CrawlJobs Logo
Randstad Logo Randstad · Klantenservice

Klantendienstmedewerker

Belgium, Oostham · Vacature geplaatst 21 februari 2026
Solliciteer
Vacature link delen

Functieomschrijving

Voor een specialist in medische hulpmiddelen zoeken we een communicatieve duizendpoot. In deze rol ben jij niet zomaar een klantenservicemedewerker; jij bent de cruciale schakel die ervoor zorgt dat ziekenhuizen, apotheken en patiënten precies krijgen wat ze nodig hebben.

Functieverantwoordelijkheden

  • Customer Excellence: Je bent het eerste aanspreekpunt via mail en telefoon
  • Order Management: Je zorgt voor een vlekkeloze registratie van bestellingen in het ERP-systeem
  • Expert & Adviseur: Je beantwoordt vragen over levertermijnen en prijzen, en denkt proactief mee bij uitdagingen

Vereisten

  • Talent voor talen: Je schakelt moeiteloos tussen Nederlands, Frans en Engels
  • Nauwkeurige multitasker: Je houdt het hoofd koel tijdens drukke momenten en werkt vlot met MS Office
  • Heb je ervaring met AS 400? Dan heb je een streepje voor
  • Leergierig: De medische sector boeit je
  • Onze klant voorzien een grondige opleiding
  • jij brengt de motivatie mee

Prettig om te hebben

Ervaring met AS 400

Randstad - Alle vacatures

Looking for more opportunities?

Search for other job offers that match your skills and interests.

Vergelijkbare vacatures voor

Klantendienstmedewerker

8 matching positions

Klantendienstmedewerker

Als Klantendienstmedewerker in Zedelgem start je direct met een betaalde opleidi...
Locatie
Locatie
Belgium , Zedelgem
Salaris
Salaris:
Niet opgegeven
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Vervaldatum
06 september 2026
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • Je beschikt over aantoonbare pc-ervaring en sterke computervaardigheden
  • Je hebt ervaring met het werken in CRM-systemen en schakelt vlot tussen verschillende databases
  • Je hebt een perfecte kennis van het Nederlands, zowel mondeling als schriftelijk
  • Je bent administratief nauwkeurig en kan vlot multitasken tijdens een telefoongesprek
  • Je bent structureel beschikbaar voor de late dienst van 11:30 tot 20:00 uur van maandag tot en met vrijdag
  • Je bent bereid om één keer per maand op zaterdag te werken van 09:00 tot 13:00 uur
  • Je woont in de regio of beschikt over een rijbewijs B en een eigen wagen om vlot op de site in Loppem te geraken
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • Je beantwoordt als Klantendienstmedewerker inkomende oproepen van burgers met vragen over hun digitale meters voor gas en elektriciteit
  • Je gebruikt de interne CRM-systemen om klantgegevens, belhistoriek en dossiers nauwkeurig bij te houden
  • Je contacteert burgers proactief tijdens de late dienst om afspraken in te plannen en de nodige informatie te verstrekken
  • Je informeert en adviseert klanten op een vriendelijke en heldere manier doorheen het hele transitieproces
  • Je verwerkt alle klantgegevens en afspraken accuraat en gelijktijdig in het computersysteem
  • Je behaalt de kwalitatieve en efficiëntie-gerelateerde doelstellingen van het contactcenter
  • Fulltime
Lees meer
Arrow Right

Klantendienstmedewerker

Als Commercieel Medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten en zorg...
Locatie
Locatie
Belgium , Ternat
Salaris
Salaris:
Niet opgegeven
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Vervaldatum
05 augustus 2026
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • Enthousiaste en klantgerichte ingesteldheid met een positieve attitude
  • Stressbestendig en in staat om efficiënt te werken tijdens drukke momenten
  • Bereidheid om in shiften te werken vanaf 8u of tot 20u, inclusief zaterdagen
  • Vlotte kennis van het Nederlands en een goede basiskennis Frans
  • Sterke communicatieve vaardigheden en een echte teamplayer
  • Nauwkeurig, georganiseerd en betrouwbaar in het opvolgen van bestellingen
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • Opvolgen van klantenbestellingen van A tot Z, van bestelling tot effectieve afhaling
  • Beheren van bestelde goederen en zorgen voor een overzichtelijke stockage
  • Contact opnemen met klanten om hen te informeren wanneer hun bestelling klaarstaat
  • Garanderen van een kwalitatieve service op vlak van snelheid, nauwkeurigheid en klantvriendelijkheid
Lees meer
Arrow Right

