Vacature plaatsen

Vacatures Thuiswerken Inloggen

Randstad · Klantenservice

Klantendienstmedewerker

Belgium, Ternat · Vacature geplaatst 18 mei 2026

Vacature link delen

Functieomschrijving

Als Commercieel Medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten en zorg je voor een vlotte en professionele afhandeling van klantenbestellingen. Je beheert de fysieke voorraad van bestellingen, volgt orders nauwkeurig op en garandeert een uitstekende service van bestelling tot afhaling. Dankzij jouw klantgerichte aanpak en organisatorisch talent zorg je voor een efficiënte werking en een positieve klantenervaring.

Functieverantwoordelijkheden

Opvolgen van klantenbestellingen van A tot Z, van bestelling tot effectieve afhaling
Beheren van bestelde goederen en zorgen voor een overzichtelijke stockage
Contact opnemen met klanten om hen te informeren wanneer hun bestelling klaarstaat
Garanderen van een kwalitatieve service op vlak van snelheid, nauwkeurigheid en klantvriendelijkheid

Vereisten

Enthousiaste en klantgerichte ingesteldheid met een positieve attitude
Stressbestendig en in staat om efficiënt te werken tijdens drukke momenten
Bereidheid om in shiften te werken vanaf 8u of tot 20u, inclusief zaterdagen
Vlotte kennis van het Nederlands en een goede basiskennis Frans
Sterke communicatieve vaardigheden en een echte teamplayer
Nauwkeurig, georganiseerd en betrouwbaar in het opvolgen van bestellingen

Randstad - Alle vacatures

Ternat

Klantendienstmedewerker

Looking for more opportunities?

Search for other job offers that match your skills and interests.

Vergelijkbare vacatures voor

Klantendienstmedewerker

8 matching positions

Klantendienstmedewerker

Als Klantendienstmedewerker in Zedelgem start je direct met een betaalde opleidi...

Locatie

Belgium , Zedelgem

Salaris

06 september 2026

Vereisten

Je beschikt over aantoonbare pc-ervaring en sterke computervaardigheden
Je hebt ervaring met het werken in CRM-systemen en schakelt vlot tussen verschillende databases
Je hebt een perfecte kennis van het Nederlands, zowel mondeling als schriftelijk
Je bent administratief nauwkeurig en kan vlot multitasken tijdens een telefoongesprek
Je bent structureel beschikbaar voor de late dienst van 11:30 tot 20:00 uur van maandag tot en met vrijdag
Je bent bereid om één keer per maand op zaterdag te werken van 09:00 tot 13:00 uur
Je woont in de regio of beschikt over een rijbewijs B en een eigen wagen om vlot op de site in Loppem te geraken

Functieverantwoordelijkheden

Functieverantwoordelijkheden

Je beantwoordt als Klantendienstmedewerker inkomende oproepen van burgers met vragen over hun digitale meters voor gas en elektriciteit
Je gebruikt de interne CRM-systemen om klantgegevens, belhistoriek en dossiers nauwkeurig bij te houden
Je contacteert burgers proactief tijdens de late dienst om afspraken in te plannen en de nodige informatie te verstrekken
Je informeert en adviseert klanten op een vriendelijke en heldere manier doorheen het hele transitieproces
Je verwerkt alle klantgegevens en afspraken accuraat en gelijktijdig in het computersysteem
Je behaalt de kwalitatieve en efficiëntie-gerelateerde doelstellingen van het contactcenter

Fulltime

Klantendienstmedewerker

Voor een specialist in medische hulpmiddelen zoeken we een communicatieve duizen...

