CrawlJobs Logo

Klantendienst Medewerker

https://www.randstad.com Logo

Randstad

Location Icon

Locatie:
Belgium , Gand

Category Icon
Categorie:

Job Type Icon

Type contract:
Niet opgegeven

Salary Icon

Salaris:

2500.00 EUR / Maand
Job opslaan
Save Icon
Solliciteer

Functieomschrijving:

Stap binnen in de dynamische wereld van e-commerce bij een sterk groeiend bedrijf in Sint-Denijs-Westrem. Als Klantenservice Medewerker speel je een cruciale rol in het online succesverhaal, waarbij je vragen beheert die binnenkomen via grote platformen zoals Bol.com en MediaMarkt. Je komt terecht in een omgeving waar snelheid en kwaliteit hand in hand gaan; met jouw scherpe blik en digitale vaardigheid zorg je ervoor dat elke klant binnen 48 uur een passend antwoord ontvangt. Je maakt deel uit van een team dat volop in beweging is en waar jouw bijdrage direct impact heeft op de klanttevredenheid en de verdere groei van de organisatie.

Functieverantwoordelijkheden:

  • Het professioneel afhandelen van dagelijks ongeveer 300 klantvragen via het digitale platform Zendesk
  • Beantwoorden van vragen over producten, bestellingen, leveringen en retouren die binnenkomen via eigen kanalen en externe marktplaatsen
  • Garanderen van een snelle responstijd door alle dossiers binnen de gestelde termijn van 48 uur af te wikkelen
  • Nauwkeurig verwerken van administratieve gegevens en opvolgen van klachten om een positieve klantervaring te waarborgen
  • Samenwerken met collega’s om de interne processen tijdens deze sterke groeiperiode soepel te laten verlopen

Vereisten:

  • Je communiceert vloeiend en professioneel in het Nederlands
  • Je hebt een goede schriftelijke beheersing van het Frans (ongeveer 40% van de aanvragen), waarbij je vlot gebruikmaakt van digitale hulpmiddelen om de perfecte service te bieden
  • Je bent zeer PC-vaardig en pikt nieuwe software, zoals het ticketsysteem Zendesk, snel op
  • Je beschikt over een probleemoplossend vermogen en kunt goed prioriteiten stellen in een omgeving waar veel informatie tegelijkertijd binnenkomt
  • Je bent fulltime beschikbaar en werkt graag tijdens de kantooruren (maandag tot en met vrijdag van 08:30 tot 17:00 uur)
Wat we bieden:
  • Maaltijdcheques van € 8 per gewerkte dag
  • Een volledige interne opleiding van A tot Z om alle producten en systemen onder de knie te krijgen
  • Een stabiele voltijdse functie met uitzicht op een vast contract in een ambitieus en modern bedrijf
  • Een filevrije werkomgeving in Sint-Denijs-Westrem met een vaste planning tijdens de week

Aanvullende informatie:

Vacature geplaatst:
19 mei 2026

Verloopdatum:
01 augustus 2026

Soort dienstverband:
Fulltime
Soort werk:
Op locatie werken
Vacature link delen:
PREMIUM
Meer talen en landen
+ Ontgrendel 31694 verborgen vacatures
Talen
English Čeština Deutsch Ελληνικά Español Français +15
Landen
Nederland België Ierland Filipijnen Portugal +
Bekijk abonnementen
Abonnementen vanaf $2.99 / maand

Op zoek naar meer mogelijkheden? Zoek naar andere vacatures die aansluiten bij uw vaardigheden en interesses.

Briefcase Icon

Vergelijkbare vacatures voor Klantendienst Medewerker

Klantendienst medewerker

Locatie
Locatie
Belgium , Gent
Salaris
Salaris:
Niet opgegeven
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Vervaldatum
28 juni 2026
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • Een passie voor sales en resultaatgericht
  • Kiest voor stabiliteit en een sterke teamgeest
  • Bereid om te leren en commerciële skills continu te boosten
  • Spreekt, begrijpt en schrijft perfect Nederlands
  • Frans en Engels zijn mooi meegenomen
Wat we bieden
Wat we bieden
  • Coaching & groeipad
  • Aantrekkelijk verdienen met zeer aantrekkelijk bonussysteem
  • Na 1 jaar positieve evaluatie keuze tussen bedrijfswagen of mobiliteitsbudget
  • Maaltijd- en ecocheques
  • Groeps- en hospitalisatieverzekering
  • Korting op bedrijfsproducten
  • Stabiele werktijden van maandag t/m vrijdag
  • GEEN weekendwerk
  • Fulltime
Lees meer
Arrow Right