Klantendienstmedewerker Late Shift

Als avondmedewerker ben jij het centrale aanspreekpunt voor consumenten van vers...
Locatie
Locatie
Belgium , Charleroi
Salaris
Salaris:
2336.00 - 2820.00 EUR / Maand
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Vervaldatum
08 september 2026
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • Vlot tweetalig (NL/FR): Nederlands en Frans uitstekend beheerst, zowel gesproken als geschreven
  • Sterke soft skills: geduld, empathie en oplossingsgerichtheid
  • Ultieme multitasker: actief luisteren, analytisch meedenken en administratieve taken correct uitvoeren
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • Binnenkomende oproepen aannemen voor een divers portfolio aan opdrachtgevers
  • Toon en aanpak flexibel aanpassen afhankelijk van het bedrijf
  • Vraag van de consument analyseren en direct een passende oplossing bieden
  • Administratieve gegevens nauwkeurig verwerken in het juiste computersysteem
  • Fulltime
Lees meer
Arrow Right

Klantendienstmedewerker BNP

Ben jij communicatief ijzersterk, digitaal handig en vind je het leuk om mensen ...
Locatie
Locatie
Belgium , Bruxelles
Salaris
Salaris:
Niet opgegeven
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Vervaldatum
24 augustus 2026
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • Je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands en Frans
  • Je bent snel weg met online tools, portalen en apps
  • Je kunt goed luisteren, blijft altijd geduldig en bent stressbestendig
  • Je leert graag bij, kunt autonoom werken en toont initiatief
  • Je werkt graag samen in een enthousiast en dynamisch team
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • Telefonische support: Je staat klanten vriendelijk te woord en helpt hen bij het gebruik van digitale banktoepassingen
  • Begeleiding bij E-invoicing: Je beantwoordt vragen over de verplichte e-facturatie en helpt klanten met hun Peppol-registratie
  • Proactief klantcontact: Je belt klanten actief op om te zorgen dat hun registratie in het portaal vlekkeloos verloopt
  • Kennis delen: Je legt complexe digitale processen op een eenvoudige, begrijpelijke manier uit
  • Zelfontwikkeling: Je verwerkt nieuwe informatie snel via zelfstudie en blijft op de hoogte van de nieuwste updates
Wat we bieden
Wat we bieden
  • Toplocatie: Een vlot bereikbare werkplek in Brussel (Kanselarijstraat), op amper 5 minuten lopen van het Centraal Station
  • Flexibiliteit: Na de inwerkperiode is er de mogelijkheid tot 2 dagen telewerk per week (donderdag en vrijdag)
  • Goede begeleiding: Een vaste wekelijkse teammeeting en korte individuele opvolging
  • Fijne werkuren: Een stabiel uurrooster van maandag tot en met vrijdag van 08:00 tot 17:00 uur
Lees meer
Arrow Right

Klantendienstmedewerker Dats 24

Van babbel tot bevestiging: word administratief klantexpert in Ieper. Ken je dat...
Locatie
Locatie
Belgium , Ypres
Salaris
Salaris:
Niet opgegeven
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Vervaldatum
11 juli 2026
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • Babbelen is je natuur: Je praat graag met mensen en blijft altijd beleefd
  • Je kan vlot werken met de computer
  • Service-minded: Je stopt pas als de klant met een goed gevoel ophangt.
  • Flexibel & Alert: Last-minute wijzigingen brengen jou niet van je stuk.
  • Je bent bereid in shiften te werken tussen 8u en 20u
  • Je kan opstarten op maandag 27-04-2026
  • Je raak vlot in Ieper (dicht bij treinstation)
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • Eerste aanspreekpunt: Je bent de stem (telefoon) en de pen (mail) van onze merken.
  • Probleemoplosser: Een klant wil zijn Collect&Go bestelling nog snel aanpassen? Geen stress, jij duikt in het systeem en zet de puntjes op de i.
  • Digitale duizendpoot: Je schakelt vlot tussen verschillende computerprogramma's terwijl je een vriendelijk gesprek voert.
  • Administratieve krak: Je verwerkt gegevens nauwkeurig zodat de collega's in de winkel precies weten wat ze moeten doen.
  • Fulltime
!
Lees meer
Arrow Right

