Klantenservice medewerker particulieren Vacatures

Klantenservice medewerker particulieren

Randstad

Locatie:
Netherlands , Alkmaar

Categorie:
Bankieren

Type contract:
Arbeidsovereenkomst

Salaris:

2541.00 - 3628.00 EUR / Maand

Job opslaan

Solliciteer

Functieomschrijving:

Als klantenservice medewerker Particulieren in Alkmaar maak jij hét verschil door met een empathisch oor en de juiste vragen iedere klant feilloos verder te helpen. Voor deze veelzijdige rol, ontvang je een uitstekend salaris van € 2541,- tot € 3628,- bruto per maand (o.b.v. 36 uur) en geniet je van de vrijheid van hybride werken. Of je nu 24 of 36 uur per week aan de slag gaat: jij bent het visitekaartje dat klanten telefonisch wegwijs maakt in al hun dagelijkse bankzaken!

Functieverantwoordelijkheden:

Je adviseert en helpt gemiddeld 50 klanten per dag met uiteenlopende vragen over sparen, betalen en betaalpassen
Door scherp door te vragen achterhaal je de klantvraag en leer je klanten hoe zij hun bankzaken voortaan eenvoudig zelf kunnen regelen
Je ziet kansen waar de klant nog niet aan heeft gedacht en adviseert proactief over extra producten of diensten die hun financiële leven makkelijker maken

Vereisten:

Je hebt uitstekende beheersing van de Nederlandse taal
Je hebt minimaal een mbo- 4 diploma
Je bent beschikbaar voor 24 tot 36 uur per week
Je bent flexibel maandag tot vrijdag beschikbaar (vaste werkdagen zijn in overleg met je teamleider)
Je kunt een commitment afgeven voor minimaal een jaar aan Rabobank
Je hebt aantoonbare ervaring met klantcontact

Wat we bieden:

Behaal je Wft-diploma’s op kosten van Randstad
Mogelijkheden om je skills verder te ontwikkelen
vakantiegeld (8%)
een 13e maand (8,33%)
Employee Benefit Budget van 10%
een persoonlijk ontwikkelbudget conform de Rabobank-CAO
Een digitaal traject van 10 weken
Behaal gratis binnen 6 maanden je wft-basis en binnen 9 maanden je wft-schade particulier
Reiskostenvergoeding: volledige netto OV kosten vergoeding
Thuiswerkvergoeding en werkplekvergoeding

Aanvullende informatie:

Vacature geplaatst:
01 maart 2026

Verloopdatum:
26 februari 2027

Soort werk:

Hybride werken

Randstad - Alle vacatures

Vacature link delen: