CrawlJobs Logo
Randstad Logo Randstad · Bankieren

Klantenservice medewerker - afdeling beleggen

Netherlands, Amsterdam 16.96 EUR / Uur · Vacature geplaatst 24 februari 2026

Vacature is verlopen

Vacature link delen

Functieomschrijving

Als Klantenservice Medewerker Beleggen ben jij het eerste telefonische aanspreekpunt voor klanten met vragen over hun bestaande levensverzekeringen en pensioenen. Je luistert aandachtig, inventariseert wensen en bespreekt de (on)mogelijkheden. Jouw kracht ligt in het achterhalen van de vraag áchter de vraag, waarbij je de klant actief begeleidt naar onze digitale oplossingen voor Leven en Pensioenen.

Functieverantwoordelijkheden

  • Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten via de telefoon
  • Klanten bellen met vragen over levensverzekeringen, pensioenen of beleggingen
  • Je staat klanten te woord, inventariseert en bespreekt de wensen en mogelijkheden
  • Je gaat op zoek naar de vraag achter de vraag en weet hier op in te spelen
  • Het in één keer goed oplossen staat hierbij centraal
  • Je bent verantwoordelijk voor een accurate afhandeling, opvolging en vastlegging van klantcontacten
  • Wanneer nodig stem je af met de juiste partijen om een goed antwoord te kunnen geven
  • Je bent nauwkeurig en begeleidt de klant, waar mogelijk, naar online self service
  • Je voelt je eigenaar van de klantvraag
  • Daarnaast kan je zoveel mogelijk vragen zelfstandig afhandelen en beperkt het aantal doorverbindingen naar andere afdelingen
  • Je toetst actief bij de klant of de vraag goed is afgehandeld
  • In ieder gesprek probeer je de klant te verrassen en zijn verwachting te overtreffen

Vereisten

  • Minimaal een MBO 4 diploma
  • Het WFT-basis certificaat
  • Bereid om meerdere WFT's te behalen bij in diensttreding
  • Beschikbaar voor een fulltime training (40 uur), voor 6 tot 8 weken
  • De mogelijkheid om in Amsterdam of Nijmegen te werken
  • Je hebt ervaring in de klantenservice of in een rol waar je veel klantcontact hebt gehad
  • Je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands
  • Een goede beheersing van de Engelse taal

Wat we bieden

  • Veel mogelijkheden om jezelf te ontwikkelen
  • Mogelijkheid op contract bij ABN AMRO
  • Onderdeel zijn van een toonaangevende bank
  • Werken binnen een dynamische afdeling
  • 32 of 36 uur per week werken
Randstad - Alle vacatures

Looking for more opportunities?

Search for other job offers that match your skills and interests.

Vergelijkbare vacatures voor

Klantenservice medewerker - afdeling beleggen

8 matching positions

Medewerker klantenservice

Als klantenservice medewerker bij Van Lanschot Kempen in Den Bosch vorm jij het ...
Locatie
Locatie
Netherlands , Nijmegen
Salaris
Salaris:
18.00 - 19.25 EUR / Uur
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Vervaldatum
05 november 2026
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • Minimaal een MBO 4 diploma
  • Beschikbaarheid van minimaal 24 tot maximaal 40 uur per week
  • Flexibiliteit om op woensdag en vrijdag te werken, 1 keer per week in de avond en 1 keer per 6 weken op de zaterdag
  • Interesse in financiële dienstverlening – kennis van beleggen is niet vereist
  • Fluent Dutch speaking
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • telefonisch te woord staan van klanten en het geven van informatie en advies
  • het signaleren en inventariseren van klantbehoeften en daarop inspelen
  • je behandeld klantgegevens en wijzigingen in het klantensysteem
  • je denkt actief mee over verbeteringen in de dienstverlening en klantprocessen
  • samen met je collega's van andere afdelingen zorg je ervoor dat klantvragen zo goed en spoedig mogelijk worden beantwoord
Wat we bieden
Wat we bieden
  • hybride werken
  • gezellige teamuitjes en borrels
  • 13e maand en na je opdracht kans op overname
  • mogelijkheid om je WFT te behalen
  • mogelijkheid tot parttime werken
  • Informele en professionele werksfeer
  • Korte lijnen en ruimte voor jouw ideeën
  • Focus op jouw ontwikkeling, inclusief opleidingen en coaching
  • Samenwerken in een betrokken team waar kwaliteit voorop staat
Lees meer
Arrow Right

