CrawlJobs Logo
Randstad Logo Randstad · Klantenservice

Klantenservice agent

Netherlands, Hilversum · Vacature geplaatst 09 juni 2026
Solliciteer
Vacature link delen

Functieomschrijving

Een job waarbij je in een sfeervolle omgeving werkt, gezellige mensen aan de lijn krijgt en informele werkomgeving hebt. Bij Bindinc werk je op kantoor van maandag tot en met vrijdag tussen 9.00 en 17.00 uur. Je krijgt verschillende vragen binnen, van opzeggingen tot bezorgklachten. Je wordt vanaf 6 juli 5 weken ingewerkt op maandag, woensdag en vrijdag.

Functieverantwoordelijkheden

  • Dagelijks anderen helpen met vragen over opzeggingen tot bezorgklachten
  • beantwoorden van vragen helder en duidelijk
  • verwerken van gegevens in het systeem
  • werken van maandag tot en met vrijdag tussen 9.00 en 17.00 uur

Vereisten

  • Affiniteit met televisie
  • Affiniteit met klantgerichtheid
  • enige ervaring met klantcontact
  • goed kunnen schakelen tussen systemen, digitaal vaardig
  • uitstekende beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift
  • vanaf 6 juli beschikbaar

Wat we bieden

  • Salaris + vakantiegeld + eindejaarsuitkering
  • werk 12 tot 24 uur per week met 1 vaste vrije dag
  • kans op overname
  • avonden en weekenden vrij
  • gave omgeving met informele en leuke collega's
Randstad - Alle vacatures

Looking for more opportunities?

Search for other job offers that match your skills and interests.

Vergelijkbare vacatures voor

Klantenservice agent

8 matching positions

Customer Services Agent

Als Customer Services Agent ben je verantwoordelijk voor het bieden van klantger...
Locatie
Locatie
Curaçao , Willemstad
Salaris
Salaris:
Niet opgegeven
https://www.tui.com Logo
TUI
Vervaldatum
Tot nader order
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • MBO/MBO+ werk- en denkniveau
  • Minimaal 1 jaar ervaring in een vergelijkbare klantenservicefunctie (pré)
  • Een klantgerichte, flexibele en professionele houding
  • Stressbestendigheid en het vermogen om kalm te blijven in drukke of complexe situaties
  • Sterke administratieve en organisatorische vaardigheden, met affiniteit voor digitale systemen
  • Goede communicatieve vaardigheden en openheid voor feedback
  • Bereidheid om in flexibele diensten te werken, inclusief weekend- en middag-/nachtdiensten (tot ongeveer 2:00 a 2:30 uur)
  • Uitstekende beheersing van zowel Nederlands als Engels, mondeling en schriftelijk
  • Een taaltoets kan deel uitmaken van de sollicitatieprocedure.
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • Beantwoorden van klantvragen via telefoon, e-mail, chat en andere kanalen
  • Verwerken van binnenkomende verzoeken, opmerkingen en problemen met betrekking tot informatieverstrekking, boekingen en service
  • Up-to-date houden van klantdossiers en leveranciersinformatie in de systemen
  • Uitvoeren van administratieve taken om een correcte en tijdige afhandeling van klantverzoeken te garanderen
  • Verwerken van reserveringen en speciale verzoeken
  • Uitvoeren van prijsberekeningen en het afhandelen van maatwerkverzoeken
  • Signaleren van knelpunten in processen, systemen en content om verbeteringen aan te dragen
  • Actief bijhouden van vakkennis en technische vaardigheden om klanten optimaal te kunnen ondersteunen.
Lees meer
Arrow Right

Technical Support Agent

In deze rol ga je aan de slag als het digitale visitekaartje van een vooruitstre...
Locatie
Locatie
Belgium , Bruxelles
Salaris
Salaris:
Niet opgegeven
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Vervaldatum
23 augustus 2026
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • Minimaal in het bezit van een ASO-diploma
  • Communicatief sterk, empathisch en een digital native
  • Leergierig en helpt graag mensen verder met technische of financiële vragen
  • Bereid om te werken in een wisselend rooster (tussen 08:00 en 22:00 uur)
  • Beschikbaar om in mei te starten
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • Beantwoorden van vragen over de bank-app, technische issues en dagelijkse bankzaken
  • Alert reageren en actie ondernemen bij meldingen van mogelijke fraude
  • Het filteren van complexe klantvragen en deze doorschakelen naar de juiste specialist
  • Zorgen voor een professionele afsluiting van elk contactmoment
  • Fulltime
Lees meer
Arrow Right

