CrawlJobs Logo
Randstad Logo Randstad · Klantenservice

Klantendienstmedewerker kbc

Belgium, Berchem 2500.00 - 3000.00 EUR / Maand · Vacature geplaatst 20 januari 2026

Vacature is verlopen

Vacature link delen

Functieomschrijving

Voor onze klant 24+ (KBC) zijn we op zoek naar Customer Care medewerkers voor Daily Banking.

Functieverantwoordelijkheden

  • Digitaliteit bevorderen en klanten ondersteunen
  • Eerstelijns opvang van inkomende telefoongesprekken
  • Probleemdefinitie door middel van open vragen en zoeken naar passende oplossingen
  • Complexere problemen/klachten doorverwijzen naar gespecialiseerde collega’s, opleiding, Teamssite, chatbot Daisy, digitale GPS
  • Kritische en opbouwende benadering van alle aspecten van dienstverlening, met focus op klantbelang
  • Continue zelfontwikkeling en goede kennis van KBC Mobile en Touch (4 weken opleiding)
  • Prioriteit: klanttevredenheid door snelle en correcte antwoorden/ oplossingen

Vereisten

  • Klantgericht, empathisch en communicatief sterk
  • Uitstekende kennis van Nederlands
  • Effectieve klachtbehandeling
  • Snel leergierig, snel wegwijs in nieuwe digitale tools (KBC Mobile, Touch, enz.)
  • Verandering zie je als een uitdaging en kans
  • Beheerst digitale processen (KBC Mobile, Kate, Payconiq, …)
  • Passie voor oplossingsgericht werken met instructies en procedures
  • Teamplayer, werkt graag in een hecht team
  • Werken in shiften en op zaterdag is voor jou geen probleem (08u-22u)

Prettig om te hebben

er is een talenpremie voorzien indien je ook Frans en/of Duits spreekt

Randstad - Alle vacatures

Looking for more opportunities?

Search for other job offers that match your skills and interests.

Vergelijkbare vacatures voor

Klantendienstmedewerker kbc

8 matching positions

Nieuw

Verpleegkundige Woonzorgcentrum

In dit woonzorgcentrum zijn medewerkers meer dan zorgverleners, ze zijn talenten...
Locatie
Locatie
Belgium , Rotselaar
Salaris
Salaris:
Niet opgegeven
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Vervaldatum
25 augustus 2026
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • Diploma verpleegkunde
  • Visum verplicht
  • Goede kennis Nederlands en/of Frans
  • Samenwerken zit in je DNA
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • De gezondheid van bewoners observeren en opvolgen
  • Verpleegtechnische handelingen uitvoeren
  • Medicatie toedienen
  • Ondersteunen bij dagelijkse verzorging
  • Samenwerken in een multidisciplinair team
  • Verpleegkundige dossiers bijhouden
  • Fulltime
Lees meer
Arrow Right
Nieuw

Verpleegkundige ouderenzorg

Wij zoeken verpleegkundigen die geen handleiding nodig hebben, maar wel een fijn...
Locatie
Locatie
Belgium , Lennik-Saint-Quentin
Salaris
Salaris:
3380.00 - 5339.00 EUR / Maand
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Vervaldatum
19 augustus 2026
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • Je bent een gegradueerd of bachelor verpleegkundige (met visum)
  • Je spreekt vlot Nederlands
  • Je werkt graag in een warm, collegiaal team.
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • Je voert verpleegtechnische handelingen uit en beheert de medicatie
  • Je bent het aanspreekpunt voor bewoners, families en artsen
  • Je coördineert het zorgplan en ondersteunt je team.
  • Fulltime
Lees meer
Arrow Right
Nieuw

Nachtverpleegkundige

In dit woonzorgcentrum zijn medewerkers meer dan zorgverleners, ze zijn talenten...
Locatie
Locatie
Belgium , Rijkevorsel
Salaris
Salaris:
Niet opgegeven
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Vervaldatum
25 augustus 2026
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • Diploma verpleegkunde
  • Visum verplicht
  • Goede kennis Nederlands
  • Samenwerken zit in je DNA.
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • De gezondheid van bewoners observeren en opvolgen
  • Verpleegtechnische handelingen uitvoeren
  • Medicatie toedienen
  • Ondersteunen bij dagelijkse verzorging
  • Samenwerken in een multidisciplinair team
  • Verpleegkundige dossiers bijhouden.
  • Parttime
Lees meer
Arrow Right
Nieuw

