Klantendienst medewerker Vacatures

Nieuw

Medewerker Klantendienst

Als medewerker Aftersales maak je deel uit van het Customer Relations Team, waar...

Locatie

Belgium , Wilrijk, Antwerpen

Salaris:

Niet opgegeven

IKEA

Vervaldatum

Tot nader order

Vereisten

Je bent klantgericht en begrijpt de impact van een simpele glimlach
Je gaat altijd een stap verder om de verwachtingen van klanten te overtreffen
Je biedt een luisterend oor en je neemt zelfstandige beslissingen
Je bent leergierig en kan goed overweg met digitale programma’s
Je behandelt info op een confidentiële manier
Je ziet problemen als uitdagingen en je streeft naar de best mogelijke oplossing voor elke klant

Functieverantwoordelijkheden

Je bent verantwoordelijk voor de ontvangst en correcte terugbetaling van teruggebrachte goederen
Je behandelt klachten en zoekt naar de gepast oplossing op maat van de klant
Je bent verantwoordelijk voor het verkrijgen van informatie en feedback van de klant om ons verkoopproces te verbeteren
Je ondersteunt klanten met extra services zoals facturatie, transport, reserveonderdelen
Je werkt samen met collega’s van verschillende afdelingen binnen IKEA om feedback of vragen van klanten af te handelen
Je springt dan ook bij als dit nodig is bij bijvoorbeeld het onthaal of aan de kassa

Wat we bieden

Eco-vouchers
Eindejaarspremie, vakantiegeld en sector premies
Een toeslag woon-werk verkeer met een bijkomende toeslag indien je met de fiets komt
Private leasing van een elektrische fiets
Een uitgebreide hospitalisatieverzekering
Een private ongevallen verzekering
Pensioensparen
Een verlof spaarplan: kies zelf hoe jij je late/vroege uren laat uitbetalen: een toeslag op je salaris of in vakantie uren
We bieden je extra – legale vakantiedagen, senioriteitsverlof en een voor onze voltijdse collega’s 6 bijkomende verlofdagen
Een kantine waar je aan zeer democratische prijzen lekker kan eten

Parttime

Lees meer

Klantendienst medewerker

For our client in Neder-Over-Heembeek, the largest press distributor in Belgium,...

Locatie

Belgium , Neder-Over-Heembeek

Salaris:

Niet opgegeven

Randstad

Vervaldatum

30 mei 2026

Vereisten

Fluent spoken and written Dutch and French
Proficient with MS Office
Experience with a ticketing system or SAP is a plus
Enjoys helping people and has commercial sense
Maintains overview and stays calm during morning rush

Functieverantwoordelijkheden

First point of contact for shopkeepers (supermarkets, Press Shops and bookshops)
Answer questions and complaints about deliveries and returns via phone and email
Process requests accurately in the 'C4C' ticketing system and CRM system
Handle an average of 50 calls per day and ensure professional follow-up of each file
Build a relationship of trust with customers by informing them quickly and correctly

Wat we bieden

Meal vouchers (€8/day) & eco vouchers
Sector premium (PC 200)
Full reimbursement of public transport or contribution to private transport
€50 net telework allowance per month (after training)

Parttime

Lees meer

Medewerker klantendienst

Als medewerker Aftersales maak je deel uit van het Customer Relations Team, waar...

Locatie

Belgium , Sint-Denijs-Westrem

Salaris:

Niet opgegeven

IKEA

Vervaldatum

Tot nader order

Vereisten

Je bent klantgericht en begrijpt de impact van een simpele glimlach
Je gaat altijd een stap verder om de verwachtingen van klanten te overtreffen
Je biedt een luisterend oor en je neemt zelfstandige beslissingen
Je bent leergierig en kan goed overweg met digitale programma’s
Je behandelt info op een confidentiële manier
Je ziet problemen als uitdagingen en je streeft naar de best mogelijke oplossing voor elke klant

Functieverantwoordelijkheden

Je bent verantwoordelijk voor de ontvangst en correcte terugbetaling van teruggebrachte goederen
Je behandelt klachten en zoekt naar de gepast oplossing op maat van de klant
Je bent verantwoordelijk voor het verkrijgen van informatie en feedback van de klant om ons verkoopproces te verbeteren
Je ondersteunt klanten met extra services zoals facturatie, transport, reserveonderdelen
Je werkt samen met collega’s van verschillende afdelingen binnen IKEA om feedback of vragen van klanten af te handelen
Je springt dan ook bij als dit nodig is bij bijvoorbeeld het onthaal of aan de kassa

Wat we bieden

Eco-vouchers
Eindejaarspremie, vakantiegeld en sector premies
Een toeslag woon-werk verkeer met een bijkomende toeslag indien je met de fiets komt
Private leasing van een elektrische fiets
Een uitgebreide hospitalisatieverzekering
Een private ongevallen verzekering
Pensioensparen
Een verlof spaarplan
extra – legale vakantiedagen, senioriteitsverlof en een voor onze voltijdse collega’s 6 bijkomende verlofdagen
Een kantine waar je aan zeer democratische prijzen lekker kan eten

Parttime

Lees meer

Administratief medewerker klantendienst

Ben jij de Administratief Medewerker die van aanpakken weet en klanten met de gl...

Locatie

Belgium , Neder-Over-Heembeek

Salaris:

Niet opgegeven

Randstad

Vervaldatum

10 mei 2026

Vereisten

Je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands en Frans. Je switcht moeiteloos tussen beide talen
Je bent in het bezit van een getuigschrift hoger secundair onderwijs
Je bent een krak in MS Office (Word, Excel, Outlook) en leert nieuwe systemen zoals SAP razendsnel aan
Je bent een communicatieve duizendpoot die houdt van menselijk contact en altijd op zoek gaat naar een oplossing
Je bent stressbestendig: zelfs als de telefoon roodgloeiend staat, blijf jij de rust zelve

Functieverantwoordelijkheden

Je bent de stem van AMP bpost group voor uitbaters van Press Shops en supermarkten over heel het land
Je beantwoordt vragen over leveringen en retours via telefoon en mail, geen uitdaging is jou te groot
Je verwerkt per dag zo'n 50 calls en zorgt dat elk ticket netjes wordt geregistreerd in het systeem
Je beheert dossiers van A tot Z in het CRM-systeem en bouwt zo een toprelatie op met je klanten
Je bewaakt de perfecte balans tussen vlot klantcontact (40%) en nauwkeurige administratie (60%)
Je werkt vanuit de hoofdzetel in Neder-Over-Heembeek nauw samen met je team om alles op rolletjes te laten lopen

Wat we bieden

Na je opleiding geniet je van de vrijheid om tot 3 dagen per week van thuis uit te werken

Parttime

Lees meer

Klantendienst medewerker

Ben jij energiek en straal je enthousiasme uit? Krijg je een kick van telefonisc...

Locatie

Belgium , Gand

Salaris:

Niet opgegeven

Randstad

Vervaldatum

04 april 2026

Vereisten

Een passie heeft voor sales en resultaatgericht is
Kiest voor stabiliteit en een sterke teamgeest
Bereid is om te leren en zijn/haar commerciële skills continu te boosten
Spreekt, begrijpt en schrijft perfect Nederlands

Wat we bieden

aantrekkelijke bonus

Lees meer

Klantenservice medewerker - interne klantendienst

Als medewerker op de klantenservice ben je het aanspreekpunt voor VAB klanten of...

Locatie

Belgium , Zwijndrecht

Salaris:

Niet opgegeven

Randstad

Vervaldatum

02 mei 2026

Vereisten

Je hebt een natuurlijke commerciële flair: overtuigen en onderhandelen zijn kwaliteiten die je graag benut
Je werkt gestructureerd, efficiënt en graag resultaatgericht
Je beschikt over een gezonde dosis inlevingsvermogen, flexibiliteit, staat open voor feedback en gaat in dialoog
Je bent een echte teamplayer
Ervaring met klantencontact is een troef (telefoon, mail, chat en/of face to face)
Je spreekt en schrijft vlot Nederlands, bij voorkeur ook goed Frans

Functieverantwoordelijkheden

Je bent het rechtstreekse aansprekingspunt voor onze particuliere prospecten en klanten en dit via verschillende kanalen (telefoon, e-mail en chat)
Je analyseert de behoeften van de prospect/klant en speelt er commercieel op in, door de beste oplossing voor te stellen
Je doet proactief aan upselling en cross-selling
Je maakt offertes en contracten op en volgt deze systematisch verder op
Indien nodig help je collega’s uit andere teams
Met de kennis die je opdoet bouw je actief mee aan het optimaliseren van de dienstverlening
Als commerciële medewerker Klantenservice bij VAB zet je steeds de klant op de eerste plaats, Customer Delight is jouw streven

Lees meer

Nieuw

Customer service medewerker

Voor een toonaangevende producent van fietsonderdelen zijn we op zoek naar een c...

