CrawlJobs Logo
Randstad Logo Randstad · Callcenter

Klantendienstmedewerker BNP

Belgium, Bruxelles · Vacature geplaatst 31 mei 2026
Solliciteer
Vacature link delen

Functieomschrijving

Ben jij communicatief ijzersterk, digitaal handig en vind je het leuk om mensen écht vooruit te helpen? Wil jij een sleutelrol spelen in een van de grootste digitale transities van dit moment? Voor ons team van BNP iin hartje Brussel zoeken we een Klantadviseur voor digitale ondersteuning. In deze rol begeleid je zowel Nederlands- als Franstalige klanten telefonisch bij hun dagelijkse digitale banktoepassingen én help je hen op weg met de nieuwe wettelijke verplichting rond B2B e-invoicing.

Functieverantwoordelijkheden

  • Telefonische support: Je staat klanten vriendelijk te woord en helpt hen bij het gebruik van digitale banktoepassingen
  • Begeleiding bij E-invoicing: Je beantwoordt vragen over de verplichte e-facturatie en helpt klanten met hun Peppol-registratie
  • Proactief klantcontact: Je belt klanten actief op om te zorgen dat hun registratie in het portaal vlekkeloos verloopt
  • Kennis delen: Je legt complexe digitale processen op een eenvoudige, begrijpelijke manier uit
  • Zelfontwikkeling: Je verwerkt nieuwe informatie snel via zelfstudie en blijft op de hoogte van de nieuwste updates

Vereisten

  • Je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands en Frans
  • Je bent snel weg met online tools, portalen en apps
  • Je kunt goed luisteren, blijft altijd geduldig en bent stressbestendig
  • Je leert graag bij, kunt autonoom werken en toont initiatief
  • Je werkt graag samen in een enthousiast en dynamisch team

Wat we bieden

  • Toplocatie: Een vlot bereikbare werkplek in Brussel (Kanselarijstraat), op amper 5 minuten lopen van het Centraal Station
  • Flexibiliteit: Na de inwerkperiode is er de mogelijkheid tot 2 dagen telewerk per week (donderdag en vrijdag)
  • Goede begeleiding: Een vaste wekelijkse teammeeting en korte individuele opvolging
  • Fijne werkuren: Een stabiel uurrooster van maandag tot en met vrijdag van 08:00 tot 17:00 uur
Randstad - Alle vacatures

Looking for more opportunities?

Search for other job offers that match your skills and interests.

Vergelijkbare vacatures voor

Klantendienstmedewerker BNP

8 matching positions

Nieuw

Assistent teamleider

Bij KROHNE in Dordrecht krijg je als assistent teamleider de kans om een assembl...
Locatie
Locatie
Netherlands , Breda
Salaris
Salaris:
4035.00 EUR / Maand
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Vervaldatum
28 april 2027
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • Je kunt technische tekeningen lezen
  • Je spreekt Nederlands en Engels
  • Je bent van nature iemand die de leiding pakt en mensen volgen je gemakkelijk
  • Je bent fulltime inzetbaar
  • Je bent beschikbaar om in een 2 ploegendienst te werken (06:00 -14:45 en 14:45 - 23:30)
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • Je instrueert, coördineert en stuurt de assemblagemedewerkers aan
  • Je bent verantwoordelijk voor de voorbereiding
  • je controleert de planning, opdrachten en documentatie
  • Je bent in contact met de teamleider over de status, voortgang en lopende zaken
  • Bij afwezigheid van de teamleider vervang je deze
  • Je steekt zelf ook de handen uit de mouwen
Wat we bieden
Wat we bieden
  • Tot € 4035 per maand, exclusief toeslagen
  • Maandag t/m vrijdag in dag- of 2 ploegendienst
  • Uitzicht op een vast contract
  • Reiskostenvergoeding van € 0,23 per km
  • 14% ploegentoeslag bovenop je bruto salaris
  • Mogelijkheden om jezelf verder te ontwikkelen
  • Een goed all-in maandsalaris inclusief pensioencompensatie en gratificatiebonus (eindejaarsuitkering) van 6,5%
  • Pensioenregeling
  • Fulltime
Lees meer
Arrow Right
Nieuw

Data-Analist

Ben jij een analytische expert die gek is op data en het sturen van resultaat? E...
Locatie
Locatie
Netherlands , Breda
Salaris
Salaris:
3052.00 - 3861.00 EUR / Maand
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Vervaldatum
28 mei 2027
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • Hbo/wo werk- en denkniveau, bijvoorbeeld in Economie, Bedrijfskunde of Informatica
  • Aantoonbare analytische vaardigheden en een praktische instelling
  • Je hebt minimaal 2 jaar werkervaring in een soortgelijke analysefunctie
  • Je hebt ervaring met het programmeren en modelleren van data, en het bouwen van dashboards
  • Sterke communicatieve skills – je weet complexe inzichten helder over te brengen
  • Je spreekt Nederlands en Engels goed in woord en geschrift
  • Je bent 32 tot 37 uur per week beschikbaar
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • Begeleidt salescampagnes van opzet tot evaluatie
  • Analyseert en interpreteert data om de prestaties van campagnes inzichtelijk te maken
  • Luistert actief mee met collega’s om inzichten uit de praktijk te koppelen aan de cijfers
  • Vertaalt data naar concrete verbeterkansen en rolt deze ook uit
  • Stelt dashboards en rapportages op voor verschillende stakeholders
  • Werkt nauw samen met marketingafdelingen en agile teams
  • Helpt proposities te verbeteren en verhoogt de klantwaarde met fact-based inzichten
Wat we bieden
Wat we bieden
  • Reiskostenvergoeding
  • Goede werksfeer en teamuitjes
  • Parttime
Lees meer
Arrow Right
Nieuw

Supply Chain Consultant

Als Supply Chain Consultant bij Randstad Professional realiseer je strategische ...
Locatie
Locatie
Netherlands , Apeldoorn
Salaris
Salaris:
6000.00 EUR / Maand
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Vervaldatum
14 juli 2026
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • Afgeronde hbo- of wo-opleiding in Logistiek, Supply Chain Management of (Technische) Bedrijfskunde
  • Ten minste één jaar relevante werkervaring binnen de supply chain
  • Nederlandse en Engelse taal uitstekend beheersen in woord en geschrift
  • Woonachtig in Nederland en bereid om hybride te werken in de regio Midden- en Oost-Nederland
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • Regisseren van supply chain projecten van planning tot S&OP en warehousing
  • Adviseren van stakeholders op basis van data-analyses en procesoptimalisatie
  • Implementeren van verbeteringen met methodieken zoals Lean Six Sigma
  • Schakelen tussen operationele knelpunten en strategische doelstellingen
  • Bouwen van een krachtig netwerk binnen diverse sectoren in Midden- en Oost-Nederland
  • Fulltime
Lees meer
Arrow Right
Nieuw

Technical Support Associate

Voor de technische dienst bij Danone in Rotselaar zoeken we een student die tech...
Locatie
Locatie
Belgium , Rotselaar
Salaris
Salaris:
17.40 EUR / Uur
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Vervaldatum
31 augustus 2026
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • Ben je een student en volg je momenteel technische studies (elektriciteit, mechanica, elektronica, ....) en ben je beschikbaar gedurende de maand september, dan ben jij de persoon die we zoeken!
  • Je kan je goed uitdrukken in de Nederlandse taal (mondeling en schriftelijk)
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • Je ondersteunt het technische team in hun dagelijkse werking (buiten- en binnenwerk)
  • De taken kunnen van allerlei technische aard zijn (reiniging van de site, lamp vervangen, lekkende kraan vervangen,....)
Lees meer
Arrow Right
Nieuw