Verpleegkundige

Voor verschillende warme woonzorgcentra in de regio zoeken we verpleegkundigen d...
Locatie
Locatie
Belgium , Lennik-Saint-Quentin
Salaris
Salaris:
3380.00 - 5339.00 EUR / Maand
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Vervaldatum
19 augustus 2026
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • Je bent een gegradueerd of bachelor verpleegkundige (met visum)
  • Je spreekt vlot Nederlands
  • Je werkt graag in een warm, collegiaal team.
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • Je voert verpleegtechnische handelingen uit en beheert de medicatie
  • Je bent het aanspreekpunt voor bewoners, families en artsen
  • Je coördineert het zorgplan en ondersteunt je team.
  • Fulltime
Lees meer
Arrow Right
Nieuw

Senior Accountmanager Zuidoost Nederland Publieke Sector Mid Corporates

Als Sr. Accountmanager ontzorg je onze klanten binnen de publieke sector (zoals ...
Locatie
Locatie
Netherlands , Eindhoven
Salaris
Salaris:
5101.00 - 7000.00 EUR / Maand
aon.com Logo
Aon
Vervaldatum
Tot nader order
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • Hbo werk- en denkniveau
  • Wft-diploma: Basis, Schade Zakelijk en Inkomen
  • Minimaal 5 jaar ervaring in een commerciële rol binnen de verzekeringssector, bij voorkeur met affiniteit in de publieke sector.
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • Je begrijpt wat Aon te bieden heeft en vertaalt dit naar de behoeften van publieke organisaties, waarbij je rekening houdt met wet- en regelgeving en hun maatschappelijke impact
  • Je levert het maatwerk waar Aon om bekend staat en ontzorgt de klant
  • Door jouw up-to-date kennis op het vlak van risico's, verzekeringen en publieke vraagstukken weet je klanten te binden
  • Je werkt nauw samen met de interne accountmanager
  • Je beheert de portefeuille en bouwt deze verder uit
  • Je brengt nauwkeurig het risicoprofiel van jouw klanten in kaart en komt met de beste oplossingen, rekening houdend met publieke verantwoording en governance.
Wat we bieden
Wat we bieden
  • Een aantrekkelijke bonusregeling
  • Leaseauto, telefoon en laptop
  • Premievrij pensioen (dus geen eigen bijdrage)
  • Een inzetbaarheidsbudget
  • Flexibele salariscomponent van 19,21% van het bruto maandsalaris
  • Fulltime
Lees meer
Arrow Right
Nieuw

Account Director Mid Corporates

In deze rol ben jij het gezicht van Aon: je bouwt aan duurzame klantrelaties bin...
Locatie
Locatie
Netherlands , Rotterdam
Salaris
Salaris:
5500.00 - 7000.00 EUR / Maand
aon.com Logo
Aon
Vervaldatum
Tot nader order
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • Commerciële mindset
  • daadkrachtig
  • thuis in omgeving gericht op zakelijke klanten en Mid Corporates (30-300 medewerkers)
  • Wft-diploma's: Basis, Schade Zakelijk en Inkomen (verplicht)
  • Assurantie A
  • HBO werk- en denkniveau
  • Ervaring bij commerciële dienstverleners, banken, risicoadviseurs of verzekeringsmakelaars
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • Gezicht van Aon
  • bouwen aan duurzame klantrelaties binnen de Mid Corporates
  • vraagbaak/coach voor het commerciële team
  • beheren van een stevige en kansrijke portefeuille en adviseren van klanten op het gebied van Risk en Health
  • actief in het signaleren, najagen en realiseren van commerciële kansen in de regio van Amsterdam en Utrecht
  • regelmatig mee 'het veld in' met accountmanagers
  • sparringpartner en inhoudelijk geweten bij commerciële vraagstukken, dossiers en marktkansen
  • initiëren van activiteiten die bijdragen aan groei, zichtbaarheid en een sterke commerciële cultuur binnen het regionale team
  • proactief samenwerken met collega's in de regio en de landelijke Mid Corporates organisatie
Wat we bieden
Wat we bieden
  • Flexibele salariscomponent van 19,21%, te gebruiken voor o.a. extra uitbetaling of extra verlof
  • Aantrekkelijke bonusregeling
  • Leaseauto, telefoon en laptop
  • Premievrij pensioen (geen eigen bijdrage)
  • Hybride werken via ons Smart Working model
  • Fulltime
Lees meer
Arrow Right
Nieuw

