beantwoord je vragen, los je klachten op en help je klanten met hun problemen
  • Voer je administratieve handelingen uit binnen de processen facturatie, order en/of meetdata
  • Mogelijkheid om op andere afdeling binnen Customer Operations administratief te ondersteunen
Wat we bieden
Wat we bieden
  • doorgroeimogelijkheden binnen Delta Energie
  • thuiswerkvergoeding en eindejaarsuitkering
  • dicht bij station Middelburg
  • contract voor lange termijn
  • gezellige lunch met het team
  • na inwerkperiode gedeeltelijk vanuit huis werken
  • kantoor naast station Middelburg
  • Fulltime
Lees meer
Arrow Right

Medewerker Retentie (Klantbehoud)

Heb je een vlotte babbel en is overtuigen jouw talent? Heb je al ervaring opgeda...
Locatie
Locatie
Netherlands , Amsterdam
Salaris
Salaris:
17.42 EUR / Uur
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Vervaldatum
29 april 2027
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • Je hebt een commerciële mindset met een flinke dosis overtuigingskracht
  • Je beheerst de Nederlandse taal
  • Je kunt in Amsterdam werken
  • Je hebt aantoonbare werkervaring Klantenservice en of Sales
  • Je kunt 16 tot 36 uur per week werken
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • Je krijgt telefoontjes van klanten die hun abonnement willen opzeggen. In plaats van direct de 'delete-knop' in te drukken, ga je op onderzoek uit. Waarom wil de klant weg? Door jouw oprechte interesse en sociale skills ontdek je de échte reden. Met jouw enthousiasme doe je een aanbod dat super aantrekkelijk is voor de klant.
Wat we bieden
Wat we bieden
  • Top salaris van € 17,42 per uur
  • Bonussen tot wel € 1000,- per maand
  • Vliegende Start met 1 week training
  • Flexibele uren van 16 tot 36 per week
  • Goed te combineren, geen verplichte werkdagen
  • Opladen op het dakterras tijdens je pauzes
  • Een relaxruimte
  • Werken met topmerken kranten en tijdschriften , zoals de Volkskrant, Linda en Qmusic
  • Een super gezellige werksfeer
Lees meer
Arrow Right

Medewerker Retentie (Klantbehoud)

Heb jij een vlotte babbel en is overtuigen jouw talent? Weet je van een nee naar...
Locatie
Locatie
Netherlands , Amsterdam
Salaris
Salaris:
17.42 EUR / Uur
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Vervaldatum
29 april 2027
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • Je hebt een commerciële mindset met een flinke dosis overtuigingskracht
  • Je beheerst de Nederlandse taal
  • Je kunt in Amsterdam werken
  • Je hebt aantoonbare werkervaring Klantenservice en of Sales
  • Je kunt 16 tot 36 uur per week werken
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • Je krijgt telefoontjes van klanten die hun abonnement willen opzeggen. In plaats van direct de 'delete-knop' in te drukken, ga jij op onderzoek uit. Waarom wil de klant weg? Door jouw oprechte interesse en sociale skills ontdek je de échte reden. Met jouw enthousiasme doe je een aanbod dat super aantrekkelijk is voor de klant.
Wat we bieden
Wat we bieden
  • Top salaris van € 17,42 per uur
  • Bonussen tot wel € 1000,- per maand
  • Vliegende Start met 1 week training
  • Flexibele uren van 16 tot 36 per week
  • Gezellig en dynamische werksfeer
  • Goed te combineren, geen verplichte werkdagen
  • Opladen op het dakterras tijdens je pauzes
  • Een relaxruimte
  • Werken met topmerken kranten en tijdschriften, zoals de Volkskrant, Linda en Qmusic
  • Een super gezellige werksfeer
  • Parttime
Lees meer
Arrow Right

Medewerker klantbehoud

In deze rol voer jij gesprekken met abonnees van NRC die hun abonnement willen o...
Locatie
Locatie
Netherlands , Amsterdam
Salaris
Salaris:
16.82 EUR / Uur
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Vervaldatum
19 mei 2027
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • Je hebt MBO4 werk- en denkniveau
  • Je hebt ervaring met klantcontact (bijvoorbeeld in de horeca, op een klantenservice of als winkelmedewerker)
  • Je bent 24, 28 of 32 uur per week beschikbaar vanaf 30 juni
  • Je bent eens per 4 weken op zaterdag beschikbaar
  • Je spreekt en schrijft goed Nederlands.
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • Samen met je collega's zorg je ervoor dat klanten goed geholpen worden
  • Je hebt telefonisch contact met de abonnee
  • Je probeert de behoefte(n) van de abonnee te achterhalen
  • Je probeert oplossingen te zoeken om de opzegging te voorkomen
  • Je verwerkt alles administratief in het systeem.
Wat we bieden
Wat we bieden
  • € 16,82 bruto per uur
  • Voor lange tijd aan de slag!
  • Aan de slag in hartje Amsterdam en deels thuis
  • Een gezellig team met een fijne sfeer
  • OV volledig vergoed
  • 24, 28 of 32 uur per week
  • Parttime
Lees meer
Arrow Right

