Inloggen Vacature plaatsen

Klantendienstmedewerker

Randstad

Locatie:
Belgium , Gand

Categorie:
Klantenservice

Type contract:
Niet opgegeven

Salaris:

2285.00 - 2759.00 EUR / Maand

Job opslaan

Functieomschrijving:

Ben jij communicatief sterk, servicegericht en op zoek naar een boeiende eerste stap in de administratieve wereld? Dan is dit jouw kans! We zijn op zoek naar enthousiaste klantendienstmedewerkers voor Engie, een energieleverancier om het team bij N-Allo te versterken. In deze rol ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten, beantwoord je vragen, bied je ondersteuning en zorg je voor een uitstekende klantbeleving. Je staat hen vriendelijk en professioneel te woord bij diverse vragen, zoals, het noteren van meterstanden, verhuisdossiers, financiële afbetalingsplannen, etc.

Functieverantwoordelijkheden:

Het beantwoorden van diverse vragen over facturatie, afbetalingsplannen, maandelijkse voorschotten en verhuizingen
Het proactief adviseren van klanten over mogelijke oplossingen om hun administratieve last te verlichten
Het leveren van een service die gebaseerd is op empathie en efficiëntie, waardoor elke klant zich gehoord en geholpen voelt

Vereisten:

Je kan werken tussen 08h00 - 20h00
Je kan één zaterdagvoormiddag in de maand te werken (9u-13u)
Je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands
Je leert snel nieuwe computerprogramma's aan
Je beschikt over een zekere commerciële affiniteit
Je kan je vlot verplaatsen naar Gent
Je kan starten op 26/01

Aanvullende informatie:

Vacature geplaatst:
10 januari 2026

Verloopdatum:
22 maart 2026

Soort werk:

Op locatie werken

Randstad - Alle vacatures

Vacature link delen:

Op zoek naar meer mogelijkheden? Zoek naar andere vacatures die aansluiten bij uw vaardigheden en interesses.

Vergelijkbare vacatures voor Klantendienstmedewerker

Klantendienstmedewerker

Voor een specialist in medische hulpmiddelen zoeken we een communicatieve duizen...

Locatie

Belgium , Oostham

Salaris

30 december 2026

Vereisten

Talent voor talen: Je schakelt moeiteloos tussen Nederlands, Frans en Engels
Nauwkeurige multitasker: Je houdt het hoofd koel tijdens drukke momenten en werkt vlot met MS Office
Heb je ervaring met AS 400? Dan heb je een streepje voor
Leergierig: De medische sector boeit je
Onze klant voorzien een grondige opleiding
jij brengt de motivatie mee

Functieverantwoordelijkheden

Functieverantwoordelijkheden

Customer Excellence: Je bent het eerste aanspreekpunt via mail en telefoon
Order Management: Je zorgt voor een vlekkeloze registratie van bestellingen in het ERP-systeem
Expert & Adviseur: Je beantwoordt vragen over levertermijnen en prijzen, en denkt proactief mee bij uitdagingen

Klantendienstmedewerker medische sector

Ben jij administratief sterk, taalvaardig en zoek je een job met betekenis? Voor...

Locatie

Belgium , Oostham

Salaris

Vereisten

Uitstekende beheersing van het Nederlands, Frans en Engels
Vlot met MS Office
Ervaring met AS 400 is een grote troef
Stressbestendig
Werkt secuur
Echte teamplayer die ook zelfstandig knopen doorhakt
Oprechte interesse in de medische wereld

Functieverantwoordelijkheden

Functieverantwoordelijkheden

Orderprocessing: Nauwkeurige input van bestellingen in het ERP-systeem (AS 400)
Klantencontact: Professionele ondersteuning van ziekenhuizen, apotheken, bandagisten en particulieren in drie talen (NL/FR/EN)
Dossierbeheer: Administratieve opvolging via Excel, Word en Outlook
Adviesrol: Klanten informeren over prijzen, leveringen en technische productspecificaties

Wat we bieden

Intensieve interne opleiding

Klantendienstmedewerker – medische sector

Voor een toonaangevende specialist in medische hulpmiddelen zoekt Randstad een e...