Medewerker klantenservice

Als klantenservice medewerker bij Van Lanschot Kempen in Den Bosch vorm jij het ...
Locatie
Locatie
Netherlands , Oss
Salaris
Salaris:
18.00 - 19.25 EUR / Uur
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Vervaldatum
05 november 2026
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • Minimaal een MBO 4 diploma
  • Beschikbaarheid van minimaal 24 tot maximaal 40 uur per week
  • Flexibiliteit om op woensdag en vrijdag te werken, 1 keer per week in de avond en 1 keer per 6 weken op de zaterdag
  • Interesse in financiële dienstverlening – kennis van beleggen is niet vereist
  • Note: applicants are required to speak Dutch fluently.
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • telefonisch te woord staan van klanten en het geven van informatie en advies
  • het signaleren en inventariseren van klantbehoeften en daarop inspelen
  • je behandeld klantgegevens en wijzigingen in het klantensysteem
  • je denkt actief mee over verbeteringen in de dienstverlening en klantprocessen
  • samen met je collega's van andere afdelingen zorg je ervoor dat klantvragen zo goed en spoedig mogelijk worden beantwoord.
Wat we bieden
Wat we bieden
  • hybride werken
  • gezellige teamuitjes en borrels
  • 13e maand en na je opdracht kans op overname
  • mogelijkheid om je WFT te behalen
  • mogelijkheid tot parttime werken
  • Informele en professionele werksfeer
  • Korte lijnen en ruimte voor jouw ideeën
  • Focus op jouw ontwikkeling, inclusief opleidingen en coaching
  • Samenwerken in een betrokken team waar kwaliteit voorop staat
Lees meer
Arrow Right

Medewerker klantenservice

Als klantenservice medewerker bij Van Lanschot Kempen in Den Bosch vorm jij het ...
Locatie
Locatie
Netherlands , Tilburg
Salaris
Salaris:
18.00 - 19.25 EUR / Uur
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Vervaldatum
05 november 2026
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • Minimaal een MBO 4 diploma
  • Beschikbaarheid van minimaal 24 tot maximaal 40 uur per week
  • Flexibiliteit om op woensdag en vrijdag te werken, 1 keer per week in de avond en 1 keer per 6 weken op de zaterdag
  • Interesse in financiële dienstverlening – kennis van beleggen is niet vereist
  • Note: applicants are required to speak Dutch fluently.
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • telefonisch te woord staan van klanten en het geven van informatie en advies
  • het signaleren en inventariseren van klantbehoeften en daarop inspelen
  • je behandeld klantgegevens en wijzigingen in het klantensysteem
  • je denkt actief mee over verbeteringen in de dienstverlening en klantprocessen
  • samen met je collega's van andere afdelingen zorg je ervoor dat klantvragen zo goed en spoedig mogelijk worden beantwoord.
Wat we bieden
Wat we bieden
  • hybride werken
  • gezellige teamuitjes en borrels
  • 13e maand en na je opdracht kans op overname
  • mogelijkheid om je WFT te behalen
  • mogelijkheid tot parttime werken
  • Informele en professionele werksfeer
  • Korte lijnen en ruimte voor jouw ideeën
  • Focus op jouw ontwikkeling, inclusief opleidingen en coaching
  • Samenwerken in een betrokken team waar kwaliteit voorop staat
Lees meer
Arrow Right

