CrawlJobs Logo
Randstad Logo Randstad · Bankieren

Klantenservice medewerker - afdeling beleggen

Netherlands, Amsterdam 16.96 EUR / Uur · Vacature geplaatst 24 februari 2026

Vacature is verlopen

Vacature link delen

Functieomschrijving

Als Klantenservice Medewerker Beleggen ben jij het eerste telefonische aanspreekpunt voor klanten met vragen over hun bestaande levensverzekeringen en pensioenen. Je luistert aandachtig, inventariseert wensen en bespreekt de (on)mogelijkheden. Jouw kracht ligt in het achterhalen van de vraag áchter de vraag, waarbij je de klant actief begeleidt naar onze digitale oplossingen voor Leven en Pensioenen.

Functieverantwoordelijkheden

  • Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten via de telefoon
  • Klanten bellen met vragen over levensverzekeringen, pensioenen of beleggingen
  • Je staat klanten te woord, inventariseert en bespreekt de wensen en mogelijkheden
  • Je gaat op zoek naar de vraag achter de vraag en weet hier op in te spelen
  • Het in één keer goed oplossen staat hierbij centraal
  • Je bent verantwoordelijk voor een accurate afhandeling, opvolging en vastlegging van klantcontacten
  • Wanneer nodig stem je af met de juiste partijen om een goed antwoord te kunnen geven
  • Je bent nauwkeurig en begeleidt de klant, waar mogelijk, naar online self service
  • Je voelt je eigenaar van de klantvraag
  • Daarnaast kan je zoveel mogelijk vragen zelfstandig afhandelen en beperkt het aantal doorverbindingen naar andere afdelingen
  • Je toetst actief bij de klant of de vraag goed is afgehandeld
  • In ieder gesprek probeer je de klant te verrassen en zijn verwachting te overtreffen

Vereisten

  • Minimaal een MBO 4 diploma
  • Het WFT-basis certificaat
  • Bereid om meerdere WFT's te behalen bij in diensttreding
  • Beschikbaar voor een fulltime training (40 uur), voor 6 tot 8 weken
  • De mogelijkheid om in Amsterdam of Nijmegen te werken
  • Je hebt ervaring in de klantenservice of in een rol waar je veel klantcontact hebt gehad
  • Je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands
  • Een goede beheersing van de Engelse taal

Wat we bieden

  • Veel mogelijkheden om jezelf te ontwikkelen
  • Mogelijkheid op contract bij ABN AMRO
  • Onderdeel zijn van een toonaangevende bank
  • Werken binnen een dynamische afdeling
  • 32 of 36 uur per week werken
Randstad - Alle vacatures

Looking for more opportunities?

Search for other job offers that match your skills and interests.

Vergelijkbare vacatures voor

Klantenservice medewerker - afdeling beleggen

8 matching positions

Medewerker klantenservice

Als klantenservice medewerker bij Van Lanschot Kempen in Den Bosch vorm jij het ...
Locatie
Locatie
Netherlands , Nijmegen
Salaris
Salaris:
18.00 - 19.25 EUR / Uur
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Vervaldatum
05 november 2026
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • Minimaal een MBO 4 diploma
  • Beschikbaarheid van minimaal 24 tot maximaal 40 uur per week
  • Flexibiliteit om op woensdag en vrijdag te werken, 1 keer per week in de avond en 1 keer per 6 weken op de zaterdag
  • Interesse in financiële dienstverlening – kennis van beleggen is niet vereist
  • Fluent Dutch speaking
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • telefonisch te woord staan van klanten en het geven van informatie en advies
  • het signaleren en inventariseren van klantbehoeften en daarop inspelen
  • je behandeld klantgegevens en wijzigingen in het klantensysteem
  • je denkt actief mee over verbeteringen in de dienstverlening en klantprocessen
  • samen met je collega's van andere afdelingen zorg je ervoor dat klantvragen zo goed en spoedig mogelijk worden beantwoord
Wat we bieden
Wat we bieden
  • hybride werken
  • gezellige teamuitjes en borrels
  • 13e maand en na je opdracht kans op overname
  • mogelijkheid om je WFT te behalen
  • mogelijkheid tot parttime werken
  • Informele en professionele werksfeer
  • Korte lijnen en ruimte voor jouw ideeën
  • Focus op jouw ontwikkeling, inclusief opleidingen en coaching
  • Samenwerken in een betrokken team waar kwaliteit voorop staat
Lees meer
Arrow Right

