Klantenadviseur Vacatures | Randstad (Antwerpen)

Klantenadviseur

Een ziekenfonds in Wilrijk is op zoek naar meerdere 3-talige klantenadviseurs Ne...

Locatie

Belgium , Anvers

Salaris:

2700.00 - 3000.00 EUR / Maand

Randstad

Vervaldatum

30 december 2026

Vereisten

Je spreekt vlot Nederlands, Frans en Engels.
Je bent bereid om testen af te leggen : administratief, persoonlijkheidstest en talen
Je kan een positieve referentie voorleggen van je vorige werkgever(s)
Je bent bereid max 1 week verlof te nemen (niet de eerste maand).
KPI’s en uitdagende gesprekken schrikken je niet af.
Je kan voltijds werken of minstens 4/5de.
Je kan je vinden in een uurrooster met wisselende werkuren tussen 8u30 en 17u30.
Je bent bereid om een opleiding te volgen in Gent.
Upper secondary education

Functieverantwoordelijkheden

Jouw dag bestaat uit 90% telefonisch contact met klanten. Je beantwoordt vragen over terugbetaling van bv een tandartsbezoek. Bij andere vragen verbind je de klant door met de juiste afdeling.
Je krijgt de kans om jezelf te verdiepen in de wereld van ziekenfondsen en ziekteverzekeringen, zodat je klanten optimaal kunt adviseren.
Na elk gesprek registreer je alle informatie en opmerkingen optimaal in het klantendossier.

Lees meer

Klantenadviseur Canal+ Mechelen

Ben jij de stem die klanten in Mechelen verder helpt bij Canal+? Als Klantadvise...

Locatie

Belgium , Mechelen

Salaris:

2400.00 - 2820.00 EUR / Maand

Randstad

Vervaldatum

29 november 2026

Vereisten

Je beheerst de Nederlandse en Franse taal uitstekend, zowel mondeling als schriftelijk, voor een foutloze communicatie via chat.
Je bent technisch onderlegd en begrijpt snel hoe digitale platformen en signalen werken.
Je bent een empathische gesprekspartner die commerciële kansen ziet en retentiegesprekken tot een goed einde brengt.
Je leert vlot werken met nieuwe computersystemen en softwarepakketten.
Je bent beschikbaar om op te starte op 09/03/2026 en je kan je gemakkelijk verplaatsen naar de locatie in Mechelen.

Functieverantwoordelijkheden

Je beantwoordt vragen van klanten over hun facturatie, abonnementen en het gebruik van de Canal+ app.
Je lost technische incidenten op, zoals problemen met het tv-signaal of de verbinding.
Je voert retentiegesprekken om opzeggingen te voorkomen door passende oplossingen te bieden.
Je adviseert bestaande klanten over lopende promoties en extra diensten.
Je verwerkt administratieve gegevens nauwkeurig in de klantendatabase.

Lees meer

Klantenadviseur Luminus

Ben je geboren om klanten te overtuigen? Dan ben jij de persoon die we zoeken! A...

Locatie

Belgium , Gand

Salaris:

Niet opgegeven

Randstad

Vervaldatum

25 augustus 2026

Vereisten

Je schrijft en praat perfect Nederlands
Je bent commercieel ingesteld
Je houdt ervan om mensen te overtuigen
Je kan goed overweg met computers
Je hebt een luisterend oor en kan inspelen op de noden van de klant

Functieverantwoordelijkheden

Je analyseert de behoeften van potentiële klanten door proactief contact op te nemen
Je adviseert de klant en biedt passende promoties aan
Je beheert de klantendossiers van A tot Z: van het opmaken van offertes tot het analyseren van contracten

Fulltime

Lees meer

Graduate klantenadviseur verzekeringen

Locatie

Belgium , Anvers

Salaris:

Niet opgegeven

Randstad

Vervaldatum

23 augustus 2026

Vereisten

Je hebt een Bachelor (bij voorkeur in Verzekeringen) of een Master Rechten, Handelswetenschappen,... en bij voorkeur administratieve werkervaring
Je hebt kennis van verzekeringsproducten en schadeprocessen
Je kan je vlot uitdrukken in het Nederlands en Frans
Je beschikt over een klantgerichte houding met oog voor commerciële kansen
Je bent communicatief en hebt een oplossingsgerichte ingesteldheid
Je hebt een flexibele, positieve houding en houdt van een beetje humor op de werkvloer!

Functieverantwoordelijkheden

Onderhouden en uitbreiden van klantrelaties, zowel voor bestaande als nieuwe klanten
Je analyseert de verzekeringsbehoeften van klanten en adviseert over risico’s en passende verzekeringsoplossingen
Actief beheren van de klantenportefeuille en het verzorgen van de administratieve afhandeling
Je werkt samen met interne teams en verzekeringsmaatschappijen om tot de beste oplossing te komen
Signaleren van commerciële kansen, voorstellen van de beste producten

Lees meer

Klantenadviseur verzekeringen

Een verzekeringsmakelaar in Antwerpen is op zoek naar een klantenadviseur (prope...

Locatie

Belgium , Antwerpen

Salaris:

Niet opgegeven

Randstad

Vervaldatum

30 december 2026

Vereisten

Je hebt een Bachelor (bij voorkeur in Verzekeringen) of een Master Rechten, Handelswetenschappen,... en bij voorkeur administratieve werkervaring.
Je hebt kennis van verzekeringsproducten en schadeprocessen.
Je kan je vlot uitdrukken in het Nederlands en Frans.
Je beschikt over een klantgerichte houding met oog voor commerciële kansen.
Je bent communicatief en hebt een oplossingsgerichte ingesteldheid.
Je hebt een flexibele, positieve houding en houdt van een beetje humor op de werkvloer!