Locatie

Belgium , Oostham

Salaris

30 december 2026

Vereisten

Talent voor talen: Je communiceert vlot en professioneel in het Nederlands, Frans en Engels (zowel mondeling als schriftelijk)
Computerkenner: Je hebt een zeer goede kennis van het MS Office pakket (Excel, Word, Outlook). Ervaring met AS 400 is een grote troef, maar geen must
Passie voor de sector: Je hebt een oprechte interesse in de medische sector. Een grondige interne opleiding wordt voorzien, maar jouw leergierigheid is essentieel
Nauwkeurig & Stressbestendig: Je werkt secuur, ook wanneer het druk is, en je kunt goed prioriteiten stellen
Teamplayer: Je werkt graag in teamverband, maar kunt ook zelfstandig je mannetje/vrouwtje staan

Functieverantwoordelijkheden

Functieverantwoordelijkheden

Orderprocessing: Je bent verantwoordelijk voor het nauwkeurig registreren van bestellingen in het ERP-systeem (AS 400)
Klantencontact: Je staat klanten te woord via telefoon en mail. Dit doe je vlot in het Nederlands, Frans en Engels
Advies: Je beantwoordt vragen over leveringen, prijzen en productspecificaties
Administratie: Je beheert de correspondentie en zorgt voor een correcte opvolging van dossiers in Excel, Word en Outlook
Probleemoplossing: Bij vragen of klachten zoek je proactief naar de beste oplossing voor de klant

Klantendienstmedewerker

Ben je op zoek naar een job waarin je écht het verschil maakt voor mensen in noo...

Locatie

Belgium , Zwijndrecht

Salaris

16.43 - 19.00 EUR / Uur

Vereisten

Talen: Je communiceert vloeiend in het Nederlands, Frans en Engels, zowel gesproken als geschreven.
Planning: Je kan opstarten op 20 april en bent beschikbaar tot en met september.
Persoonlijkheid: Je bent empathisch ingesteld, blijft kalm onder tijdsdruk en denkt altijd in oplossingen.
Ervaring: Je hebt bij voorkeur al ervaring opgedaan in een administratieve rol of een omgeving met veel klantcontact.
Computervaardigheden: Je werkt vlot met MS Office en maakt je nieuwe systemen snel eigen.
Mobiliteit: Je kan zelfstandig in Zwijndrecht geraken en bent bereid om in een ploegensysteem te werken.

Functieverantwoordelijkheden

Functieverantwoordelijkheden

Je neemt binnenkomende noodoproepen aan van gestrande reizigers in heel Europa.
Je stelt klanten gerust en coördineert de nodige bijstand door te schakelen met buitenlandse dispatchers en takeldiensten.
Je bent verantwoordelijk voor de volledige opvolging van dossiers, van de eerste oproep tot de finale oplossing.
Indien nodig organiseer je vervangend vervoer of hotelovernachtingen zodat reizigers hun weg kunnen vervolgen.
Je zorgt voor een nauwkeurige afhandeling en behoudt het overzicht over verschillende lopende zaken.

Student klantendienstmedewerker

Ben je op zoek naar een flexibele studentenjob? Voor het callcenter in Zwijndrec...

Locatie

Belgium , Zwijndrecht

Salaris

13.66 EUR / Uur

Vereisten

Student met sterke communicatieve vaardigheden
Klantgericht, stressbestendig en probleemoplossend
Beschikbaar in de paasvakantie, zomervakantie en doorheen het schooljaar
Vereiste talenkennis: Nederlands, Frans en Engels

Functieverantwoordelijkheden

Functieverantwoordelijkheden

Beantwoorden van binnenkomende oproepen en vragen van klanten
Klanten adviseren en oplossingen bieden bij mobiliteitsproblemen en pechverhelping
Administratieve opvolging van dossiers en klantengegevens correct verwerken
Efficiënt schakelen tussen verschillende systemen en tools
Een vriendelijke en professionele service bieden

Wat we bieden

Flexibele uren
Competitief loon
Waardevolle werkervaring

Klantendienstmedewerker tweetalig n/f

Een klant die actief is op het gebied van hulp bij schade en complexe situaties ...

