Deze lijst bevat alleen de landen waarvoor vacatures in de geselecteerde taal zijn gepubliceerd (bijvoorbeeld, in de Franse versie worden alleen vacatures in het Frans weergegeven, en in de Engelse versie alleen die in het Engels).
Als Klantadviseur bij Vanbreda in Antwerpen en Mechelen ben jij de onmisbare steun voor klanten die te maken krijgen met medische uitdagingen. In deze betekenisvolle rol als Klantadviseur zorg je voor een professionele afhandeling van dossiers en bied je een luisterend oor aan wie dat het meeste nodig heeft. Jouw expertise als Klantadviseur helpt klanten bij de digitale registratie van hun aangiften, waarbij je een brug slaat tussen empathie en efficiëntie. Voor deze vacature van Klantadviseur zoeken we iemand die de digitale transitie omarmt en klanten feilloos wegwijs maakt in apps en webportalen. Start je carrière als Klantadviseur bij een topspeler in de verzekeringswereld waar jouw tweetaligheid en menselijke aanpak het verschil maken.
Functieverantwoordelijkheden:
Empathische telefonische ontvangst en zorgvuldige registratie van nieuwe aangiften
Controle van de polisdekking uitvoeren en klanten een duidelijke uitleg geven over hun dossier
Klanten begeleiden bij de digitale registratie van hun aangiften via online tools
Gebruikers ondersteunen bij de installatie en het gebruik van de Vanbreda-app en het webportaal
Technische problemen oplossen en advies geven over alle vragen rondom de digitale platformen
Vereisten:
Uitstekend tweetalig (Nederlands en Frans)
Vlot en professioneel schriftelijk communiceren
Sterk empathisch vermogen
Oplossingsgericht ingesteld
Zeer nauwkeurig werken
Digitaal vaardig
Vlot werken met apps, webportalen en diverse online tools
We gebruiken cookies om uw browse-ervaring te verbeteren, het verkeer te analyseren en gepersonaliseerde inhoud aan te bieden. Door op "Accepteren" te klikken, stemt u in met het gebruik van cookies.