Klantenservice medewerker

Als klantenservice medewerker bij Van Lanschot Kempen vorm jij het eerste contac...
Locatie
Locatie
Netherlands , 's-Hertogenbosch
Salaris
Salaris:
18.00 EUR / Uur
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Vervaldatum
01 november 2026
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • Minimaal een MBO 4 diploma
  • Beschikbaarheid van minimaal 24 tot maximaal 40 uur per week
  • Flexibiliteit om op woensdag en vrijdag te werken, 1 keer per week in de avond en 1 keer per 6 weken op de zaterdag
  • Interesse in financiële dienstverlening – kennis van beleggen is niet vereist
  • Enthousiast over klantcontact
  • Makkelijk tussen verschillende taken schakelt
  • Sterk empathisch vermogen
  • Note: applicants are required to speak Dutch fluently
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • Telefonisch ondersteunen van klanten bij diverse vragen
  • Onderwerpen zijn divers, van rekeningbeheer tot technische ondersteuning bij het inloggen
  • Assisteren bij het aanvragen van nieuwe rekeningen
  • Telefonisch te woord staan van klanten en het geven van informatie en advies
  • Het signaleren en inventariseren van klantbehoeften en daarop inspelen
  • Behandelen van klantgegevens en wijzigingen in het klantensysteem
  • Actief meedenken over verbeteringen in de dienstverlening en klantprocessen
  • Samen met collega's van andere afdelingen zorgen dat klantvragen zo goed en spoedig mogelijk worden beantwoord
Wat we bieden
Wat we bieden
  • Reiskosten
  • Hybride werken
  • Gezellige teamuitjes en borrels
  • 13e maand
  • Na je opdracht kans op overname
  • Mogelijkheid om je WFT te behalen
  • Informele en professionele werksfeer
  • Korte lijnen en ruimte voor jouw ideeën
  • Focus op jouw ontwikkeling, inclusief opleidingen en coaching
  • Samenwerken in een betrokken team waar kwaliteit voorop staat
Lees meer
Arrow Right

Klantenservice medewerker

Van Lanschot Kempen in Den Bosch zoekt een klantenservice medewerker die het eer...
Locatie
Locatie
Netherlands , Den Bosch
Salaris
Salaris:
18.00 EUR / Uur
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Vervaldatum
01 november 2026
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • Minimaal een MBO 4 diploma
  • Beschikbaarheid van minimaal 24 tot maximaal 40 uur per week
  • Flexibiliteit om op woensdag en vrijdag te werken, 1 keer per week in de avond en 1 keer per 6 weken op de zaterdag
  • Interesse in financiële dienstverlening – kennis van beleggen is niet vereist
  • Note: applicants are required to speak Dutch fluently.
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • telefonisch te woord staan van klanten en het geven van informatie en advies
  • het signaleren en inventariseren van klantbehoeften en daarop inspelen
  • je behandeld klantgegevens en wijzigingen in het klantensysteem
  • je denkt actief mee over verbeteringen in de dienstverlening en klantprocessen
  • samen met je collega's van andere afdelingen zorg je ervoor dat klantvragen zo goed en spoedig mogelijk worden beantwoord.
Wat we bieden
Wat we bieden
  • reiskosten
  • hybride werken
  • gezellige teamuitjes en borrels
  • 13e maand en na je opdracht kans op overname
  • mogelijkheid om je WFT te behalen
  • Informele en professionele werksfeer
  • Korte lijnen en ruimte voor jouw ideeën
  • Focus op jouw ontwikkeling, inclusief opleidingen en coaching
  • Samenwerken in een betrokken team waar kwaliteit voorop staat
Lees meer
Arrow Right
Nieuw

