Deze lijst bevat alleen de landen waarvoor vacatures in de geselecteerde taal zijn gepubliceerd (bijvoorbeeld, in de Franse versie worden alleen vacatures in het Frans weergegeven, en in de Engelse versie alleen die in het Engels).
Als klantenservice medewerker Particulieren in Alkmaar maak jij hét verschil door met een empathisch oor en de juiste vragen iedere klant feilloos verder te helpen. Je werkt bij Rabobank, een van de grootste en meest maatschappelijk betrokken banken van Nederland.
Functieverantwoordelijkheden:
Beantwoordt gemiddeld 50 telefoontjes per dag over sparen, betalen en betaalpassen
Coacht klanten om bankzaken via digitale kanalen te regelen
Signaleert kansen om klant beter te ondersteunen met extra producten of diensten
Adviseert en helpt gemiddeld 50 klanten per dag
Leert klanten hoe zij hun bankzaken eenvoudig zelf kunnen regelen
Adviseert proactief over extra producten of diensten
Vereisten:
Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal
Minimaal een mbo-4 diploma
Beschikbaar voor 24 tot 36 uur per week
Flexibel maandag tot vrijdag beschikbaar (vaste werkdagen in overleg)
Commitment afgeven voor minimaal een jaar aan Rabobank
Aantoonbare ervaring met klantcontact
Wat we bieden:
Vakantiegeld (8%)
13e maand (8,33%)
Employee Benefit Budget van 10%
Persoonlijk ontwikkelbudget conform Rabobank-CAO
Digitaal traject van 10 weken met kick-off in Utrecht
Fulltime training (36 uur) in eerste twee weken
Gratis behalen Wft-basis binnen 6 maanden
Gratis behalen Wft-schade particulier binnen 9 maanden
We gebruiken cookies om uw browse-ervaring te verbeteren, het verkeer te analyseren en gepersonaliseerde inhoud aan te bieden. Door op "Accepteren" te klikken, stemt u in met het gebruik van cookies.