Klantendienst medewerker

Ben jij energiek en straal je enthousiasme uit? Krijg je een kick van telefonisc...
Locatie
Locatie
Belgium , Gand
Salaris
Salaris:
Niet opgegeven
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Vervaldatum
24 mei 2026
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • Een passie heeft voor sales en resultaatgericht is
  • Kiest voor stabiliteit en een sterke teamgeest
  • Bereid is om te leren en zijn/haar commerciële skills continu te boosten
  • Spreekt, begrijpt en schrijft perfect Nederlands
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • Telefonische verkoop en het behalen van records
Wat we bieden
Wat we bieden
  • Coaching & groeipad: Een doordacht inwerktraject en continue training in verkooptechnieken
  • Teamlead & Coach die jou ondersteunen in je groei
  • Samen een groeitraject uitstippelen
  • Zeer aattrekkelijk bonussysteem
  • Na 1 jaar positieve evaluatie keuze tussen een bedrijfswagen of een mobiliteitsbudget
  • Maaltijd- en ecocheques
  • Groeps- en hospitalisatieverzekering
  • Korting op bedrijfsproducten
  • Stabiele werktijden: Fulltime functie van maandag t/m vrijdag. GEEN weekendwerk
  • Fulltime
!
Lees meer
Arrow Right

Klantendienst medewerker

For our client in Neder-Over-Heembeek, the largest press distributor in Belgium,...
Locatie
Locatie
Belgium , Neder-Over-Heembeek
Salaris
Salaris:
Niet opgegeven
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Vervaldatum
30 mei 2026
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • Fluent spoken and written Dutch and French
  • Proficient with MS Office
  • Experience with a ticketing system or SAP is a plus
  • Enjoys helping people and has commercial sense
  • Maintains overview and stays calm during morning rush
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • First point of contact for shopkeepers (supermarkets, Press Shops and bookshops)
  • Answer questions and complaints about deliveries and returns via phone and email
  • Process requests accurately in the 'C4C' ticketing system and CRM system
  • Handle an average of 50 calls per day and ensure professional follow-up of each file
  • Build a relationship of trust with customers by informing them quickly and correctly
Wat we bieden
Wat we bieden
  • Meal vouchers (€8/day) & eco vouchers
  • Sector premium (PC 200)
  • Full reimbursement of public transport or contribution to private transport
  • €50 net telework allowance per month (after training)
  • Parttime
Lees meer
Arrow Right

Customer Service Medewerker

Als Customer Service Medewerker in Sint-Katelijne-Waver ben je verantwoordelijk ...
Locatie
Locatie
Belgium , Sint-Katelijne-Waver
Salaris
Salaris:
Niet opgegeven
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Vervaldatum
18 juli 2026
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • Je beschikt over een eerste werkervaring op een klantendienst of in een administratieve ondersteunende rol
  • Je hebt een vlotte kennis van het Nederlands en Engels, zowel mondeling als schriftelijk
  • Je hebt een goede mondelinge kennis van het Frans om klanten professioneel te woord te staan
  • Je werkt vlot met MS Office waarbij je specifiek ervaring hebt met Excel (formules en draaitabellen)
  • Je bent administratief sterk onderlegd en pikt nieuwe systemen zoals SAP snel op
  • Kennis SAP is een pluspunt
  • Je bent nauwkeurig in het registreren van gegevens en werkt graag proactief
  • Je bent bereid om te werken in 2 shiften, 7.30u-16u en van 9u-17.30u
  • Je bent op korte termijn beschikbaar en kunt je engageren voor deze opdracht tot eind september 2026
  • Short-cycle tertiary education
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • Je onderhoudt de dagelijkse contacten per telefoon en e-mail met klanten die bestellingen doorgeven
  • Je stelt offertes op voor de samenwerking en volgt deze administratief volledig op
  • Je voert bestellingen in het systeem in en bewaakt de status van de orders
  • Je informeert klanten tijdig wanneer een levering afwijkt van de oorspronkelijke planning
  • Je registreert klachten van klanten en zorgt voor een correcte en snelle oplossing
  • Je fungeert als Customer Service Medewerker die zorgt dat alle data accuraat in de databank staat
Lees meer
Arrow Right

Customer service medewerker

Voor een toonaangevende producent van fietsonderdelen zijn we op zoek naar een c...
Locatie
Locatie
Belgium , Anvers
Salaris
Salaris:
Niet opgegeven
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Vervaldatum
31 mei 2026
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • Je hebt aantoonbare ervaring in een klantgerichte functie of op een klantendienst
  • Je bezit technische kennis van fietsen of je hebt eerder in de fietsindustrie gewerkt
  • Je beschikt over sterke communicatieve en interpersoonlijke vaardigheden
  • Je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands en Engels
  • Je hebt een passie voor de fietswereld
  • Je werkt nauwkeurig, resultaatgericht en gestructureerd
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • Je beantwoordt vragen van klanten via e-mail, telefoon, sociale media en chat op een snelle en professionele manier
  • Je verstrekt nauwkeurige informatie over de producten en diensten om klanten efficiënt te ondersteunen
  • Je onderzoekt problemen, lost ze op en bedenkt innovatieve oplossingen om de klant goed te ondersteunen
  • Je bouwt mee aan de optimalisatie van de klantenserviceprocessen
  • Je volgt aanvragen rond verkoop, service en garantie op en houdt rekening met de afgesproken doorlooptijden
  • Je communiceert helder met zowel klanten als interne afdelingen om iedereen up-to-date te houden
  • Je geeft ondersteuning waar nodig bij de verwerking van bestellingen, retouren, ruilingen, verkooprapporten en het bijhouden van prijslijsten
Lees meer
Arrow Right

