CrawlJobs Logo

Klantenservice medewerker particulieren

https://www.randstad.com Logo

Randstad

Location Icon

Locatie:
Netherlands , Alkmaar

Category Icon
Categorie:

Job Type Icon

Type contract:
Arbeidsovereenkomst

Salary Icon

Salaris:

16.30 - 23.27 EUR / Uur
Job opslaan
Save Icon
Solliciteer

Functieomschrijving:

Als Klantenservice medewerker maak je het verschil door de juiste vragen te stellen en hét passende antwoord te geven. Zo weten particuliere klanten tot in detail hoe zij hun bankzaken moeten regelen. Als hét visitekaartje van de Rabobank help je hen via de telefoon op een empathische, duidelijke manier.

Functieverantwoordelijkheden:

  • Als klantenservice medewerker bij Rabobank informeer je particuliere klanten
  • Je stelt de juiste vragen om te achterhalen wat de klant nodig heeft
  • Je biedt begeleiding bij het zelfstandig regelen van dagelijkse bankzaken via digitale kanalen
  • Gemiddeld beantwoord je ongeveer 50 telefoontjes per dag
  • Je helpt bij vragen over betalen, sparen en problemen met betaalpassen
  • Ook kijk je vanuit commercieel oogpunt mee naar extra mogelijkheden voor de klant

Vereisten:

  • Je hebt minimaal een mbo- 4 diploma
  • Je bent beschikbaar voor 24 tot 36 uur per week
  • Je bent flexibel maandag tot vrijdag beschikbaar (vaste werkdagen zijn in overleg met je teamleider)
  • Je hebt uitstekende beheersing van de Nederlandse taal
  • Je kunt een commitment afgeven voor minimaal een jaar aan Rabobank
  • Je hebt ervaring met klantcontact
Wat we bieden:
  • WFT's behalen op kosten van Randstad
  • Mogelijkheden om je skills verder te ontwikkelen
  • Reiskostenvergoeding: volledige netto OV kosten vergoeding
  • 13e maand (8,33%)
  • Thuiswerkvergoeding en werkplekvergoeding
  • 25 vakantiedagen en 8,33% vakantiegeld

Aanvullende informatie:

Vacature geplaatst:
10 januari 2026

Verloopdatum:
29 april 2026

Soort dienstverband:
Parttime
Soort werk:
Hybride werken
Vacature link delen:

Op zoek naar meer mogelijkheden? Zoek naar andere vacatures die aansluiten bij uw vaardigheden en interesses.

Briefcase Icon

Vergelijkbare vacatures voor Klantenservice medewerker particulieren

Klantenservice medewerker

Als klantenservice medewerker bij de Rabobank help je particuliere klanten met h...
Locatie
Locatie
Netherlands , Dronten
Salaris
Salaris:
15.03 - 21.46 EUR / Uur
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Vervaldatum
02 maart 2026
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • je hebt minimaal een mavo diploma
  • je hebt ervaring met telefonische of fysieke klantcontact
  • Je bent handig met de computer en je kan snel schakelen in diverse systemen
  • Je bent flexibel in de dagen die je kan werken (geen vaste vrije dagen)
  • Je staat stevig in je schoenen en je kunt de leiding pakken in een gesprek
  • 10 weken volledig betaalde training, waarvan de eerste 2 weken fulltime (36u)
  • Binnen 6 maanden behaal je de WFT-Basis en binnen 9 maanden de WFT Schade Particulieren
  • Uitstekende communicatieve vaardigheden in het Nederlands, you speak Dutch fluently.
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • Geven van passend advies aan particuliere klanten
  • Stellen van de juiste vragen om helder te krijgen wat je voor de klant kan betekenen
  • Begeleiden van de particuliere klant in het zelfstandig (online) regelen van de dagelijkse bankzaken
  • Werken vanuit een commercieel oogpunt
  • Verwerken van sales-gerelateerde taken.
Wat we bieden
Wat we bieden
  • Werken in de bankhal, op kantoor en thuis
  • 15,03 - 21,46 bruto p/uur afhankelijk van ervaring
  • Opdracht voor een jaar met kans op verlenging
  • Een 13e maand en 8,33% vakantiebijslag.
  • Fulltime
Lees meer
Arrow Right
Nieuw