Fraudelijn BNP

Als medewerker klantendienst op de afdeling fraude en phishing ben jij de redden...
Locatie
Locatie
Belgium , Charleroi
Salaris
Salaris:
Niet opgegeven
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Vervaldatum
19 augustus 2026
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • Talenkennis: Je bent vlot tweetalig (Nederlands en Frans). Je kunt zowel Franstalige als Nederlandstalige klanten professioneel en empathisch te woord staan
  • Beschikbaarheid: Je bent structureel beschikbaar voor de late shift van 20:00 tot 00:00. Daarnaast ben je verplicht beschikbaar van 1 tot en met 3 juni voor het eerste deel van de opleiding (overdag van 08:30 tot 17:00)
  • Communicatieve skills: Je bent een luisterend oor, bezit een grote dosis empathie en blijft administratief nauwkeurig werken, zelfs wanneer een klant in paniek is
  • Probleemoplossend vermogen: Je kunt snel schakelen en instructies helder overbrengen via de telefoon.
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • Klanten te woord staan: Je vangt de oproepen op van BNP-klanten die vrezen dat hun bankgegevens in handen van fraudeurs zijn gevallen
  • Geruststellen: Je reageert empathisch en kalm, waardoor je de eerste paniek bij de klant effectief wegneemt
  • Begeleiden: Je loodst de klant stap voor stap door de nodige acties en veiligheidsprocedures in hun bankomgeving
  • Schade beperken: Je onderneemt direct actie door rekeningen tijdelijk te blokkeren en indien nodig direct Card Stop te contacteren om kaarten te blokkeren
Wat we bieden
Wat we bieden
  • betaalde driedaagse opleiding
Lees meer
Arrow Right
Nieuw

Business Development Representative - SaaS

Als Business Development Representative ondersteun je de opbouw, ontwikkeling en...
Locatie
Locatie
Duitsland , Berlijn
Salaris
Salaris:
Niet opgegeven
amcsgroup.com Logo
AMCS Group
Vervaldatum
Tot nader order
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • Afgeronde studie en minimaal 2 jaar ervaring in Sales Development in de SaaS-sector
  • uitstekende communicatieve vaardigheden (mondeling, schriftelijk, presentatie) in vloeiend Duits en Engels
  • aantoonbare ervaring met koude acquisitie, leadgeneratie en -kwalificatie
  • vermogen om complexe technische concepten begrijpelijk over te brengen
  • zelfgemotiveerd met proactieve hunter-mentaliteit
  • organisatietalent, multitasking-vaardigheid en hoge detailnauwkeurigheid
  • analytische en oplossingsgerichte denkwijze
  • ervaring met Salesforce.com of vergelijkbare CRM-tools
  • comfortabel in een dynamische, collaboratieve omgeving.
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • Identificeren en benaderen van potentiële klanten via gerichte koude acquisitie, marktonderzoek en gepersonaliseerde berichten
  • vaststellen van klantbehoeften en afstemmen op AMCS-oplossingen
  • opbouwen en onderhouden van relaties met beslissers in doelbedrijven (directeuren, VP's, C-level)
  • opstellen van gestructureerde outreach-plannen (e-mail, telefoon, social media) om leads op lange termijn te koesteren en conversieratio's te verhogen
  • zorgvuldig documenteren van alle activiteiten en voortgang in Salesforce
  • kwalificeren van inkomende leads op basis van BANT-criteria en inplannen van afspraken voor discovery calls
  • samenwerken met Sales Representatives voor overdracht van gekwalificeerde leads
  • delen van observaties en datagestuurde inzichten met marketing- en verkoopteams ter optimalisatie van doelgroepbenadering en leadgeneratie.
Wat we bieden
Wat we bieden
  • Attractief variabel beloningsplan
  • toonaangevende SaaS-technologie
  • deel uitmaken van een geweldig, cross-functioneel regionaal team
  • uitstekende ontwikkelingsmogelijkheden in verkoop en marketing
  • Fulltime
Lees meer
Arrow Right