Klantenservice medewerker nieuwe aanvragen

• Begeleiden van klanten bij de eerste stappen van hun aanvraag voor een persoonsgebonden budget (pgb)
• Informeren van klanten over het aanvraagproces
• Plannen van gesprekken tussen klanten en pgb-consulenten
• Onderhouden van telefonisch contact met betrokkenen
• Beoordelen van aanvragen en controleren van documenten op juistheid en volledigheid
• Zorgen dat dossiers nauwkeurig en tijdig worden voorbereid
• Verrichten van administratieve werkzaamheden
• Nauw samenwerken met de zorgconsulenten pgb

• MBO+ werk- en denkniveau
• Kennis van de Wet Langdurige Zorg is een pré
• Je bent flexibel inzetbaar tussen 8.00 en 18.00 uur
• Je bent bereid om op korte termijn bedrijfscertificaten te halen
• Je beschikt over goede communicatieve, sociale en empathische skills
• applicants are required to speak Dutch fluently

Kennis van de Wet Langdurige Zorg is een pré

• Bruto uurloon van €17,86
• 34-urige werkweek
• Minimaal 1 keer per week werkzaam op kantoor
• Werkplezier staat voorop bij Zilveren Kruis
• Een tijdelijk contract met kans op overname
• Ontwikkel jezelf. Er zijn volop mogelijkheden