Klantenservice medewerker particulieren

Als Klantenservice medewerker maak je het verschil door de juiste vragen te stel...
Locatie
Locatie
Netherlands , Groningen
Salaris
Salaris:
15.68 - 22.38 EUR / Uur
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Vervaldatum
29 april 2026
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • Je hebt minimaal een mbo- 4 diploma
  • Je bent beschikbaar voor 24 tot 36 uur per week
  • Je bent flexibel maandag tot vrijdag beschikbaar (vaste werkdagen zijn in overleg met je teamleider)
  • Je hebt uitstekende beheersing van de Nederlandse taal
  • Je kunt een commitment afgeven voor minimaal een jaar aan Rabobank
  • Je hebt ervaring met klantcontact
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • Als klantenservice medewerker bij Rabobank informeer je particuliere klanten
  • Je stelt de juiste vragen om te achterhalen wat de klant nodig heeft
  • Je biedt begeleiding bij het zelfstandig regelen van dagelijkse bankzaken via digitale kanalen
  • Gemiddeld beantwoord je ongeveer 50 telefoontjes per dag
  • Je helpt bij vragen over betalen, sparen en problemen met betaalpassen
  • Ook kijk je vanuit commercieel oogpunt mee naar extra mogelijkheden voor de klant
Wat we bieden
Wat we bieden
  • WFT's behalen op kosten van Randstad
  • Mogelijkheden om je skills verder te ontwikkelen
  • Reiskostenvergoeding: volledige netto OV kosten vergoeding
  • 13e maand (8,33%)
  • Thuiswerkvergoeding en werkplekvergoeding
  • 25 vakantiedagen en 8,33% vakantiegeld
  • Parttime
Lees meer
Arrow Right
Nieuw

Financieel medewerker klantenservice

Krijg je energie van klantcontact, het vinden van duurzame oplossingen én het ma...
Locatie
Locatie
Netherlands , Groningen
Salaris
Salaris:
17.24 EUR / Uur
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Vervaldatum
15 december 2026
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • MBO4 werk- en denkniveau
  • Je denkt vanuit de klant en zet de klant centraal in je dagelijkse werkzaamheden
  • Je bent communicatief vaardig
  • Elke 3 maanden één keer beschikbaar in het weekend of de donderdag- of vrijdagavond
  • Je hebt relevante werkervaring in een soortgelijke rol (klantenservice)
  • Per direct beschikbaar of zo snel mogelijk
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • Je belt particuliere en kleinzakelijke klanten met betalingsachterstanden en zoekt samen naar structurele oplossingen
  • Je signaleert afwijkend verbruik of mogelijke fraude en onderneemt direct actie
  • Je beoordeelt de kredietwaardigheid van nieuwe klanten en maakt weloverwogen risicoanalyses
  • Je werkt samen met schuldhulpverleners, bewindvoerders en andere instanties om klanten op weg te helpen naar een financieel gezonde situatie
  • Je zorgt voor een zorgvuldige administratieve verwerking en denkt continu mee over hoe processen nóg beter kunnen
Wat we bieden
Wat we bieden
  • € 1500 opleidingsbudget
  • na een jaar vast in dienst bij KPN
  • reiskostenvergoeding + thuiswerkvergoeding
  • pensioen opbouwen via Randstad
  • Fulltime
Lees meer
Arrow Right
Nieuw

Klantenservice medewerker schade

Ben jij servicegericht en beschik jij over een dosis empathie? Vind jij het leuk...
Locatie
Locatie
Netherlands , Apeldoorn
Salaris
Salaris:
19.97 EUR / Uur
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Vervaldatum
17 december 2026
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • Je staat stevig in je schoenen, bent overtuigend, besluitvaardig en stressbestendig
  • Je draait je hand niet om voor een uitdaging en kunt makkelijk schakelen als het lastig wordt
  • Je beschikt minimaal over een Mbo- 4 diploma
  • Je hebt WFT basis op zak of je bent bereid dit te halen, net als WFT Schade Particulier
  • Ervaring met klantcontact is een pré
  • Je bent digitaal vaardig, flexibel en resultaatgericht.
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • Je bent het telefonische aanspreekpunt voor Achmea-klanten met autoschade (zoals aanrijdingen of schades door onoplettendheid)
  • Je verwerft expertise in verzekeringen en polisvoorwaarden door middel van een training
  • Tijdens elk gesprek verifieer je de klantgegevens en polisinformatie om de dekking vast te stellen, waarbij je rekening houdt met diverse belangen
  • Je bespreekt de mogelijkheden voor een vergoeding en informeert de klant over het verdere proces van de schadeafhandeling
  • De functie vereist het toepassen van opgedane kennis om klanten vakkundig en telefonisch te helpen bij het afhandelen van schades.
Wat we bieden
Wat we bieden
  • Een baan voor langere tijd
  • Jezelf ontwikkelen via Randstad
  • Gezellig team
  • De mogelijkheid om 24 tot 34 uur te werken
  • Na het inwerktraject is hybride werken mogelijk
  • Een opdracht van een jaar met kans op verlenging.
  • Parttime
Lees meer
Arrow Right