Logistiek coördinator

Zoek je een uitdagende baan in de logistiek? Heb je graag contact met klanten en...
Locatie
Locatie
Netherlands , Moerdijk
Salaris
Salaris:
3500.00 - 4000.00 EUR / Maand
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Vervaldatum
10 juni 2027
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • Hbo-werk- en denkniveau of gelijkwaardige ervaring
  • Ervaring in (logistieke) planning, bij voorkeur met direct klantencontact
  • Uitstekende Excel-vaardigheden (zoals draaitabellen)
  • Zeer goed Nederlands en redt je in het Engels
  • Eigen vervoer
  • Bereid om te reizen naar klanten, depots en andere Benelux-locaties
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • Centraal operationeel aanspreekpunt zijn voor de depots
  • Eerste aanspreekpunt zijn voor klanten voor alle logistiek-technische vragen
  • Beheren en optimaliseren van de depotvoorraden en opvolgen van stockverschillen
  • Uitvoeren van inventarissen en berekenen van de ideale voorraden op locatie
  • Opstarten en onboarden van nieuwe klanten bij hun eerste bestelling
  • Zorgen voor een correcte werking van het scansysteem
Wat we bieden
Wat we bieden
  • Flexibele werktijden
  • Werken in Moerdijk
  • Ontwikkel- en groeimogelijkheden
  • 13e maand
  • Fulltime
Lees meer
Arrow Right
Nieuw

Commercieel medewerker binnendienst

Voor één van onze mkb opdrachtgevers in Assen zijn wij op zoek naar een commerci...
Locatie
Locatie
Netherlands , Assen
Salaris
Salaris:
Niet opgegeven
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Vervaldatum
30 juli 2026
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • Je bent een echte teamspeler die ervan houdt om met collega's de werkdag te starten. Je bent leergierig, hebt een afgeronde mbo-opleiding in commerciële richting en ervaring in een soortgelijke functie. Je bent actief, collegiaal en bereid alle voorkomende werkzaamheden op de binnendienst op te pakken.
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • Het accepteren van telefonische orders en het telefonisch adviseren van klanten
  • Het schakelen van deskundigen en onderhouden van contact met de buitendienst en inkoopafdeling
  • Het afwikkelen van garantieclaims en retouren en archiveren van documenten
  • Het geven van telefonisch advies op het gebied van service, en plannen van montage en storingsbezoeken en servicebeurten
  • Het onderhouden van contact met servicemonteurs en bevoorraden van hen, bewaken van de uitvoering van de planning
  • Het uitwerken van offertes en ondersteunen van het verkoop secretariaat en de verkoop
  • Het maken van hygiëne werkplannen, notuleren van werkoverleggen en overige vergaderingen
Wat we bieden
Wat we bieden
  • Conform CAO technische groothandel
  • Doel is een vast contract bij opdrachtgever
  • Werken in een leuk team met gezellige collega's
  • Ruimte om jezelf te ontwikkelen
Lees meer
Arrow Right
Nieuw

Verzekeringsadviseur

Staat de klant bij jou voorop en wil jij je graag verdiepen in het verzekeringsw...
Locatie
Locatie
Netherlands , Assen
Salaris
Salaris:
2912.00 - 4186.00 EUR / Maand
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Vervaldatum
31 juli 2026
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • Wft Basis
  • Wft Schade Particulier
  • Minimaal een MBO-4 diploma
  • In het bezit van Wft Basis en Schade Particulier, of bereid deze op korte termijn te behalen via Randstad
  • Bereid om in regio Groningen aan de slag te gaan
  • Bij voorkeur enige ervaring in een rol met klantcontact
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • Adviseren van klanten en beantwoorden van vragen over verzekeringen
  • Voeren van adviesgesprekken op locatie in de winkel, via videobellen en telefonisch
  • Afsluiten van verzekeringen
  • Verwerken van offertes
  • Commerciële kansen benutten
Wat we bieden
Wat we bieden
  • Bruto salaris tussen €2912 en €4186 (obv 38-uur)
  • Reiskosten vergoeding van €0,23/km
  • Mogelijkheid om Wft certificaten te behalen
  • Een functie tussen 32 en 40 uur
  • Goede werksfeer met enthousiaste collega's
  • Een 13e maand en vakantietoeslag van 8,33%
Lees meer
Arrow Right