Medewerker klantenservice

Als klantenservice medewerker bij Van Lanschot Kempen in Den Bosch vorm jij het ...
Locatie
Locatie
Netherlands , Oss
Salaris
Salaris:
18.00 - 19.25 EUR / Uur
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Vervaldatum
05 november 2026
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • Minimaal een MBO 4 diploma
  • Beschikbaarheid van minimaal 24 tot maximaal 40 uur per week
  • Flexibiliteit om op woensdag en vrijdag te werken, 1 keer per week in de avond en 1 keer per 6 weken op de zaterdag
  • Interesse in financiële dienstverlening – kennis van beleggen is niet vereist
  • Note: applicants are required to speak Dutch fluently.
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • telefonisch te woord staan van klanten en het geven van informatie en advies
  • het signaleren en inventariseren van klantbehoeften en daarop inspelen
  • je behandeld klantgegevens en wijzigingen in het klantensysteem
  • je denkt actief mee over verbeteringen in de dienstverlening en klantprocessen
  • samen met je collega's van andere afdelingen zorg je ervoor dat klantvragen zo goed en spoedig mogelijk worden beantwoord.
Wat we bieden
Wat we bieden
  • hybride werken
  • gezellige teamuitjes en borrels
  • 13e maand en na je opdracht kans op overname
  • mogelijkheid om je WFT te behalen
  • mogelijkheid tot parttime werken
  • Informele en professionele werksfeer
  • Korte lijnen en ruimte voor jouw ideeën
  • Focus op jouw ontwikkeling, inclusief opleidingen en coaching
  • Samenwerken in een betrokken team waar kwaliteit voorop staat
Lees meer
Arrow Right

Medewerker klantenservice

Als klantenservice medewerker bij Van Lanschot Kempen in Den Bosch vorm jij het ...
Locatie
Locatie
Netherlands , Tilburg
Salaris
Salaris:
18.00 - 19.25 EUR / Uur
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Vervaldatum
05 november 2026
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • Minimaal een MBO 4 diploma
  • Beschikbaarheid van minimaal 24 tot maximaal 40 uur per week
  • Flexibiliteit om op woensdag en vrijdag te werken, 1 keer per week in de avond en 1 keer per 6 weken op de zaterdag
  • Interesse in financiële dienstverlening – kennis van beleggen is niet vereist
  • Note: applicants are required to speak Dutch fluently.
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • telefonisch te woord staan van klanten en het geven van informatie en advies
  • het signaleren en inventariseren van klantbehoeften en daarop inspelen
  • je behandeld klantgegevens en wijzigingen in het klantensysteem
  • je denkt actief mee over verbeteringen in de dienstverlening en klantprocessen
  • samen met je collega's van andere afdelingen zorg je ervoor dat klantvragen zo goed en spoedig mogelijk worden beantwoord.
Wat we bieden
Wat we bieden
  • hybride werken
  • gezellige teamuitjes en borrels
  • 13e maand en na je opdracht kans op overname
  • mogelijkheid om je WFT te behalen
  • mogelijkheid tot parttime werken
  • Informele en professionele werksfeer
  • Korte lijnen en ruimte voor jouw ideeën
  • Focus op jouw ontwikkeling, inclusief opleidingen en coaching
  • Samenwerken in een betrokken team waar kwaliteit voorop staat
Lees meer
Arrow Right

