CrawlJobs Logo

Klantendienstmedewerker

https://www.randstad.com Logo

Randstad

Location Icon

Locatie:
Belgium , Gand

Category Icon
Categorie:

Job Type Icon

Type contract:
Niet opgegeven

Salary Icon

Salaris:

2285.00 - 2759.00 EUR / Maand
Job opslaan
Save Icon
Solliciteer

Functieomschrijving:

Ben jij communicatief sterk, servicegericht en op zoek naar een boeiende eerste stap in de administratieve wereld? Dan is dit jouw kans! We zijn op zoek naar enthousiaste klantendienstmedewerkers voor Engie, een energieleverancier om het team bij N-Allo te versterken. In deze rol ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten, beantwoord je vragen, bied je ondersteuning en zorg je voor een uitstekende klantbeleving. Je staat hen vriendelijk en professioneel te woord bij diverse vragen, zoals, het noteren van meterstanden, verhuisdossiers, financiële afbetalingsplannen, etc.

Functieverantwoordelijkheden:

  • Het beantwoorden van diverse vragen over facturatie, afbetalingsplannen, maandelijkse voorschotten en verhuizingen
  • Het proactief adviseren van klanten over mogelijke oplossingen om hun administratieve last te verlichten
  • Het leveren van een service die gebaseerd is op empathie en efficiëntie, waardoor elke klant zich gehoord en geholpen voelt

Vereisten:

  • Je kan werken tussen 08h00 - 20h00
  • Je kan één zaterdagvoormiddag in de maand te werken (9u-13u)
  • Je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands
  • Je leert snel nieuwe computerprogramma's aan
  • Je beschikt over een zekere commerciële affiniteit
  • Je kan je vlot verplaatsen naar Gent
  • Je kan starten op 26/01

Aanvullende informatie:

Vacature geplaatst:
10 januari 2026

Verloopdatum:
22 maart 2026

Soort werk:
Op locatie werken
Vacature link delen:

Op zoek naar meer mogelijkheden? Zoek naar andere vacatures die aansluiten bij uw vaardigheden en interesses.

Briefcase Icon

Vergelijkbare vacatures voor Klantendienstmedewerker

Klantendienstmedewerker technische helpdesk

Voor een grote speler in de financiële sector zijn we op zoek naar gemotiveerde ...
Locatie
Locatie
Belgium , Berchem
Salaris
Salaris:
2500.00 - 3100.00 EUR / Maand
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Vervaldatum
15 februari 2026
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • Je bent communicatief sterk en klantgericht
  • Je hebt een perfecte kennis van het Nederlands
  • Je kan informatie helder en begrijpelijk overbrengen en gaat op een correcte manier om met klachten
  • Je hebt een sterke technische achtergrond en uitstekende schriftelijke vaardigheden
  • Je beheerst het Nederlands perfect, zowel mondeling als schriftelijk
  • Je bent collegiaal en deelt graag je kennis met anderen
  • Tegelijk werk je zelfstandig en weet je de juiste informatie efficiënt op te zoeken en te verwerken
  • Je bent vlot met computerprogramma’s
  • Je bent flexibel ingesteld en leergierig
  • Upper secondary education
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • Je staat in voor de eerstelijnsopvang van de binnenkomende telefoons, e-mails en chatoproepen op de helpdesk, waar we alle software voor elektronisch bankieren ondersteunen die KBC aanbiedt aan zijn particuliere en business klanten
  • Je biedt ook gebruikersondersteuning aan de collega’s van het kantorennet
  • Concreet beantwoord je vragen en je lost problemen op in verband met de installatie, de configuratie en het gebruik van de KBC-producten voor elektronisch bankieren op Windows, Mac, tablet en smartphone
  • Je staat ook in voor de eerstelijnsondersteuning voor slachtoffers van Phishing en online fraude met relatie tot de KBC apps
  • Voor niet-courante problemen en klachten kan je terugvallen op een meer ervaren en gespecialiseerde collega van Operational Support
  • Op rustige momenten kan je tijdelijk ingezet worden op andere projecten binnen 24+, zoals administratieve vragen en verwerkingen
  • Fulltime
Lees meer
Arrow Right
Nieuw

Klantendienstmedewerker tweetalig

Een klant die actief is op het gebied van hulp bij schade en complexe situaties ...
Locatie
Locatie
Belgium , Liège
Salaris
Salaris:
Niet opgegeven
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Vervaldatum
30 december 2026
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • Een zeer goede beheersing van gesproken en geschreven Frans en Nederlands
  • Goede telefoonvaardigheden
  • Een oprecht verlangen om de persoon met wie je praat te helpen
  • Een zeer goede beheersing van informaticatools in het algemeen
  • Aanhangen van de volgende waarden: dynamiek - samenwerking - vertrouwen
  • De wens om je op lange termijn te ontwikkelen binnen het bedrijf
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • Telefonisch reageren op hulpvragen van klanten
  • Het helpen en adviseren van verzekerden in heel België en in het buitenland
  • Aanmaken en beheren van klantendossiers in het Frans en het Nederlands om een optimale opvolging van hun bijstand te garanderen
  • Fulltime
Lees meer
Arrow Right
Nieuw