It Analyst - Developer

Duik jij graag in complexe processen en krijg je energie van het ontwikkelen en ...
Locatie
Locatie
Belgium , Bruges
Salaris
Salaris:
Niet opgegeven
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Vervaldatum
18 augustus 2026
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • Bacheloropleiding in Informatica, IT of Development
  • Eerste professionele werkervaring
  • Programmeertalen en webtoepassingen: Java, JavaScript, Groovy, Python, CSS, HTML, SQL Oracle
  • Ervaring met Git
  • Kennis van databases en databaseprogrammering
  • Vertrouwd met BI-tools
  • Sterk in proces- en verbeteranalyses
  • Communicatief vaardig
  • Helder prioriteren
  • Probleemoplossend denken
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • Interne ontwikkeling en optimalisatie van applicaties gekoppeld aan Terminal Operating System (TOS)
  • Bouwen en uitbreiden van applicaties voor operationele bedrijfsactiviteiten
  • Analyseren van gebruikersbehoeften en vertalen naar functionele softwareontwerpen
  • Bieden van technische ondersteuning
  • Bewaken van kwaliteit
  • Opvolgen van externe ontwikkeltrajecten
  • Onderhouden van datawarehouse
  • Ontwikkelen van rapportages via BI-tools
  • Leveren van softwareoplossingen op maat
  • Fulltime
Lees meer
Arrow Right
Nieuw

Technical Support Agent

In deze rol ga je aan de slag als het digitale visitekaartje van een vooruitstre...
Locatie
Locatie
Belgium , Bruxelles
Salaris
Salaris:
Niet opgegeven
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Vervaldatum
23 augustus 2026
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • Minimaal in het bezit van een ASO-diploma
  • Communicatief sterk, empathisch en een digital native
  • Leergierig en helpt graag mensen verder met technische of financiële vragen
  • Bereid om te werken in een wisselend rooster (tussen 08:00 en 22:00 uur)
  • Beschikbaar om in mei te starten
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • Beantwoorden van vragen over de bank-app, technische issues en dagelijkse bankzaken
  • Alert reageren en actie ondernemen bij meldingen van mogelijke fraude
  • Het filteren van complexe klantvragen en deze doorschakelen naar de juiste specialist
  • Zorgen voor een professionele afsluiting van elk contactmoment
  • Fulltime
Lees meer
Arrow Right
Nieuw

Junior Technical Applications & Network Engineer

Er wordt gezocht naar een leergierige junior die wil werken op het kruispunt van...
Locatie
Locatie
Belgium , Gand
Salaris
Salaris:
Niet opgegeven
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Vervaldatum
17 augustus 2026
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • Een afgeronde Bachelor IT (of gelijkwaardig door ervaring) met een solide kennis van Windows-omgevingen en netwerken (TCP/IP, VLANs)
  • Analytische Ingesteldheid: Beschikken over een gezond technisch boerenverstand
  • denken in bronoorzaken in plaats van snelle, tijdelijke symptoombestrijding
  • Communicatie: Rustig, helder en klantvriendelijk kunnen communiceren, zowel met directe collega's als met minder technische eindgebruikers
  • Talenkennis: Een vlotte professionele vaardigheid in het Nederlands en het Frans
  • een goede basiskennis van het Engels
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • Het remote analyseren en structureel oplossen van hardware-, software- en netwerkincidenten, in nauwe afstemming met de techniekers on-site
  • Actief meewerken aan nieuwe technische implementaties, het elimineren van structurele fouten en het efficiënter inrichten van de bedrijfsprocessen
  • Onderhouden en configureren van netwerken (TCP/IP, VLANs) en het beheren van gebruikers en rechten binnen Active Directory / Entra
  • Het helder documenteren van gevonden oplossingen om de expertise binnen het team continu te versterken
  • Fulltime
Lees meer
Arrow Right
Nieuw

First Line It Support (Banking)

In deze rol ga je aan de slag als het digitale visitekaartje van een vooruitstre...
Locatie
Locatie
Belgium , Brussels
Salaris
Salaris:
Niet opgegeven
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Vervaldatum
23 augustus 2026
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • Minimaal in het bezit van een ASO-diploma
  • Communicatief sterk
  • Empathisch
  • Digital native die nieuwe software snel onder de knie krijgt
  • Leergierig
  • Helpt graag mensen verder met technische of financiële vragen
  • Bereid om te werken in een wisselend rooster (tussen 08:00 en 22:00 uur)
  • Beschikbaar om in mei te starten
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • Beantwoorden van vragen over de bank-app, technische issues en dagelijkse bankzaken
  • Alert reageren en actie ondernemen bij meldingen van mogelijke fraude
  • Het filteren van complexe klantvragen en deze doorschakelen naar de juiste specialist
  • Zorgen voor een professionele afsluiting van elk contactmoment
  • Fulltime
Lees meer
Arrow Right