Locatie

Belgium , Oostham

Salaris

30 december 2026

Vereisten

Talent voor talen: Je schakelt moeiteloos tussen Nederlands, Frans en Engels
Nauwkeurige multitasker: Je houdt het hoofd koel tijdens drukke momenten en werkt vlot met MS Office
Heb je ervaring met AS 400? Dan heb je een streepje voor
Leergierig: De medische sector boeit je
Onze klant voorzien een grondige opleiding
jij brengt de motivatie mee

Functieverantwoordelijkheden

Functieverantwoordelijkheden

Customer Excellence: Je bent het eerste aanspreekpunt via mail en telefoon
Order Management: Je zorgt voor een vlekkeloze registratie van bestellingen in het ERP-systeem
Expert & Adviseur: Je beantwoordt vragen over levertermijnen en prijzen, en denkt proactief mee bij uitdagingen

Klantendienstmedewerker Late Shift

Als avondmedewerker ben jij het centrale aanspreekpunt voor consumenten van vers...

Locatie

Belgium , Charleroi

Salaris

2336.00 - 2820.00 EUR / Maand

08 september 2026

Vereisten

Vlot tweetalig (NL/FR): Nederlands en Frans uitstekend beheerst, zowel gesproken als geschreven
Sterke soft skills: geduld, empathie en oplossingsgerichtheid
Ultieme multitasker: actief luisteren, analytisch meedenken en administratieve taken correct uitvoeren

Functieverantwoordelijkheden

Functieverantwoordelijkheden

Binnenkomende oproepen aannemen voor een divers portfolio aan opdrachtgevers
Toon en aanpak flexibel aanpassen afhankelijk van het bedrijf
Vraag van de consument analyseren en direct een passende oplossing bieden
Administratieve gegevens nauwkeurig verwerken in het juiste computersysteem

Fulltime

Klantendienstmedewerker BNP

Ben jij communicatief ijzersterk, digitaal handig en vind je het leuk om mensen ...

Locatie

Belgium , Bruxelles

Salaris

24 augustus 2026

Vereisten

Je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands en Frans
Je bent snel weg met online tools, portalen en apps
Je kunt goed luisteren, blijft altijd geduldig en bent stressbestendig
Je leert graag bij, kunt autonoom werken en toont initiatief
Je werkt graag samen in een enthousiast en dynamisch team

Functieverantwoordelijkheden

Functieverantwoordelijkheden

Telefonische support: Je staat klanten vriendelijk te woord en helpt hen bij het gebruik van digitale banktoepassingen
Begeleiding bij E-invoicing: Je beantwoordt vragen over de verplichte e-facturatie en helpt klanten met hun Peppol-registratie
Proactief klantcontact: Je belt klanten actief op om te zorgen dat hun registratie in het portaal vlekkeloos verloopt
Kennis delen: Je legt complexe digitale processen op een eenvoudige, begrijpelijke manier uit
Zelfontwikkeling: Je verwerkt nieuwe informatie snel via zelfstudie en blijft op de hoogte van de nieuwste updates

Wat we bieden

Toplocatie: Een vlot bereikbare werkplek in Brussel (Kanselarijstraat), op amper 5 minuten lopen van het Centraal Station
Flexibiliteit: Na de inwerkperiode is er de mogelijkheid tot 2 dagen telewerk per week (donderdag en vrijdag)
Goede begeleiding: Een vaste wekelijkse teammeeting en korte individuele opvolging
Fijne werkuren: Een stabiel uurrooster van maandag tot en met vrijdag van 08:00 tot 17:00 uur

Klantendienstmedewerker Dats 24

Van babbel tot bevestiging: word administratief klantexpert in Ieper. Ken je dat...

Locatie

Belgium , Ypres

Salaris

Vereisten

Babbelen is je natuur: Je praat graag met mensen en blijft altijd beleefd
Je kan vlot werken met de computer
Service-minded: Je stopt pas als de klant met een goed gevoel ophangt.
Flexibel & Alert: Last-minute wijzigingen brengen jou niet van je stuk.
Je bent bereid in shiften te werken tussen 8u en 20u
Je kan opstarten op maandag 27-04-2026
Je raak vlot in Ieper (dicht bij treinstation)

Functieverantwoordelijkheden

Functieverantwoordelijkheden

Eerste aanspreekpunt: Je bent de stem (telefoon) en de pen (mail) van onze merken.
Probleemoplosser: Een klant wil zijn Collect&Go bestelling nog snel aanpassen? Geen stress, jij duikt in het systeem en zet de puntjes op de i.
Digitale duizendpoot: Je schakelt vlot tussen verschillende computerprogramma's terwijl je een vriendelijk gesprek voert.
Administratieve krak: Je verwerkt gegevens nauwkeurig zodat de collega's in de winkel precies weten wat ze moeten doen.

Fulltime

Student klantendienstmedewerker

Locatie

Belgium , Lokeren

Salaris

Vereisten

Momenteel ingeschreven als student
Uitstekende beheersing van het Nederlands
Beschikbaar om te werken tussen maandag en vrijdag
Klantgerichte instelling en positieve energie
Ouder dan 18 jaar
Tussen 24 augustus en eind oktober min. 3 weken beschikbaar

Functieverantwoordelijkheden

Functieverantwoordelijkheden

Beantwoorden van inkomende vragen via telefoon en mail om klanten een glimlach te bezorgen
Verwerken van klantgegevens en orders in het systeem met oog voor detail en nauwkeurigheid
Adviseren van klanten over producten en diensten om de beste oplossingen aan te reiken
Samenwerken met collega's om de algemene dienstverlening continu te verbeteren
Administratieve taken uitvoeren die de vlotte werking van de afdeling ondersteunen

Fulltime

Klantendienstmedewerker tweetalig n/f

Zoek je een job waarin je écht het verschil maakt voor mensen in nood? Als Tweet...

Locatie

Belgium , Liège

Salaris

30 december 2026

Vereisten

Je hebt een zeer sterke beheersing van het Frans én Nederlands. Je schakelt moeiteloos en professioneel tussen beide talen
Je beschikt over een groot inlevingsvermogen en blijft kalm onder druk. Iemand helpen zie jij als een persoonlijke missie
Je leert snel nieuwe softwaresystemen aan en bent administratief nauwkeurig
Je bent dynamisch, werkt graag in teamverband en hebt de ambitie om op lange termijn mee te groeien met de organisatie

Functieverantwoordelijkheden

Functieverantwoordelijkheden

Je reageert telefonisch op hulpvragen en stelt de beller onmiddellijk gerust door adequaat te handelen in complexe situaties
Je adviseert verzekerden deskundig over de te nemen stappen, of ze nu in eigen land zijn of elders in de wereld
Je bent verantwoordelijk voor het volledige beheer (aanmaken, opvolgen en afsluiten) van bijstandsdossiers in zowel het Frans als het Nederlands
Je schakelt met externe partners (zoals takeldiensten of medische diensten) om de beloofde hulp effectief te realiseren

Klantendienstmedewerker medische sector

Als Klantendienstmedewerker in de medische sector vorm je de cruciale schakel tu...

Locatie

Belgium , Oostham

Salaris

30 december 2026

Vereisten

Je beschikt over een uitstekende beheersing van het Nederlands, Frans en Engels, zowel mondeling als schriftelijk
Je bent PC-vaardig en werkt vlot met MS Office. Ervaring met het systeem AS 400 wordt beschouwd als een grote troef
Je hebt een oprechte interesse in de medische wereld en voelt je thuis in een professionele zorgomgeving
Je bent een stressbestendige teamplayer die uiterst secuur te werk gaat en niet aarzelt om zelfstandig knopen door te hakken

Functieverantwoordelijkheden

Functieverantwoordelijkheden

Je fungeert als het centrale aanspreekpunt voor ziekenhuizen, apotheken en particulieren, waarbij je vlot schakelt tussen het Nederlands, Frans en Engels
Je draagt de verantwoordelijkheid voor de nauwkeurige registratie en verwerking van bestellingen binnen het ERP-systeem (AS 400)
Je informeert klanten proactief over prijzen, levertermijnen en specifieke technische producteigenschappen
Je verzorgt de volledige correspondentie en zorgt voor een feilloze administratieve opvolging in MS Office (Excel, Word en Outlook)
Je analyseert vragen of uitdagingen van klanten en zoekt zelfstandig naar de meest efficiënte oplossing