Klantendienstmedewerker tweetalig

Tweetalige Hulpverlener (N/F): Klantendienst met Direct Impact. Zoek je een func...
Locatie
Locatie
Belgium , Liège
Salaris
Salaris:
Niet opgegeven
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Vervaldatum
01 maart 2026
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • Zeer sterke beheersing van gesproken en geschreven Frans én Nederlands
  • Uitstekende telefoonvaardigheden
  • Oprecht verlangen en groot inlevingsvermogen om de persoon die hulp zoekt, effectief te helpen
  • Zeer vaardig in het gebruik van informaticatools
  • Dynamisch
  • Sterk geloof in samenwerking
  • Werkt vanuit vertrouwen
  • Ambitie om op lange termijn te ontwikkelen binnen het bedrijf
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • Directe Hulpverlening: reageren telefonisch en adequaat op alle hulpvragen van klanten, vaak in complexe of stressvolle situaties
  • Expert Advies: helpen en adviseren verzekerden deskundig in heel België en in het buitenland
  • Tweetalig Dossierbeheer: verantwoordelijk voor het volledige dossierbeheer (aanmaken, beheren en opvolgen) in zowel het Frans als het Nederlands
  • Fulltime
Lees meer
Arrow Right

Klantendienstmedewerker tweetalig

Een klant die actief is op het gebied van hulp bij schade en complexe situaties ...
Locatie
Locatie
Belgium , Liège
Salaris
Salaris:
Niet opgegeven
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Vervaldatum
30 december 2026
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • Een zeer goede beheersing van gesproken en geschreven Frans en Nederlands
  • Goede telefoonvaardigheden
  • Een oprecht verlangen om de persoon met wie je praat te helpen
  • Een zeer goede beheersing van informaticatools in het algemeen
  • Aanhangen van de volgende waarden: dynamiek - samenwerking - vertrouwen
  • De wens om je op lange termijn te ontwikkelen binnen het bedrijf
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • Telefonisch reageren op hulpvragen van klanten
  • Het helpen en adviseren van verzekerden in heel België en in het buitenland
  • Aanmaken en beheren van klantendossiers in het Frans en het Nederlands om een optimale opvolging van hun bijstand te garanderen
  • Fulltime
Lees meer
Arrow Right

Klantendienstmedewerker student

Engie heeft als grote speler op de energiemarkt een heeft bijgevolg een grote vr...
Locatie
Locatie
Belgium , Malines
Salaris
Salaris:
1858.00 - 2285.00 EUR / Maand
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Vervaldatum
30 maart 2026
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • Je kan flexibel werken tussen 08u-20u (+ 1 zaterdag/maand van 09u-13u)
  • Je bent communicatief en computervaardig
  • Beschikbaarheid tijdens de opleiding: Voltijds tijdens de week van 2 februari
  • Beschikbaarheid doorheen het jaar: Minimaal 12 uur per week beschikbaar, inclusief flexibele werkuren.
  • Je beschikt over een zekere commerciële affiniteit
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • Inkomende oproepen behandelen
  • klanten geruststellen
  • klanten informeren
Lees meer
Arrow Right
Nieuw

Machinebouwer

Van 3D-tekening naar werkende machine. Ben jij iemand die een technische tekenin...
Locatie
Locatie
Belgium , Essen
Salaris
Salaris:
Niet opgegeven
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Vervaldatum
07 maart 2026
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • Ervaring in de metaalsector of machinebouw
  • Zoekt een job voor de lange termijn
  • Passie voor techniek
  • Een plan of technische tekening lezen heeft voor jou geen geheimen
  • Je bent een doener
  • Je bent kritisch op je eigen werk
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • Je assembleert losse componenten tot een werkend geheel op basis van technische plannen en schema’s
  • Je komt in aanraking met diverse technieken: van metaalconstructie tot hydraulica
  • De focus ligt op montage, maar er komt ook wat laswerk bij kijken (hechten/samenstellen)
  • Naast het mechanische luik, zorg je ook voor het aanbrengen van de elektrische bedrading en sluit je componenten aan
  • Je houdt je werkpost en gereedschap op orde en registreert belangrijke gegevens (zoals storingen of interventies) voor de productieopvolging
  • Fulltime
Lees meer
Arrow Right
Nieuw

Ploegleider productie

Vacature: Ploegleider Productie – Voedingsindustrie. Ben jij een gedreven leider...
Locatie
Locatie
Belgium , Destelbergen
Salaris
Salaris:
23.00 EUR / Uur
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Vervaldatum
24 januari 2026
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • Aantoonbare leidinggevende ervaring
  • Sterk technisch inzicht, goed in plannen en organiseren
  • Proactieve houding en oplossingsgericht denken
  • Communicatief sterk, zowel richting team als management
  • Bereidheid om in een 2-ploegensysteem te werken
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • Leiding geven aan een team van ongeveer 20 medewerkers
  • Zichtbaar aanwezig zijn op de werkvloer en het productieproces bijsturen
  • Opstellen en opvolgen van werkplanningen
  • Nieuwe collega's verwelkomen en begeleiden tijdens hun inwerkperiode
  • Toezien op naleving van kwaliteit en veiligheid
  • Rapporteren aan de Productiemanager
!
Lees meer
Arrow Right
Nieuw

Ploegleider productie

Ploegleider Productie - voedingsindustrie. Ben jij een geboren leider met een pa...
Locatie
Locatie
Belgium , Destelbergen
Salaris
Salaris:
23.00 EUR / Uur
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Vervaldatum
24 januari 2026
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • Leidinggevende ervaring en teamspirit
  • Technisch inzicht en sterk in plannen en organiseren
  • Proactief en oplossingsgericht
  • Sterke communicatievaardigheden
  • Bereid om in een 2-ploegensysteem te werken
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • Aansturen en coachen van een team van circa 20 collega’s
  • Actief aanwezig zijn op de werkvloer en het productieproces bijsturen waar nodig
  • Planningen opstellen en opvolgen
  • Nieuwe medewerkers onthalen en begeleiden
  • Waken over kwaliteit en veiligheid op de werkvloer
  • Rapporteren aan de productiemanager
!
Lees meer
Arrow Right