Klantenadviseur Vacatures | Randstad (Anvers)

Klantenadviseur

Randstad

Locatie:
Belgium , Anvers

Categorie:
Verzekering

Type contract:
Niet opgegeven

Salaris:

2700.00 - 3000.00 EUR / Maand

Job opslaan

Solliciteer

Functieomschrijving:

Een ziekenfonds in Wilrijk is op zoek naar meerdere 3-talige klantenadviseurs Ne/Fr /Eng met interim optie vast. Je bent bereid om 1 week een opleiding te volgen in Gent waarna je operationeel aan de slag gaat op de facturatie afdeling om vragen rond terugbetalingen af te handelen. Na een 3-tal maanden krijg je een uitgebreide opleiding van enkele weken om volledig opgeleid te worden in de verzekeringsmaterie. De opstart is voorzien in februari of maart.

Functieverantwoordelijkheden:

Jouw dag bestaat uit 90% telefonisch contact met klanten. Je beantwoordt vragen over terugbetaling van bv een tandartsbezoek. Bij andere vragen verbind je de klant door met de juiste afdeling.
Je krijgt de kans om jezelf te verdiepen in de wereld van ziekenfondsen en ziekteverzekeringen, zodat je klanten optimaal kunt adviseren.
Na elk gesprek registreer je alle informatie en opmerkingen optimaal in het klantendossier.

Vereisten:

Je spreekt vlot Nederlands, Frans en Engels.
Je bent bereid om testen af te leggen : administratief, persoonlijkheidstest en talen
Je kan een positieve referentie voorleggen van je vorige werkgever(s)
Je bent bereid max 1 week verlof te nemen (niet de eerste maand).
KPI’s en uitdagende gesprekken schrikken je niet af.
Je kan voltijds werken of minstens 4/5de.
Je kan je vinden in een uurrooster met wisselende werkuren tussen 8u30 en 17u30.
Je bent bereid om een opleiding te volgen in Gent.
Upper secondary education

Aanvullende informatie:

Vacature geplaatst:
07 januari 2026

Verloopdatum:
30 december 2026

Soort werk:

Op locatie werken

Randstad - Alle vacatures

Vacature link delen: