CrawlJobs Logo
Randstad Logo Randstad · Bankieren

Klantenservice medewerker - afdeling beleggen

Netherlands, Amsterdam 16.96 EUR / Uur · Vacature geplaatst 24 februari 2026

Vacature is verlopen

Vacature link delen

Functieomschrijving

Als Klantenservice Medewerker Beleggen ben jij het eerste telefonische aanspreekpunt voor klanten met vragen over hun bestaande levensverzekeringen en pensioenen. Je luistert aandachtig, inventariseert wensen en bespreekt de (on)mogelijkheden. Jouw kracht ligt in het achterhalen van de vraag áchter de vraag, waarbij je de klant actief begeleidt naar onze digitale oplossingen voor Leven en Pensioenen.

Functieverantwoordelijkheden

  • Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten via de telefoon
  • Klanten bellen met vragen over levensverzekeringen, pensioenen of beleggingen
  • Je staat klanten te woord, inventariseert en bespreekt de wensen en mogelijkheden
  • Je gaat op zoek naar de vraag achter de vraag en weet hier op in te spelen
  • Het in één keer goed oplossen staat hierbij centraal
  • Je bent verantwoordelijk voor een accurate afhandeling, opvolging en vastlegging van klantcontacten
  • Wanneer nodig stem je af met de juiste partijen om een goed antwoord te kunnen geven
  • Je bent nauwkeurig en begeleidt de klant, waar mogelijk, naar online self service
  • Je voelt je eigenaar van de klantvraag
  • Daarnaast kan je zoveel mogelijk vragen zelfstandig afhandelen en beperkt het aantal doorverbindingen naar andere afdelingen
  • Je toetst actief bij de klant of de vraag goed is afgehandeld
  • In ieder gesprek probeer je de klant te verrassen en zijn verwachting te overtreffen

Vereisten

  • Minimaal een MBO 4 diploma
  • Het WFT-basis certificaat
  • Bereid om meerdere WFT's te behalen bij in diensttreding
  • Beschikbaar voor een fulltime training (40 uur), voor 6 tot 8 weken
  • De mogelijkheid om in Amsterdam of Nijmegen te werken
  • Je hebt ervaring in de klantenservice of in een rol waar je veel klantcontact hebt gehad
  • Je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands
  • Een goede beheersing van de Engelse taal

Wat we bieden

  • Veel mogelijkheden om jezelf te ontwikkelen
  • Mogelijkheid op contract bij ABN AMRO
  • Onderdeel zijn van een toonaangevende bank
  • Werken binnen een dynamische afdeling
  • 32 of 36 uur per week werken
Randstad - Alle vacatures

Looking for more opportunities?

Search for other job offers that match your skills and interests.

Vergelijkbare vacatures voor

Klantenservice medewerker - afdeling beleggen

8 matching positions

Medewerker klantenservice

Als klantenservice medewerker bij Van Lanschot Kempen in Den Bosch vorm jij het ...
Locatie
Locatie
Netherlands , Nijmegen
Salaris
Salaris:
18.00 - 19.25 EUR / Uur
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Vervaldatum
05 november 2026
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • Minimaal een MBO 4 diploma
  • Beschikbaarheid van minimaal 24 tot maximaal 40 uur per week
  • Flexibiliteit om op woensdag en vrijdag te werken, 1 keer per week in de avond en 1 keer per 6 weken op de zaterdag
  • Interesse in financiële dienstverlening – kennis van beleggen is niet vereist
  • Fluent Dutch speaking
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • telefonisch te woord staan van klanten en het geven van informatie en advies
  • het signaleren en inventariseren van klantbehoeften en daarop inspelen
  • je behandeld klantgegevens en wijzigingen in het klantensysteem
  • je denkt actief mee over verbeteringen in de dienstverlening en klantprocessen
  • samen met je collega's van andere afdelingen zorg je ervoor dat klantvragen zo goed en spoedig mogelijk worden beantwoord
Wat we bieden
Wat we bieden
  • hybride werken
  • gezellige teamuitjes en borrels
  • 13e maand en na je opdracht kans op overname
  • mogelijkheid om je WFT te behalen
  • mogelijkheid tot parttime werken
  • Informele en professionele werksfeer
  • Korte lijnen en ruimte voor jouw ideeën
  • Focus op jouw ontwikkeling, inclusief opleidingen en coaching
  • Samenwerken in een betrokken team waar kwaliteit voorop staat
Lees meer
Arrow Right