Medewerker klantbehoud

Locatie
Locatie
Netherlands , Amsterdam
Salaris
Salaris:
16.82 EUR / Uur
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Vervaldatum
19 mei 2027
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • MBO4 werk- en denkniveau
  • ervaring met klantcontact (bijvoorbeeld in de horeca, op een klantenservice of als winkelmedewerker)
  • tussen 24 uur en 32 uur per week beschikbaar vanaf 30 juni
  • eens per 4 weken op zaterdag beschikbaar
  • spreekt en schrijft goed Nederlands
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • Je voert gesprekken met abonnees van NRC die hun abonnement willen opzeggen
  • je luistert, begrijpt en zoekt samen naar oplossingen
  • het voorkomen van een opzegging
  • het behouden van de band met de lezers
  • je bent commercieel ingesteld en past gesprekstechnieken toe om abonnees te behouden
  • je bent goed op de hoogte van producten van NRC
  • je herkent patronen in opzeggingen en draagt bij aan continue verbetering
  • je zoekt nieuwe manieren om abonnees te verrassen en tevreden te houden
  • je werkt samen met een team
  • je hebt telefonisch contact met de abonnee
Wat we bieden
Wat we bieden
  • Een uitdagende flexibele functie in een prachtig kantoorpand in hartje Amsterdam
  • een gezellige tijd met je collega's
  • € 16,82 bruto per uur
  • voor lange tijd aan de slag
  • deels thuis werken
  • een gezellig team met een fijne sfeer
  • OV volledig vergoed
  • 24 tot 32 uur werken, flexibel in te delen
  • doorbetaalde training van één week
  • mogelijkheid om door te groeien
  • Parttime
Lees meer
Arrow Right

Medewerker klantbehoud

Houd jij van een goed gesprek en laat jij een klant niet zomaar gaan? Bij DPG Me...
Locatie
Locatie
Netherlands , Amsterdam
Salaris
Salaris:
17.42 EUR / Uur
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Vervaldatum
01 maart 2027
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • Je beheerst de Nederlandse taal
  • Je kunt 16 tot 36 uur per week werken
  • Je kunt in Amsterdam werken
  • Je hebt een commerciële mindset met een flinke dosis overtuigingskracht
  • Je hebt werkervaring opgedaan in klantenservice of sales en wil graag meer leren
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • Je krijgt telefoontjes van klanten die hun abonnement willen opzeggen
  • Je gaat op onderzoek uit waarom de klant weg wil
  • Je doet een aanbod dat super aantrekkelijk is voor de klant
Wat we bieden
Wat we bieden
  • Maandelijkse bonus tot wel € 1000
  • Een training van 1 week waarin je alles leert
  • Flexibele uren: 16 tot 36 uur per week
  • Super te combineren: geen verplichte werkdagen
  • Een gezellig team: werkplezier gegarandeerd
Lees meer
Arrow Right
Nieuw

Medewerker klantenservice overheid

Ben je klaar voor een carrière waarin je écht iets betekent voor een ander? Bij ...
Locatie
Locatie
Netherlands , Dalfsen
Salaris
Salaris:
18.87 EUR / Uur
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Vervaldatum
29 oktober 2026
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • minimaal MBO 3 werk en denk niveau
  • spreekt vloeiend Nederlands
  • 5 dagen (26 tot 28 uur) beschikbaar in de opleiding
  • ervaring in klantencontact
  • uitstekend zoek vermogen
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • helpen burgers en ondernemers hun weg te vinden
  • focus volledig op inkomend telefoonverkeer
  • regie voeren in het gesprek
  • schakelen en multitasken in 10-15 computersystemen
  • keuze uit drie werkstromen: Motorrijtuigen, toeslagen en omzetbelasting
Wat we bieden
Wat we bieden
  • €19 per maand
  • salaris van €18,87 per uur
  • 8,5% eindejaarsuitkering
  • pensioenopbouw
  • kies zelf je contract uren na de opleiding
  • 100% ov-kosten vergoeding
  • leuke teamuitjes en borrels
  • nooit in het weekend of avond werken
  • Parttime
Lees meer
Arrow Right