Klantenservice medewerker

Als klantenservice medewerker bij Van Lanschot Kempen vorm jij het eerste contac...
Locatie
Locatie
Netherlands , 's-Hertogenbosch
Salaris
Salaris:
18.00 EUR / Uur
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Vervaldatum
01 november 2026
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • Minimaal een MBO 4 diploma
  • Beschikbaarheid van minimaal 24 tot maximaal 40 uur per week
  • Flexibiliteit om op woensdag en vrijdag te werken, 1 keer per week in de avond en 1 keer per 6 weken op de zaterdag
  • Interesse in financiële dienstverlening – kennis van beleggen is niet vereist
  • Enthousiast over klantcontact
  • Makkelijk tussen verschillende taken schakelt
  • Sterk empathisch vermogen
  • Note: applicants are required to speak Dutch fluently
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • Telefonisch ondersteunen van klanten bij diverse vragen
  • Onderwerpen zijn divers, van rekeningbeheer tot technische ondersteuning bij het inloggen
  • Assisteren bij het aanvragen van nieuwe rekeningen
  • Telefonisch te woord staan van klanten en het geven van informatie en advies
  • Het signaleren en inventariseren van klantbehoeften en daarop inspelen
  • Behandelen van klantgegevens en wijzigingen in het klantensysteem
  • Actief meedenken over verbeteringen in de dienstverlening en klantprocessen
  • Samen met collega's van andere afdelingen zorgen dat klantvragen zo goed en spoedig mogelijk worden beantwoord
Wat we bieden
Wat we bieden
  • Reiskosten
  • Hybride werken
  • Gezellige teamuitjes en borrels
  • 13e maand
  • Na je opdracht kans op overname
  • Mogelijkheid om je WFT te behalen
  • Informele en professionele werksfeer
  • Korte lijnen en ruimte voor jouw ideeën
  • Focus op jouw ontwikkeling, inclusief opleidingen en coaching
  • Samenwerken in een betrokken team waar kwaliteit voorop staat
Lees meer
Arrow Right

Klantenservice medewerker

Van Lanschot Kempen in Den Bosch zoekt een klantenservice medewerker die het eer...
Locatie
Locatie
Netherlands , Den Bosch
Salaris
Salaris:
18.00 EUR / Uur
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Vervaldatum
01 november 2026
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • Minimaal een MBO 4 diploma
  • Beschikbaarheid van minimaal 24 tot maximaal 40 uur per week
  • Flexibiliteit om op woensdag en vrijdag te werken, 1 keer per week in de avond en 1 keer per 6 weken op de zaterdag
  • Interesse in financiële dienstverlening – kennis van beleggen is niet vereist
  • Note: applicants are required to speak Dutch fluently.
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • telefonisch te woord staan van klanten en het geven van informatie en advies
  • het signaleren en inventariseren van klantbehoeften en daarop inspelen
  • je behandeld klantgegevens en wijzigingen in het klantensysteem
  • je denkt actief mee over verbeteringen in de dienstverlening en klantprocessen
  • samen met je collega's van andere afdelingen zorg je ervoor dat klantvragen zo goed en spoedig mogelijk worden beantwoord.
Wat we bieden
Wat we bieden
  • reiskosten
  • hybride werken
  • gezellige teamuitjes en borrels
  • 13e maand en na je opdracht kans op overname
  • mogelijkheid om je WFT te behalen
  • Informele en professionele werksfeer
  • Korte lijnen en ruimte voor jouw ideeën
  • Focus op jouw ontwikkeling, inclusief opleidingen en coaching
  • Samenwerken in een betrokken team waar kwaliteit voorop staat
Lees meer
Arrow Right