Functieverantwoordelijkheden

Onderhouden en uitbreiden van klantrelaties, zowel voor bestaande als nieuwe klanten.
Je analyseert de verzekeringsbehoeften van klanten en adviseert over risico's en passende verzekeringsoplossingen.
Actief beheren van de klantenportefeuille en het verzorgen van de administratieve afhandeling.
Je werkt samen met interne teams en verzekeringsmaatschappijen om tot de beste oplossing te komen.
Signaleren van commerciële kansen, voorstellen van de beste producten.

Fulltime

Lees meer

Commercieel Klantenadviseur

Randstad Professionals is op zoek naar gedreven talenten voor de rol van Commerc...

Locatie

Belgium , Bruxelles

Salaris:

Niet opgegeven

Randstad

Vervaldatum

23 augustus 2026

Vereisten

Bachelor- of Masterdiploma
Vloeiend Nederlands
Sterke commerciële flair
Ondernemend
Natuurlijke affiniteit met digitale (bank)wereld
Flexibiliteit voor variabel uurrooster (07:00-22:00) en één zaterdag per maand

Functieverantwoordelijkheden

Adviseren als eerste aanspreekpunt en proactief analyseren van klantvragen
Oplossingsgericht ondersteunen van klanten via telefoon en digitale kanalen
Actieve rol in virtuele bankomgeving met focus op klantentevredenheid
Zelfstandig werken en nauw samenwerken met team

Wat we bieden

Intensieve training van 6 weken
Vaste aanstelling
Doorgroeimogelijkheden binnen de bankwereld
Extra loon voor zaterdag
Vrije dag in de week bij zaterdagwerk

Fulltime

Lees meer

Klantenadviseur Digitale Ondersteuning BNP

Als tweetalige Klantenadviseur in Brussel beheers je vloeiend Nederlands en Fran...

Locatie

Belgium , Mechelen

Salaris:

2336.25 - 2820.99 EUR / Maand

Randstad

Vervaldatum

02 augustus 2026

Vereisten

Je spreekt en schrijft uitstekend Nederlands en Frans (vloeiend tweetalig is een harde vereiste).
Je bent digitaal vaardig en vindt snel je weg in online tools, portalen en apps.
Je beschikt over sterke communicatieve vaardigheden en een empathische instelling.
Je werkt nauwkeurig, bent stressbestendig en leert graag bij via zelfstudie.
Je bent een echte teamplayer die ook autonoom en proactief taken kan oppakken.
Je bent beschikbaar om te werken in een uurrooster van 08:00 tot 17:00 uur.

Functieverantwoordelijkheden

Je staat klanten telefonisch te woord en begeleidt hen stap voor stap bij digitale banktoepassingen.
Je biedt gerichte ondersteuning bij vragen over Peppol-registratie en e-invoicing.
Je belt klanten proactief op als Klantenadviseur om hun registraties in het portaal volledig in orde te maken.
Je verwerkt informatie nauwgezet en volgt complexe digitale processen op.
Je neemt actief deel aan de wekelijkse teammeetings en individuele opvolgmomenten om je service als Klantenadviseur te optimaliseren.

Wat we bieden

Talenpremie van € 72 bruto per maand voor je tweetaligheid (NL/FR).
Maaltijdcheques van € 6 per gewerkte dag (na 65 gewerkte dagen).
Ecocheques pro rata met een maximum van € 250 per jaar.
Volledige terugbetaling (100%) van het treinabonnement voor woon-werkverkeer.
Vergoeding voor busvervoer (80%), fietsvergoeding van € 0,27/km of autovergoeding van € 0,10/km.
Flexibele werkregeling: na de inwerkperiode op locatie is er een mogelijkheid tot 2 dagen telewerk (donderdag en vrijdag).

Fulltime

Lees meer

Klantenadviseur Luminus

Houd je van praten, ben je niet snel uit het veld geslagen en zoek je een part t...

Locatie

Belgium , Ghent

Salaris:

2413.00 - 2897.00 EUR / Maand

Randstad

Vervaldatum

18 augustus 2026

Vereisten

Commerciële drive
Vlotte babbel
Leergierig & actiegericht
Doorzettingsvermogen
Je bent minstens 20u/week beschikbaar

Functieverantwoordelijkheden

Telefonische Verkoop: Je contacteert potentiële nieuwe klanten om hen te matchen met het gepaste energiecontract of je contacteert bestaande klanten van Luminus om aanvullende diensten te verkopen, zoals ketelonderhoud of pechhulp voor elektriciteit
Overtuigen: Je gebruikt je vlotte babbel om weerstand om te buigen en de klant te laten inzien waarom deze extra diensten van Luminus hen rust geven
Voordelen activeren: Je wijst klanten op de Luminus Extras, de kortingen bij bekende winkels die hun contract extra waardevol maken
Resultaatgericht werken: Je zorgt voor een correcte administratieve afhandeling van je sales, zodat je targets en die van het team worden behaald

Wat we bieden

Vast bruto maandloon
Betaalde sales training
Hybride werken
Topbereikbaarheid (vlakbij Station Gent-Dampoort)
Team-incentives
Gezellige lunches

Parttime

Lees meer

Selecteer land

Klantenadviseur

Functieomschrijving

Functieverantwoordelijkheden

Vereisten

Looking for more opportunities?

Klantenadviseur

Klantenadviseur

Klantenadviseur Canal+ Mechelen

Klantenadviseur Luminus

Graduate klantenadviseur verzekeringen

Klantenadviseur verzekeringen

Commercieel Klantenadviseur

Klantenadviseur Digitale Ondersteuning BNP

Klantenadviseur Luminus

Onze AI antwoordt in jouw taal