Inloggen Vacature plaatsen

Klantenadviseur

Randstad

Locatie:
Belgium , Gent

Categorie:
Klantenservice

Type contract:
Niet opgegeven

Salaris:

Niet opgegeven

Job opslaan

Functieomschrijving:

Engie is een van de grootste energiebedrijven en dit brengt een constante stroom van klantvragen met zich mee. Voor N-Allo zijn wij op zoek naar gepassioneerde en klantgerichte klantenadviseurs om hun team in Gent te versterken. Heb jij een hart voor service en wil je klanten écht helpen met hun energiezaken?

Functieverantwoordelijkheden:

Facturatie & Financiën: Je beantwoordt alle vragen over facturen, maandelijkse voorschotten en stelt samen met de klant passende afbetalingsplannen op
Verhuizingen & Administratie: Je zorgt voor een vlekkeloze administratieve opvolging bij verhuizingen
Proactief Advies: Je gaat verder dan enkel antwoorden. Je analyseert de situatie van de klant en doet gerichte voorstellen om hun administratieve lasten te verlichten en hun energiebeheer te optimaliseren

Vereisten:

Je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands
Je bent flexibel inzetbaar binnen de werkuren tussen 08u00 en 20u00 (met een vaste en voorspelbare planning)
Je bent bereid om één zaterdagvoormiddag per maand (van 9u00 tot 13u00) te werken
Je leert snel nieuwe computerprogramma's en systemen aan
Je hebt een zekere commerciële feeling om klanten proactief te adviseren
Je hebt geen probleem met de verplaatsing naar Gent
Je kan starten op 26/01/2026

Aanvullende informatie:

Vacature geplaatst:
10 januari 2026

Verloopdatum:
22 maart 2026

Soort werk:

Op locatie werken

Randstad - Alle vacatures

Vacature link delen:

Op zoek naar meer mogelijkheden? Zoek naar andere vacatures die aansluiten bij uw vaardigheden en interesses.

Vergelijkbare vacatures voor Klantenadviseur

Klantenadviseur terugbetalingen

Als klantenadviseur terugbetalingen speel je een cruciale rol in het direct onde...

Locatie

Belgium , Gent; Brugge; Wilrijk

Salaris

16 februari 2026

Vereisten

Frans
Nederlands
Je bent een sterke communicator met een uitgesproken commerciële flair
Je bent vlot in het Nederlands en hebt een goede kennis van het Frans (meertaligheid is belangrijk voor de klantencontacten)
Je kunt je vlot inleven in de klant, zonder de efficiëntie en een beheerste gespreksduur uit het oog te verliezen
Je wordt niet afgeschrikt door KPI’s (key performance indicators) en uitdagende gesprekken
Je bent bereid om voltijds te werken
Je hebt de mogelijkheid om te starten in januari of februari 2026

Functieverantwoordelijkheden

Functieverantwoordelijkheden

Je beantwoordt diverse vragen van klanten in de eerste lijn (via telefoon, e-mail en chat) over terugbetalingen en ziekteverzekeringen
Je voert dagelijks contacten met klanten, waarbij 90% van de tijd telefonisch is (in het Nederlands, Frans en, indien nodig, Engels)
Je zoekt actief naar de meest efficiënte en doeltreffende oplossingen voor klantenvragen
Je identificeert en benut commerciële kansen door klanten proactief en correct te informeren over de diensten van de organisatie
Je verdiept je in de materie om klanten optimaal te kunnen adviseren over ziekenfondsdiensten
Je registreert na elk gesprek alle informatie en opmerkingen nauwkeurig in het klantendossier

Wat we bieden

Een 4/5de regeling is bespreekbaar na een inwerkperiode van 1 jaar

Fulltime

Klantenadviseur - Dierenkamer

Voor een gekende dieren- en plantenwinkel in Merelbeke zijn wij op zoek naar een...

Locatie

Belgium , Merelbeke

Salaris

Vereisten

Je bent klantgericht
Je kan zelfstandig werken
Je bent enthousiast en gemotiveerd
Je kan werken tijdens het weekend (zaterdag en zondag) en op feestdagen

Functieverantwoordelijkheden

Functieverantwoordelijkheden

Je verzorgt de dieren volgens hun behoeften en met tonnen liefde
Je staat altijd klaar om de klanten met een glimlach verder te helpen
Je helpt de klanten met het vinden en kiezen van dé perfecte dierenverzorging en -voeding
Je zorgt ervoor dat de afdeling steeds netjes is en dat onze producten altijd zijn aangevuld
Je hebt een goed inzicht in ons assortiment en plaatst zelfstandig bestellingen voor jouw afdeling

Fulltime

Klantenadviseur

Aveve Dilbeek is op zoek naar een enthousiaste en energieke voltijdse klantenadv...

Locatie

Belgium , Dilbeek

Salaris

14.00 EUR / Uur

31 januari 2027

Vereisten

Je bent flexibel
Je hebt een passie voor retail en bij voorkeur reeds een eerste werkervaring hierin
Je kan zelfstandig werken maar bent ook een teamplayer
Je hebt een commerciële flair en bent klantgericht
Een achtergrond in tuinbouw of dierenzorg is een pluspunt
Zaterdag werken is voor jou geen probleem

Functieverantwoordelijkheden

Functieverantwoordelijkheden

Je zal klanten bedienen aan de kassa
Je zal de rekken aanvullen
Je zal de stock beheren
Je helpt de klanten verder in de winkel

Fulltime

Klantenadviseur service center

Als klantenadviseur speel je een cruciale rol in het direct ondersteunen van kla...