Child daycare manager

Randstad Healthcare zoekt een kinderbegeleiders regio Aalst die openstaat voor w...
Locatie
Locatie
Belgium , Alost
Salaris
Salaris:
17.28 EUR / Uur
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Vervaldatum
31 augustus 2026
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • Je bezit een passend diploma zoals kinderzorg, sociaal-technische wetenschappen of een zorggerelateerde bachelor of master
  • Je beschikt over een eerste werkervaring in een kinderdagverblijf voor een vlotte opstart
  • Je beschikt over een blanco strafregister model twee om de veiligheid te garanderen
  • Je toont een geldig attest levensreddend handelen of behaalt dit op korte termijn
  • Je bent regelmatig een volledige dag beschikbaar voor last-minute oproepen
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • Als ervaren kinderbegeleider stuur je de werking van de leefgroep vlot aan en bied je continuïteit
  • Verzorgen van baby's en peuters door zelfstandig te verluieren, te voeden en hen te slapen te leggen
  • Waarborgen van de structuur binnen een groep van maximaal acht kinderen tijdens kritieke momenten
  • Begeleiden van alledaagse handelingen en activiteiten die aansluiten bij de noden van het kind
  • Schakelen tussen verschillende locaties in de regio met een flexibele ingesteldheid
  • Parttime
Lees meer
Arrow Right

Administratief bediende aankoop

Word jij de onmisbare schakel in onze productieketen? Houd jij van een dynamisch...
Locatie
Locatie
Belgium , Wetteren
Salaris
Salaris:
Niet opgegeven
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Vervaldatum
01 september 2026
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • Bachelor-diploma of gelijkwaardig niveau door ervaring
  • ERP-systemen en MS Office
  • vloeiend Nederlands en Engels
  • kennis van het Frans is een mooie troef
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • Orderbeheer: Je plaatst en volgt bestellingen op voor grondstoffen, verpakkingen en hulpstoffen
  • Data-beheer: Je registreert aankooporders en houdt artikel- en leveranciersgegevens (masterdata) up-to-date in Microsoft Dynamics
  • Voorraadbewaking: Dankzij jouw scherpe blik op de MRP anticipeer je tijdig op tekorten
  • Relatiebeheer: Je onderhoudt nauwe contacten met leveranciers en bewaakt contractuele afspraken
  • Interne samenwerking: Je stemt dagelijks af met de afdelingen Productie en Planning
  • Administratieve finish: Je controleert de binnenkomende facturen en koppelt ze aan de juiste orders
Wat we bieden
Wat we bieden
  • Maaltijdcheques en ecocheques
  • Groeps- en hospitalisatieverzekering
  • Mogelijkheid tot fietslease
  • Fulltime
Lees meer
Arrow Right

Sales Administration Coordinator

Een bedrijf is Merksem, gespecialiseerd in bloemmixen voor de thuisbakker in Bel...
Locatie
Locatie
Belgium , Antwerp
Salaris
Salaris:
2800.00 - 3900.00 EUR / Maand
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Vervaldatum
30 december 2026
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • Je hebt een Bachelor denkniveau
  • Je bent proactief, communicatief en een teamplayer
  • Je bent vloeiend in Nederlands, Frans en Engels
  • Je hebt kennis van Excel en SAP
  • Je bent analytisch ingesteld.
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • Afhandelen van technische telefonische en schriftelijke verzoeken om informatie en advies (o.a. omtrent productsamenstelling, productgebruik, speciale acties, …) vanwege klanten(organisaties) en consumenten(organisaties), zodanig dat op dit gebied een verzorgde na-verkoop-service geboden wordt
  • Het inwinnen van bijkomende informatie en opvragen van bewijsstukken
  • Onderhoud van het klantenbestand en de productprijzen
  • Uitvoeren van ad hoc verkoopanalyses
  • Administratieve afwerking van contracten en aan- en verkoopnota's van het productgamma
  • Je hebt contact met zowel externe als interne klanten
  • Opmaken van manuele facturen
  • Klachtenbehandeling
  • Fulltime
Lees meer
Arrow Right