Locatie

Belgium , Anvers

Salaris:

Niet opgegeven

Randstad

Vervaldatum

31 mei 2026

Vereisten

Je hebt aantoonbare ervaring in een klantgerichte functie of op een klantendienst
Je bezit technische kennis van fietsen of je hebt eerder in de fietsindustrie gewerkt
Je beschikt over sterke communicatieve en interpersoonlijke vaardigheden
Je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands en Engels
Je hebt een passie voor de fietswereld
Je werkt nauwkeurig, resultaatgericht en gestructureerd

Functieverantwoordelijkheden

Je beantwoordt vragen van klanten via e-mail, telefoon, sociale media en chat op een snelle en professionele manier
Je verstrekt nauwkeurige informatie over de producten en diensten om klanten efficiënt te ondersteunen
Je onderzoekt problemen, lost ze op en bedenkt innovatieve oplossingen om de klant goed te ondersteunen
Je bouwt mee aan de optimalisatie van de klantenserviceprocessen
Je volgt aanvragen rond verkoop, service en garantie op en houdt rekening met de afgesproken doorlooptijden
Je communiceert helder met zowel klanten als interne afdelingen om iedereen up-to-date te houden
Je geeft ondersteuning waar nodig bij de verwerking van bestellingen, retouren, ruilingen, verkooprapporten en het bijhouden van prijslijsten

Lees meer

Customer medewerker dienst na verkoop

Afwisselende job in een bruisende omgeving. Degelijke opleiding on the job. Team...

Locatie

Belgium , Gand

Salaris:

Niet opgegeven

Randstad

Vervaldatum

15 april 2026

Vereisten

A2-diploma
Uitstekende beheersing van het Nederlands
Goed kunnen redden in Frans en Engels
Gemotiveerd en enthousiast
Vlot en duidelijk communicatief (mondeling en schriftelijk)
Ordelijk en nauwkeurig
Stressbestendig, kalm, assertief en oplossingsgericht
Klantgericht
Flexible naar uren en weekends toe (1 op 2 weekends werken)

Functieverantwoordelijkheden

Eerste aanspreekpunt voor klanten met vragen over bestellingen
Probleem ombuigen naar een positieve ervaring
Beheren van klachten via mail en telefoon
Schakelen met leveranciers
Verzamelen van info (zoals foto's) voor commerciële oplossing
Rouleren tussen omruilbalie, kassa en telefonische klantendienst
Bijspringen in de verkoop en adviseren van klanten bij aankopen

Wat we bieden

Marktconform loon met zon- en feestdagsupplement
Maaltijdcheques
Ecocheques
Aanwezigheidspremie
Vergoeding onderhoud kledij
Korting bij aankoop interieurartikelen
Cafetariaplan
Eindejaarspremie
Vakantiegeld
Woon-werk vergoeding

Lees meer

Klantendienst medewerker

Randstad

Locatie:
Belgium , Gand

Categorie:
Verkoop

Type contract:
Niet opgegeven

Salaris:

Functieomschrijving:

Functieverantwoordelijkheden:

Vereisten:

Prettig om te hebben:

Aanvullende informatie:

Vacature geplaatst:
23 maart 2026

Verloopdatum:
24 mei 2026

Op zoek naar meer mogelijkheden? Zoek naar andere vacatures die aansluiten bij uw vaardigheden en interesses.

Vergelijkbare vacatures voor Klantendienst medewerker

Medewerker Klantendienst

Klantendienst medewerker

Medewerker klantendienst

Administratief medewerker klantendienst

Klantendienst medewerker

Klantenservice medewerker - interne klantendienst

Customer service medewerker

Customer medewerker dienst na verkoop

Klantendienst medewerker

Randstad

Locatie:Belgium , Gand

Categorie:Verkoop

Type contract:Niet opgegeven

Salaris:

Functieomschrijving:

Functieverantwoordelijkheden:

Vereisten:

Prettig om te hebben:

Aanvullende informatie:

Vacature geplaatst:23 maart 2026

Verloopdatum:24 mei 2026

Op zoek naar meer mogelijkheden? Zoek naar andere vacatures die aansluiten bij uw vaardigheden en interesses.

Vergelijkbare vacatures voor Klantendienst medewerker

Medewerker Klantendienst

Klantendienst medewerker

Medewerker klantendienst

Administratief medewerker klantendienst

Klantendienst medewerker

Klantenservice medewerker - interne klantendienst

Customer service medewerker

Customer medewerker dienst na verkoop

Locatie:
Belgium , Gand

Categorie:
Verkoop

Type contract:
Niet opgegeven

Vacature geplaatst:
23 maart 2026

Verloopdatum:
24 mei 2026