Locatie

Belgium , Bruges; Gent

Salaris

Vereisten

Je bent een sterke communicator met een uitgesproken commerciële flair
Je bent vlot in het Nederlands en hebt een goede kennis van het Frans (meertaligheid is belangrijk voor de klantencontacten)
Je kunt je vlot inleven in de klant, zonder de efficiëntie en een beheerste gespreksduur uit het oog te verliezen
Je wordt niet afgeschrikt door KPI’s (key performance indicators) en uitdagende gesprekken
Je bent bereid om voltijds te werken
Je hebt de mogelijkheid om te starten in februari 2026 of maart 2026

Functieverantwoordelijkheden

Functieverantwoordelijkheden

Je beantwoordt diverse vragen van klanten in de eerste lijn (via telefoon, e-mail en chat) over terugbetalingen en ziekteverzekeringen
Je voert dagelijks contacten met klanten, waarbij 90% van de tijd telefonisch is (in het Nederlands, Frans en, indien nodig, Engels)
Je zoekt actief naar de meest efficiënte en doeltreffende oplossingen voor klantenvragen
Je identificeert en benut commerciële kansen door klanten proactief en correct te informeren over de diensten van de organisatie
Je verdiept je in de materie om klanten optimaal te kunnen adviseren over ziekenfondsdiensten
Je registreert na elk gesprek alle informatie en opmerkingen nauwkeurig in het klantendossier

Fulltime

Klantenadviseur

Voor Aveve in Genk zijn wij op zoek naar een enthousiaste klantenadviseur die gr...

Locatie

Salaris

2189.00 EUR / Maand

Vereisten

Je bent klantgericht, enthousiast en weet van aanpakken
Je hebt affiniteit met of kennis van planten, tuin en/of dieren
Je zoekt een vaste fulltime job — geen studenten
Je bent minstens 2 op de 4 zaterdagen beschikbaar
Ervaring in retail of verkoop is een plus
Je spreekt vlot Nederlands en communiceert vriendelijk met klanten en collega’s

Functieverantwoordelijkheden

Functieverantwoordelijkheden

Je adviseert klanten met een glimlach en deskundigheid, vooral rond tuin, planten en dier
Je zorgt voor het aanvullen en aantrekkelijk presenteren van de producten in jouw rayons
Je volgt de interne procedures voor stockbeheer, orde en netheid
Je helpt mee bij leveringen en zorgt dat de winkel vlot draait
Je blijft op de hoogte van het aanbod en volgt interne opleidingen

Fulltime

Klantenadviseur

Voor Aveve in Ranst zijn wij op zoek naar een enthousiaste klantenadviseur die g...

Locatie

Belgium , Ranst

Salaris

2189.00 EUR / Maand

Vereisten

Je bent klantgericht, enthousiast en weet van aanpakken
Je hebt affiniteit met of kennis van planten, tuin en/of dieren
Je zoekt een vaste fulltime job — geen studenten
Je bent minstens 2 op de 4 zaterdagen beschikbaar
Ervaring in retail of verkoop is een plus
Je spreekt vlot Nederlands en communiceert vriendelijk met klanten en collega’s

Functieverantwoordelijkheden

Functieverantwoordelijkheden

Je adviseert klanten met een glimlach en deskundigheid, vooral rond tuin, planten en dier
Je zorgt voor het aanvullen en aantrekkelijk presenteren van de producten in jouw rayons
Je volgt de interne procedures voor stockbeheer, orde en netheid
Je helpt mee bij leveringen en zorgt dat de winkel vlot draait
Je blijft op de hoogte van het aanbod en volgt interne opleidingen

Fulltime

Klantenadviseur

N-Allo zoekt gemotiveerde klantenadviseurs in Gent. Jij bent de eerste én de bel...

Locatie

Salaris

Vereisten

Je bent communicatief sterk
Je spreekt en schrijft vlot Nederlands en Duits
Je kan goed overweg met de computer
Je bent flexibel en kan werken tussen 8u-20u. Ook 1 zaterdag per maand van 9u-13u
Je bent bereid om de opleiding te volgen die jou een stevige basis zal geven voor een goede start in de job

Functieverantwoordelijkheden

Functieverantwoordelijkheden

Het beantwoorden van inkomende oproepen
Het beantwoorden van vragen over facturatie, een afbetalingsplan, forfait, enzovoort
Oproepen beantwoorden op een efficiënte en vriendelijke manier

Fulltime

Klantenadviseur

Een ziekenfonds in Wilrijk is op zoek naar meerdere 3-talige klantenadviseurs Ne...

Locatie

Belgium , Anvers

Salaris

2700.00 - 3000.00 EUR / Maand

30 december 2026

Vereisten

Je spreekt vlot Nederlands, Frans en Engels.
Je bent bereid om testen af te leggen : administratief, persoonlijkheidstest en talen
Je kan een positieve referentie voorleggen van je vorige werkgever(s)
Je bent bereid max 1 week verlof te nemen (niet de eerste maand).
KPI’s en uitdagende gesprekken schrikken je niet af.
Je kan voltijds werken of minstens 4/5de.
Je kan je vinden in een uurrooster met wisselende werkuren tussen 8u30 en 17u30.
Je bent bereid om een opleiding te volgen in Gent.
Upper secondary education

Functieverantwoordelijkheden

Functieverantwoordelijkheden

Jouw dag bestaat uit 90% telefonisch contact met klanten. Je beantwoordt vragen over terugbetaling van bv een tandartsbezoek. Bij andere vragen verbind je de klant door met de juiste afdeling.
Je krijgt de kans om jezelf te verdiepen in de wereld van ziekenfondsen en ziekteverzekeringen, zodat je klanten optimaal kunt adviseren.
Na elk gesprek registreer je alle informatie en opmerkingen optimaal in het klantendossier.