Locatie

Belgium , Liège

Salaris

Vereisten

Een zeer goede beheersing van gesproken en geschreven Frans en Nederlands
Goede telefoonvaardigheden
Een oprecht verlangen om de persoon met wie je praat te helpen
Een zeer goede beheersing van informaticatools in het algemeen
Aanhangen van de volgende waarden: dynamiek - samenwerking - vertrouwen
De wens om je op lange termijn te ontwikkelen binnen het bedrijf

Functieverantwoordelijkheden

Functieverantwoordelijkheden

Telefonisch reageren op hulpvragen van klanten
Het helpen en adviseren van verzekerden in heel België en in het buitenland
Aanmaken en beheren van klantendossiers in het Frans en het Nederlands om een optimale opvolging van hun bijstand te garanderen

Klantendienstmedewerker

Ben je op zoek naar een job waarin je écht het verschil maakt voor mensen in noo...

Locatie

Belgium , Zwijndrecht

Salaris

16.43 - 19.00 EUR / Uur

Vereisten

Talen: Je communiceert vloeiend in het Nederlands, Frans en Engels, zowel gesproken als geschreven
Planning: Je kan opstarten op 20 april en bent beschikbaar tot en met september
Persoonlijkheid: Je bent empathisch ingesteld, blijft kalm onder tijdsdruk en denkt altijd in oplossingen
Ervaring: Je hebt bij voorkeur al ervaring opgedaan in een administratieve rol of een omgeving met veel klantcontact
Computervaardigheden: Je werkt vlot met MS Office en maakt je nieuwe systemen snel eigen
Mobiliteit: Je kan zelfstandig in Zwijndrecht geraken en bent bereid om in een ploegensysteem te werken

Functieverantwoordelijkheden

Functieverantwoordelijkheden

Je neemt binnenkomende noodoproepen aan van gestrande reizigers in heel Europa
Je stelt klanten gerust en coördineert de nodige bijstand door te schakelen met buitenlandse dispatchers en takeldiensten
Je bent verantwoordelijk voor de volledige opvolging van dossiers, van de eerste oproep tot de finale oplossing
Indien nodig organiseer je vervangend vervoer of hotelovernachtingen zodat reizigers hun weg kunnen vervolgen
Je zorgt voor een nauwkeurige afhandeling en behoudt het overzicht over verschillende lopende zaken

Klantendienstmedewerker kbc met optie thuiswerk

Ben je communicatief en krijg je energie van klantencontact?? Heb je ervaring in...

Locatie

Belgium , Berchem

Salaris

2500.00 - 3000.00 EUR / Maand

Vereisten

Klantgericht, empathisch en communicatief sterk
Uitstekende kennis van Nederlands
Effectieve klachtbehandeling
Snel leergierig, snel wegwijs in nieuwe digitale tools (KBC Mobile, Touch, enz.)
Verandering zie je als een uitdaging en kans
Beheerst digitale processen (KBC Mobile, Kate, Payconiq, …)
Passie voor oplossingsgericht werken met instructies en procedures
Teamplayer, werkt graag in een hecht team
Werken in shiften en op zaterdag is voor jou geen probleem (08u-22u)

Functieverantwoordelijkheden

Functieverantwoordelijkheden

Digitaliteit bevorderen en klanten ondersteunen
Eerstelijns opvang van inkomende telefoongesprekken
Probleemdefinitie door middel van open vragen en zoeken naar passende oplossingen
Complexere problemen/klachten doorverwijzen naar gespecialiseerde collega’s, opleiding, Teamssite, chatbot Daisy, digitale GPS
Kritische en opbouwende benadering van alle aspecten van dienstverlening, met focus op klantbelang
Continue zelfontwikkeling en goede kennis van KBC Mobile en Touch (4 weken opleiding)
Prioriteit: klanttevredenheid door snelle en correcte antwoorden/ oplossingen