Customer Service Agent KBC

Heb jij een passie voor klantcontact en wil je het digitale visitekaartje worden...
Locatie
Locatie
Belgium , Berchem
Salaris
Salaris:
2600.00 - 3000.00 EUR / Maand
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Vervaldatum
25 augustus 2026
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • Communicatief en empathisch
  • Analytisch ingesteld
  • Flexibel ingesteld
  • Eerste ervaring binnen de customer service
  • Leergierig en gezonde interesse in apps en computerprogramma's
  • Uitstekend Nederlands en Engels
  • Klaar om op te starten via een voltijds (40u/week) uurrooster vanaf september
  • Frans en/of Duits is een mooie plus
  • Upper secondary education
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • Het telefonisch te woord staan van klanten en hen met een glimlach verder helpen bij hun vragen
  • Klanten vlot en enthousiast wegwijs maken in online toepassingen (zoals KBC Mobile of Touch)
  • Actief luisteren en meedenken om voor elk probleem snel de juiste oplossing te vinden
  • Het nauwkeurig registreren van de contacten in het computersysteem
  • Fulltime
Lees meer
Arrow Right

First Line Customer Agent

Ben jij communicatief vaardig, klantgericht en op zoek naar een functie met een ...
Locatie
Locatie
Belgium , Saint-Josse-ten-Noode
Salaris
Salaris:
Niet opgegeven
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Vervaldatum
23 augustus 2026
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • Diploma secundair onderwijs (bij voorkeur ASO of TSO)
  • Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal
  • Actieve luisteraar die vlot overweg kan met digitale systemen
  • Zorgvuldig binnen vooropgestelde procedures werken
  • Integriteit en discretie
  • Ervaring in klantcontactomgeving of callcenter is een troef maar niet vereist
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • Het visitekaartje van het kantoor zijn
  • Klantvragen analyseren en doorverbinden met juiste expert of afdeling
  • Klanten informeren over basisdiensten zoals bankrekeningen en betaalkaarten
  • Eerstelijns service voor toegankelijke vragen
Wat we bieden
Wat we bieden
  • Stabiel rooster van 38 uur per week
  • Maandag tot en met vrijdag tussen 09:00u en 17:00u
  • Geen shiften, geen avondwerk
  • Weekend altijd volledig vrij
  • Fulltime
Lees meer
Arrow Right

Customer Care Agent

Als Klantenservice Expert ben jij de onmisbare schakel voor de partners van Plux...
Locatie
Locatie
Belgium , Gent
Salaris
Salaris:
Niet opgegeven
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Vervaldatum
08 augustus 2026
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • Professionele Klantenservice
  • Microsoft Office
  • Je analyseert een probleem eerst volledig voordat je een antwoord geeft
  • Je schakelt moeiteloos tussen verschillende computerprogramma's
  • Je spreekt en schrijft uitstekend Nederlands en je kunt je ook in het Engels goed redden
  • Je houdt je hoofd koel, ook als het even druk is op kantoor in Moeskroen
  • Je kan werken tussen 8u en 20u en verplaatst je vlot naar de site van Yource in Moeskroen
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • Eerste Lijn B2B Support: Je staat klanten voornamelijk te woord via zowel telefoon als e-mail in het Nederlands en biedt hen professionele ondersteuning
  • Engels als Pluspunt: Je behandelt ook vragen in het Engels, waarvoor een vlotte beheersing van de taal (zowel schriftelijk als mondeling) vereist is
  • Financiële Vragen: Je behandelt vragen rond betalingen, facturatie en bestellingen met precisie en duidelijkheid
  • Data Security: Je gaat zorgvuldig en discreet om met gevoelige klantgegevens. Kennis en respect voor de GDPR-regels is hierbij essentieel
Wat we bieden
Wat we bieden
  • Directe impact: Jij adviseert zakelijke klanten en neemt beslissingen die hun werkdag makkelijker maken
  • Vrijheid in je werk: Een moderne werkomgeving in Gent waarbij je na je inwerkperiode deels van thuis kunt werken
  • Professionele groei: Je leert alles over de complexe wereld van B2B-dienstverlening en financiële processen
  • Eigenaarschap: Geen standaard scripts, maar de ruimte om zelfstandig dossiers op te lossen
  • Fulltime
Lees meer
Arrow Right