Student klantendienstmedewerker

Locatie
Locatie
Belgium , Lokeren
Salaris
Salaris:
Niet opgegeven
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Vervaldatum
20 juli 2026
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • Momenteel ingeschreven als student
  • Uitstekende beheersing van het Nederlands
  • Beschikbaar om te werken tussen maandag en vrijdag
  • Klantgerichte instelling en positieve energie
  • Ouder dan 18 jaar
  • Tussen 24 augustus en eind oktober min. 3 weken beschikbaar
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • Beantwoorden van inkomende vragen via telefoon en mail om klanten een glimlach te bezorgen
  • Verwerken van klantgegevens en orders in het systeem met oog voor detail en nauwkeurigheid
  • Adviseren van klanten over producten en diensten om de beste oplossingen aan te reiken
  • Samenwerken met collega's om de algemene dienstverlening continu te verbeteren
  • Administratieve taken uitvoeren die de vlotte werking van de afdeling ondersteunen
  • Fulltime
Lees meer
Arrow Right

Klantendienstmedewerker tweetalig n/f

Zoek je een job waarin je écht het verschil maakt voor mensen in nood? Als Tweet...
Locatie
Locatie
Belgium , Liège
Salaris
Salaris:
Niet opgegeven
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Vervaldatum
30 december 2026
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • Je hebt een zeer sterke beheersing van het Frans én Nederlands. Je schakelt moeiteloos en professioneel tussen beide talen
  • Je beschikt over een groot inlevingsvermogen en blijft kalm onder druk. Iemand helpen zie jij als een persoonlijke missie
  • Je leert snel nieuwe softwaresystemen aan en bent administratief nauwkeurig
  • Je bent dynamisch, werkt graag in teamverband en hebt de ambitie om op lange termijn mee te groeien met de organisatie
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • Je reageert telefonisch op hulpvragen en stelt de beller onmiddellijk gerust door adequaat te handelen in complexe situaties
  • Je adviseert verzekerden deskundig over de te nemen stappen, of ze nu in eigen land zijn of elders in de wereld
  • Je bent verantwoordelijk voor het volledige beheer (aanmaken, opvolgen en afsluiten) van bijstandsdossiers in zowel het Frans als het Nederlands
  • Je schakelt met externe partners (zoals takeldiensten of medische diensten) om de beloofde hulp effectief te realiseren
Lees meer
Arrow Right

Klantendienstmedewerker medische sector

Als Klantendienstmedewerker in de medische sector vorm je de cruciale schakel tu...
Locatie
Locatie
Belgium , Oostham
Salaris
Salaris:
Niet opgegeven
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Vervaldatum
30 december 2026
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • Je beschikt over een uitstekende beheersing van het Nederlands, Frans en Engels, zowel mondeling als schriftelijk
  • Je bent PC-vaardig en werkt vlot met MS Office. Ervaring met het systeem AS 400 wordt beschouwd als een grote troef
  • Je hebt een oprechte interesse in de medische wereld en voelt je thuis in een professionele zorgomgeving
  • Je bent een stressbestendige teamplayer die uiterst secuur te werk gaat en niet aarzelt om zelfstandig knopen door te hakken
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • Je fungeert als het centrale aanspreekpunt voor ziekenhuizen, apotheken en particulieren, waarbij je vlot schakelt tussen het Nederlands, Frans en Engels
  • Je draagt de verantwoordelijkheid voor de nauwkeurige registratie en verwerking van bestellingen binnen het ERP-systeem (AS 400)
  • Je informeert klanten proactief over prijzen, levertermijnen en specifieke technische producteigenschappen
  • Je verzorgt de volledige correspondentie en zorgt voor een feilloze administratieve opvolging in MS Office (Excel, Word en Outlook)
  • Je analyseert vragen of uitdagingen van klanten en zoekt zelfstandig naar de meest efficiënte oplossing
Lees meer
Arrow Right