Medewerker klantenservice

Als klantenservice medewerker bij Evi van Lanschot ben jij het eerste aanspreekp...
Locatie
Locatie
Netherlands , Gouda
Salaris
Salaris:
18.00 EUR / Uur
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Vervaldatum
01 november 2026
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • HBO werk- en denkniveau
  • Uitstekende communicatieve vaardigheden en nauwkeurigheid
  • Een klantgerichte houding en oplossingsgericht denkvermogen
  • Beschikbaarheid van minimaal 24 tot maximaal 40 uur per week
  • Flexibiliteit om op woensdag en vrijdag te werken (vereiste)
  • Interesse in financiële dienstverlening – kennis van beleggen is niet vereist
  • Gevoel voor bancaire sector, communiceert vriendelijk en duidelijk
  • Basis gesprekstechnieken zijn een vereiste
  • Spreekt Nederlands vloeiend
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • Eerste aanspreekpunt voor particuliere beleggers
  • Helpt klanten telefonisch en per mail met vragen over hun rekening, inlogproblemen of het openen van een beleggingsrekening
  • Luistert goed, denkt mee en zorgt voor een persoonlijke en zorgvuldige afhandeling
  • Beantwoordt klantvragen via telefoon en mail, vooral over inloggen, rekening openen of technische problemen
  • Zorgt voor een persoonlijke, duidelijke en zorgvuldige service, ook als het even ingewikkeld wordt
  • Leert stap voor stap ook administratieve taken, maar klantcontact blijft altijd de hoofdtaak
Wat we bieden
Wat we bieden
  • Pensioenregeling
  • Reiskosten vergoeding
  • WFT basis volledig vergoed
  • Opleidingen en coaching
  • Fulltime
Lees meer
Arrow Right
Nieuw

Commercieel adviseur

Wil jij dé expert zijn die dromen van een perfecte tuin werkelijkheid maakt in d...
Locatie
Locatie
Belgium , Turnhout
Salaris
Salaris:
13.83 EUR / Uur
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Vervaldatum
14 maart 2026
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • Retailervaring: sterke basis in de detailhandel of verkoop
  • Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal
  • Proactief
  • Beschikbaar voor 24 uur per week, vooral tijdens piekperiodes
  • Woonachtig in/nabij Turnhout
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • Klantfocus 100%: direct beschikbaar zijn om klanten te assisteren
  • Expert Advies: klanten geduldig te woord staan en productinformatie verstrekken
  • De deal maken: adviseren, bezwaren beantwoorden en klant begeleiden naar aankoop
  • Teamwork & Presentatie: zorgen dat showroom en overige ruimtes er tiptop uitzien
  • Goederenbeheer: helpen met ontvangen en plaatsen van artikelen
  • Positieve Vibe: bijdragen aan positieve sfeer in team en naar klanten
  • Parttime
Lees meer
Arrow Right
Nieuw

Accountbeheerder binnendienst

Ben jij de administratieve duizendpoot die graag de touwtjes in handen houdt? He...
Locatie
Locatie
Belgium , Boechout
Salaris
Salaris:
Niet opgegeven
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Vervaldatum
15 maart 2026
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • Bachelor- of Masterdiploma
  • Spreek en schrijf vloeiend Nederlands en Duits
  • Vlot met MS Office (Excel, Outlook, Word)
  • Nauwkeurig, oplossingsgericht en een gezonde winnaarsmentaliteit
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • Je begeleidt orders vanaf de aanvraag tot de levering
  • Je bent het vaste aanspreekpunt (telefoon/mail) voor internationale klanten
  • Je analyseert de behoeften van de klant en stelt de beste etiketten- of verpakkingsoplossing voor
  • Je werkt nauw samen met de buitendienst om de klantrelaties naar een hoger niveau te tillen
  • Je bent verantwoordelijk voor het volledige proces van elk klantendossier
  • van de eerste aanvraag en orderinvoer tot de uiteindelijke opvolging van de levering
  • Je fungeert als het eerste contactpunt voor klanten, zowel telefonisch als per e-mail, waarbij je hen professioneel te woord staat in het Nederlands en Duits
  • Je vormt de cruciale schakel tussen de klant en onze interne afdelingen (zoals productie, planning en prepress) om een vlot verloop van de orders te garanderen
  • Fulltime
Lees meer
Arrow Right
Nieuw

Accountbeheerder binnendienst

Ben jij een communicatief talent met een passie voor klantenservice? Spreek je v...
Locatie
Locatie
Belgium , Boechout, Antwerpen
Salaris
Salaris:
Niet opgegeven
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Vervaldatum
15 maart 2026
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • Bachelor- or Masterdiploma
  • Uitstekende beheersing van het Nederlands en Duits
  • Zeer gedetailleerd en administratief precies werken
  • Softwarepakketten zoals Outlook, Excel en Word beheersen
  • Innovatie en oplossingsgericht denken
  • Teamverband werken
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • Beantwoorden van klantvragen en opvolgen van aanvragen via telefoon en mail
  • Volledige administratieve verwerking en opvolging van orders (A-Z)
  • Nauwe samenwerking met de buitendienst om klantrelaties optimaal te beheren
  • Klantbehoeften vertalen naar de juiste productoplossingen
  • Bewaken van deadlines, offertes en leveringstermijnen
  • Snel schakelen en oplossingen bieden bij logistieke of administratieve uitdagingen
  • Fulltime
Lees meer
Arrow Right