Medewerker klantenservice

Als klantenservice medewerker bij Van Lanschot Kempen in Den Bosch vorm jij het ...
Locatie
Locatie
Netherlands , Oss
Salaris
Salaris:
18.00 - 19.25 EUR / Uur
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Vervaldatum
05 november 2026
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • Minimaal een MBO 4 diploma
  • Beschikbaarheid van minimaal 24 tot maximaal 40 uur per week
  • Flexibiliteit om op woensdag en vrijdag te werken, 1 keer per week in de avond en 1 keer per 6 weken op de zaterdag
  • Interesse in financiële dienstverlening – kennis van beleggen is niet vereist
  • Note: applicants are required to speak Dutch fluently.
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • telefonisch te woord staan van klanten en het geven van informatie en advies
  • het signaleren en inventariseren van klantbehoeften en daarop inspelen
  • je behandeld klantgegevens en wijzigingen in het klantensysteem
  • je denkt actief mee over verbeteringen in de dienstverlening en klantprocessen
  • samen met je collega's van andere afdelingen zorg je ervoor dat klantvragen zo goed en spoedig mogelijk worden beantwoord.
Wat we bieden
Wat we bieden
  • hybride werken
  • gezellige teamuitjes en borrels
  • 13e maand en na je opdracht kans op overname
  • mogelijkheid om je WFT te behalen
  • mogelijkheid tot parttime werken
  • Informele en professionele werksfeer
  • Korte lijnen en ruimte voor jouw ideeën
  • Focus op jouw ontwikkeling, inclusief opleidingen en coaching
  • Samenwerken in een betrokken team waar kwaliteit voorop staat
Lees meer
Arrow Right

Medewerker klantenservice

Als klantenservice medewerker bij Van Lanschot Kempen in Den Bosch vorm jij het ...
Locatie
Locatie
Netherlands , Tilburg
Salaris
Salaris:
18.00 - 19.25 EUR / Uur
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Vervaldatum
05 november 2026
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • Minimaal een MBO 4 diploma
  • Beschikbaarheid van minimaal 24 tot maximaal 40 uur per week
  • Flexibiliteit om op woensdag en vrijdag te werken, 1 keer per week in de avond en 1 keer per 6 weken op de zaterdag
  • Interesse in financiële dienstverlening – kennis van beleggen is niet vereist
  • Note: applicants are required to speak Dutch fluently.
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • telefonisch te woord staan van klanten en het geven van informatie en advies
  • het signaleren en inventariseren van klantbehoeften en daarop inspelen
  • je behandeld klantgegevens en wijzigingen in het klantensysteem
  • je denkt actief mee over verbeteringen in de dienstverlening en klantprocessen
  • samen met je collega's van andere afdelingen zorg je ervoor dat klantvragen zo goed en spoedig mogelijk worden beantwoord.
Wat we bieden
Wat we bieden
  • hybride werken
  • gezellige teamuitjes en borrels
  • 13e maand en na je opdracht kans op overname
  • mogelijkheid om je WFT te behalen
  • mogelijkheid tot parttime werken
  • Informele en professionele werksfeer
  • Korte lijnen en ruimte voor jouw ideeën
  • Focus op jouw ontwikkeling, inclusief opleidingen en coaching
  • Samenwerken in een betrokken team waar kwaliteit voorop staat
Lees meer
Arrow Right
Nieuw

Medewerker klantenservice overheid

Ben je klaar voor een carrière waarin je écht iets betekent voor een ander? Bij ...
Locatie
Locatie
Netherlands , Dalfsen
Salaris
Salaris:
18.87 EUR / Uur
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Vervaldatum
29 oktober 2026
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • minimaal MBO 3 werk en denk niveau
  • spreekt vloeiend Nederlands
  • 5 dagen (26 tot 28 uur) beschikbaar in de opleiding
  • ervaring in klantencontact
  • uitstekend zoek vermogen
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • helpen burgers en ondernemers hun weg te vinden
  • focus volledig op inkomend telefoonverkeer
  • regie voeren in het gesprek
  • schakelen en multitasken in 10-15 computersystemen
  • keuze uit drie werkstromen: Motorrijtuigen, toeslagen en omzetbelasting
Wat we bieden
Wat we bieden
  • €19 per maand
  • salaris van €18,87 per uur
  • 8,5% eindejaarsuitkering
  • pensioenopbouw
  • kies zelf je contract uren na de opleiding
  • 100% ov-kosten vergoeding
  • leuke teamuitjes en borrels
  • nooit in het weekend of avond werken
  • Parttime
Lees meer
Arrow Right
Nieuw