Customer Support Frontline Agent

Wij zijn op zoek naar een klantenservicemedewerker voor het DHL Shared Service C...
Locatie
Locatie
Netherlands , Maastricht
Salaris
Salaris:
2900.00 EUR / Maand
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Vervaldatum
29 juni 2026
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • Ervaring in de klantenservice
  • Uitstekende communicatieve vaardigheden
  • Klantgericht
  • Kunnen multitasken en goed in een team werken
  • Sterke IT-vaardigheden
  • Leergierig en resultaatgericht
  • Engels is de voertaal van het bedrijf
  • Vloeiend Engels, Nederlands en Duits
  • Of Engels, Nederlands en Frans
  • Of Engels, Nederlands en Italiaans
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • Behandel, onderzoek en los klantvragen nauwkeurig, professioneel en tijdig op
  • Zorg voor een hoge klanttevredenheid
  • Draag bij aan een effectieve incasso van openstaande vorderingen
  • Wees een expert op het gebied van facturering en btw binnen de afdeling Debiteurenbeheer
  • Ondersteun bij het oplossen van complexe vragen over facturering, btw en andere zaken
  • Beantwoord klantvragen volgens de vastgestelde DHL-standaarden
  • Registreer/update vragen snel en nauwkeurig in het ERP-systeem
  • Promoot actief selfservicefunctionaliteiten en/of zorg ervoor dat klantvragen structureel worden afgehandeld
  • Zorg voor samenwerking tussen verschillende afdelingen en verwerk de benodigde factuuraanpassingen
  • Beheer het escalatieproces voor klanten en neem de verantwoordelijkheid voor de oplossing
Wat we bieden
Wat we bieden
  • Uitgebreide training mogelijkheden
  • €2900 bruto per maand
  • Tijdelijke opdracht tot het eind van het jaar
  • 38 uur per week (full time)
  • Dynamische en internationale bedrijfscultuur
  • Een goed salaris
  • Een breed scala aan secundaire arbeidsvoorwaarden
  • Een breed scala aan trainingsmogelijkheden
  • Persoonlijke ontwikkeling
  • Hybride werken
  • Fulltime
!
Lees meer
Arrow Right

Medewerker Woningbedrijf

Als Allround Medewerker Woningbedrijf ben jij dé administratieve en financiële s...
Locatie
Locatie
Netherlands , De Goorn
Salaris
Salaris:
Niet opgegeven
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Vervaldatum
31 december 2026
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • Nauwkeurig
  • proactief
  • communicatief ijzersterk
  • zelfstandig kunnen werken
  • MBO werk- en denkniveau in financiële of administratieve richting
  • ervaring bij een woningcorporatie of woningbedrijf
  • ervaring met NCCW en Woonmatch Westfriesland is een hele grote pré
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • Financiële administratie: beheren betalingsverkeer, inlezen bankafschriften via NCCW, voorbereiden maandelijkse huurprolongatie
  • Facturatie & Servicekosten: verwerken onderhoudsfacturen, opstellen jaarafrekeningen servicekosten
  • Debiteurenbeheer: monitoren huurachterstanden, treffen betalingsregelingen, schakelen met kredietbank of deurwaarder
  • Klantcontact & Mutaties: aanspreekpunt voor huurders en aannemers, verwerken huuropzeggingen, regelen woningaanbiedingen via Woonmatch Westfriesland
  • Brede ondersteuning: verwerken post in MyCorsa, aanleveren gegevens bij Belastingdienst, ondersteunen bij overlastzaken
Wat we bieden
Wat we bieden
  • Schaal 7, CAO Gemeente
  • Goede sfeer
  • Tijdelijk 4 maanden, kans op verlengen
  • 28-32 uur
  • Vaste werkdagen: din don, vrij tot 12.00
  • Thuis werken mogelijk
  • Parttime
Lees meer
Arrow Right

Dagcoördinator

Samen werken aan een gezond leven! Als Dagcoördinator ben jij hét gezicht van de...
Locatie
Locatie
Netherlands , Alkmaar
Salaris
Salaris:
3841.00 EUR / Maand
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Vervaldatum
30 juni 2026
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • Minimaal MBO denk- en werkniveau
  • Je bent handig met computers en systemen, en legt dit ook makkelijk uit aan anderen
  • Je bent stressbestendig, staat stevig in je schoenen en straalt natuurlijk overwicht uit
  • Samenwerken is jouw tweede natuur
  • jij krijgt iedereen mee
  • Je hebt eigen vervoer om flexibel ingezet te worden op een van onze 17 locaties in de regio Noord-Holland-Noord
  • Je bent beschikbaar tussen maandag en zaterdag van 08:30 tot 18:00 uur
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • Hét eerste aanspreekpunt zijn voor vragen van bezoekers én je collega's
  • Bewaken dat alle actuele richtlijnen en protocollen perfect worden nageleefd
  • Verantwoordelijk zijn voor de dagrapportages (zoals het verwerken van de cijfers)
  • Niet alleen toekijken, maar ook zelf actief meewerken en bijspringen op de werkvloer
Wat we bieden
Wat we bieden
  • Reiskostenvergoeding
  • Goede toevoeging voor op jouw CV
  • Afwisselende functie en informele werksfeer
  • Flexibele uren: voor 24 tot 36 uur per week
!
Lees meer
Arrow Right