Customer Medewerker Dienst Na Verkoop

Ben jij communicatief vaardig, stressbestendig en een echte doorzetter? Wij zijn...
Locatie
Locatie
Belgium , Gand
Salaris
Salaris:
Niet opgegeven
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Vervaldatum
29 juni 2026
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • A2-diploma
  • uitstekende beheersing van het Nederlands
  • je kunt je ook goed redden in het Frans en Engels
  • gemotiveerd
  • enthousiast
  • vlotte babbel
  • aangename telefoonstem
  • communiceert vlot en duidelijk, zowel mondeling als schriftelijk
  • orde en nauwkeurig
  • stressbestendig
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • Eerste aanspreekpunt voor klanten met vragen over bestellingen
  • klachten beheren via mail en telefoon
  • schakelen met leveranciers
  • info verzamelen (zoals foto's) om tot commerciële oplossing te komen
  • rouleren tussen omruilbalie, kassa en telefonische klantendienst
  • bijspringen in de verkoop en klanten adviseren bij aankopen
Wat we bieden
Wat we bieden
  • Afwisselende job in bruisende omgeving
  • degelijke opleiding on the job
  • team van fijne collega's
  • marktconform loon met zon- en feestdagsupplement
  • maaltijdcheques en ecocheques
  • aanwezigheidspremie
  • vergoeding onderhoud kledij
  • korting bij aankoop interieurartikelen
  • cafetariaplan
  • eindejaarspremie en vakantiegeld
  • Fulltime
Lees meer
Arrow Right
Nieuw

Account Manager Vasculair & Hemodynamica

Als Account Manager bij Vygon ben je verantwoordelijk voor het conceptmatig verk...
Locatie
Locatie
Netherlands , Zwolle
Salaris
Salaris:
Niet opgegeven
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Vervaldatum
31 december 2026
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • Je beschikt over een medische achtergrond en/of opleiding (verpleegkunde, medewerker steriele medische hulpmiddelen, OK-assistent, etc.) of hebt dit door werkervaring aangeleerd
  • Je beschikt over een aantal jaar ervaring in de buitendienst sales van medical devices, disposables of vergelijkbare producten
  • Aantoonbare ervaring in de ziekenhuizen in Nederland of de bereidheid dit aan te leren
  • Je bent bereid om vier dagen per week onderweg te zijn in je rayon. Het rayon is het zuidelijke deel van Nederland
  • Uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • Het conceptmatig verkopen, adviseren en implementeren van alle producten aangaande vascular access management en hemodynamic management in Noordelijke deel van Nederland
  • Identificeren, kwalificeren en ontwikkelen van duurzame contacten binnen alle relevante afdelingen in de ziekenhuizen in het Noordelijke deel van Nederland
  • Administratie van werkzaamheden in het CRM (agenda, bezoekrapporten, projecten, verkoopkansen, lopende en toekomstige projecten)
  • Identificeren van markttrends (kansen en bedreigingen) en klantbehoeften
  • Zorgen voor de juiste inhoud van de contracten: offertes opstellen en bespreken met de Sales Manager
  • Aanwezig zijn bij congressen en symposia (indien nodig ook in het weekend)
  • Projecten begeleiden en samenwerken met de klantendienst voor producttesten en aftersalesactiviteiten
  • Zorgen voor een constructieve samenwerking met collega's uit andere regio's
  • Fulltime
Lees meer
Arrow Right

Account manager vasculair & hemodynamica

Als Account Manager bij Vygon ben je verantwoordelijk voor het conceptmatig verk...
Locatie
Locatie
Netherlands , Rotterdam
Salaris
Salaris:
Niet opgegeven
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Vervaldatum
31 mei 2026
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • Je beschikt over een medische achtergrond en/of opleiding (verpleegkunde, medewerker steriele medische hulpmiddelen, OK-assistent, etc.) of hebt dit door werkervaring aangeleerd
  • Je beschikt over een aantal jaar ervaring in de buitendienst sales van medical devices, disposables of vergelijkbare producten
  • Aantoonbare ervaring in de ziekenhuizen in Nederland of de bereidheid dit aan te leren
  • Je bent bereid om vier dagen per week onderweg te zijn in je rayon. Het rayon is het middenste deel van Nederland
  • Uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal.
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • Administratie van je werkzaamheden in het CRM (agenda, bezoekrapporten, projecten, verkoopkansen, lopende en toekomstige projecten)
  • Identificeren van markttrends (kansen en bedreigingen) en klantbehoeften
  • Zorgen voor de juiste inhoud van de contracten: offertes opstellen en bespreken met de Sales Manager
  • Het aanwezig zijn bij congressen en symposia (indien nodig ook in het weekend)
  • Projecten begeleiden en samenwerken met de klantendienst voor producttesten en aftersalesactiviteiten
  • Zorgen voor een constructieve samenwerking met collega’s uit andere regio’s.
Wat we bieden
Wat we bieden
  • gedegen inwerktraject van meerdere maanden
  • op regelmatige basis getraind in de (internationale) trainingscentra
Lees meer
Arrow Right