Kcc Medewerker

Als medewerker op het Klantcontactcentrum (KCC) ben jij de stem van de gemeente....
Locatie
Locatie
Netherlands , Eindhoven
Salaris
Salaris:
16.64 - 18.65 EUR / Uur
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Vervaldatum
30 augustus 2026
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • Je hebt minimaal een mbo-diploma op zak
  • Klantvriendelijkheid zit in je DNA
  • Je spreekt vloeiend Nederlands én Engels
  • Je bent flexibel inzetbaar voor 8 tot 16 uur per week
  • Je kunt snel schakelen tussen verschillende computersystemen
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • Je staat inwoners, ondernemers en instanties vriendelijk te woord over de meest uiteenlopende onderwerpen
  • Van vragen over het aanvragen van een paspoort tot onduidelijkheden over een gemeentelijke brief of een nieuwe wegopbreking in de stad
  • jij zoekt het uit!
  • Je zorgt ervoor dat maar liefst 70% van alle telefoontjes direct bij het eerste contact goed en efficiënt wordt afgehandeld
Wat we bieden
Wat we bieden
  • Bruto uurloon tussen de €16,64 en €18,65
  • Per direct voor langere tijd
  • 8-16 uur, oproepbasis
  • Je krijgt 17,05% IKB
  • Flexibele (bij)baan
  • Belangrijk! Geen vakantie gepland!
  • Parttime
Lees meer
Arrow Right
Nieuw

Projectondersteuner Landelijke Voorziening Cybercrime

Als projectondersteuner ben je onmisbaar voor de specialisten en projectleiders ...
Locatie
Locatie
Netherlands , Driebergen-Rijsenburg
Salaris
Salaris:
Niet opgegeven
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Vervaldatum
07 juli 2026
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • Kennis en ervaring met ondersteunende taken
  • Uitstekende beheersing van zowel de Nederlandse als de Engelse taal in woord en geschrift
  • Organisatorisch sterk
  • Communicatief vaardig
  • Gestructureerd werken
  • Probleemoplossend denken
  • Flexibiliteit binnen reguliere werktijden
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • Ondersteunen bij dagelijkse werkzaamheden van het projectteam en kernrollen van de LVC
  • Opstellen van agenda’s en notuleren van overleggen
  • Plannen van bijeenkomsten en bewaken van actiepunten
  • Ondersteunen van het projectteam bij dagelijkse, organisatorische werkzaamheden
Wat we bieden
Wat we bieden
  • Reguliere werktijden van 09.00 tot 17.00 uur
  • Dynamische werkomgeving
  • Werken binnen een ambitieus nieuw project
  • Reiskostenvergoeding
  • Salaris naar ervaring
  • Ontwikkelingsmogelijkheden
  • Fulltime
!
Lees meer
Arrow Right
Nieuw

Projectondersteuner

Als projectondersteuner bij gemeente Beesel ben jij een spin in het web. Jij ond...
Locatie
Locatie
Netherlands , Reuver
Salaris
Salaris:
2346.00 - 4556.00 EUR / Maand
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Vervaldatum
29 september 2026
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • Je beschikt je over hbo-werk- en denkniveau
  • Je hebt werk gerelateerde ervaring opgedaan in een soortgelijke functie
  • Je hebt een goede beheersing van de Nederlandse taal
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • Organiseren van bijeenkomsten (intern en extern)
  • Notuleren bij overleggen, uitwerken van de resultaten en maken van actielijsten
  • Organiseren projectadministratie, bewaken van voortgang van acties en administratieve procedures
  • Het organiseren en voorbereiden van overleggen
Wat we bieden
Wat we bieden
  • Reiskostenvergoeding
  • 17,05% IKB
  • Parttime
Lees meer
Arrow Right
Nieuw

Theorie examen medewerker

Als theoriemedewerker bij het CBR heb je een zeer afwisselende baan en is geen d...
Locatie
Locatie
Netherlands , Barendrecht
Salaris
Salaris:
21.03 EUR / Uur
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Vervaldatum
25 juni 2027
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • MBO+ werk- en denkniveau
  • Rijbewijs B + eigen vervoer (auto/motor) omdat je ook in andere steden ingezet kan worden (Barendrecht als standplaats & daarnaast sporadisch Breda of Goes (1 x per week)
  • Je woont in (de omgeving van) Barendrecht
  • Je bent 3 dagen per week beschikbaar waaronder vrijdag en je kan ook in de avond ingezet worden. Verder kan je af en toe ingezet worden op de zaterdag
  • Je bent digitaal vaardig en hebt aantoonbare ervaring in klantgerichte functies
  • Je bent integer en je bent bereid een VOG aan te vragen
  • Je spreekt goed Nederlands en Engels
  • Omgaan met weerstand gaat jou goed af!
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • Je voert intakegesprekken
  • Je vergelijkt gegevens: je controleert de identiteit en documenten
  • Je staat achter de informatiebalie: je beantwoordt verschillende vragen
  • Je bent surveillant: je zorgt ervoor dat er geen fraude gepleegd wordt tijdens de theorie examen.
Wat we bieden
Wat we bieden
  • € 21,03 bruto per uur
  • Jij werkt op meerdere locaties
  • Opdracht voor langere tijd
  • Fijne opdrachtgever!
  • Afwisselend, geen dag is hetzelfde!
  • Parttime
Lees meer
Arrow Right