CrawlJobs Logo
Randstad Logo Randstad · Klantenservice

Klantenadviseur Digitale Ondersteuning BNP

Belgium, Mechelen Arbeidsovereenkomst 2336.25 - 2820.99 EUR / Maand · Vacature geplaatst 27 mei 2026
Solliciteer
Vacature link delen

Functieomschrijving

Als tweetalige Klantenadviseur in Brussel beheers je vloeiend Nederlands en Frans om klanten digitale ondersteuning te bieden bij BNP Paribas Leasing. In deze rol als Klantenadviseur start je direct op locatie nabij Brussel-Centraal, waarbij je een cruciale rol speelt in de transitie naar digitale e-invoicing. Bij BNP Paribas Leasing kom je terecht in een dynamische bankomgeving waar innovatie centraal staat. Als Klantenadviseur help je ondernemers en bedrijven om de overstap te maken naar nieuwe digitale verplichtingen zoals Peppol en e-invoicing vanaf 2026. Je werkt in een team dat bekend staat om zijn collegialiteit en voortdurende coaching. Hier krijg je de kans om je expertise in de bancaire sector te vergroten terwijl je een directe impact hebt op de klanttevredenheid in de regio Brussel.

Functieverantwoordelijkheden

  • Je staat klanten telefonisch te woord en begeleidt hen stap voor stap bij digitale banktoepassingen.
  • Je biedt gerichte ondersteuning bij vragen over Peppol-registratie en e-invoicing.
  • Je belt klanten proactief op als Klantenadviseur om hun registraties in het portaal volledig in orde te maken.
  • Je verwerkt informatie nauwgezet en volgt complexe digitale processen op.
  • Je neemt actief deel aan de wekelijkse teammeetings en individuele opvolgmomenten om je service als Klantenadviseur te optimaliseren.

Vereisten

  • Je spreekt en schrijft uitstekend Nederlands en Frans (vloeiend tweetalig is een harde vereiste).
  • Je bent digitaal vaardig en vindt snel je weg in online tools, portalen en apps.
  • Je beschikt over sterke communicatieve vaardigheden en een empathische instelling.
  • Je werkt nauwkeurig, bent stressbestendig en leert graag bij via zelfstudie.
  • Je bent een echte teamplayer die ook autonoom en proactief taken kan oppakken.
  • Je bent beschikbaar om te werken in een uurrooster van 08:00 tot 17:00 uur.

Wat we bieden

  • Talenpremie van € 72 bruto per maand voor je tweetaligheid (NL/FR).
  • Maaltijdcheques van € 6 per gewerkte dag (na 65 gewerkte dagen).
  • Ecocheques pro rata met een maximum van € 250 per jaar.
  • Volledige terugbetaling (100%) van het treinabonnement voor woon-werkverkeer.
  • Vergoeding voor busvervoer (80%), fietsvergoeding van € 0,27/km of autovergoeding van € 0,10/km.
  • Flexibele werkregeling: na de inwerkperiode op locatie is er een mogelijkheid tot 2 dagen telewerk (donderdag en vrijdag).
Randstad - Alle vacatures

Looking for more opportunities?

Search for other job offers that match your skills and interests.

Vergelijkbare vacatures voor

Klantenadviseur Digitale Ondersteuning BNP

8 matching positions

Klantenadviseur digitale ondersteuning BNP

Als tweetalige Klantenadviseur in Brussel beheers je vloeiend Nederlands en Fran...
Locatie
Locatie
Belgium , Malines
Salaris
Salaris:
2336.25 - 2820.99 EUR / Maand
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Vervaldatum
02 augustus 2026
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • Je spreekt en schrijft uitstekend Nederlands en Frans (vloeiend tweetalig is een harde vereiste)
  • Je bent digitaal vaardig en vindt snel je weg in online tools, portalen en apps
  • Je beschikt over sterke communicatieve vaardigheden en een empathische instelling
  • Je werkt nauwkeurig, bent stressbestendig en leert graag bij via zelfstudie
  • Je bent een echte teamplayer die ook autonoom en proactief taken kan oppakken
  • Je bent beschikbaar om te werken in een uurrooster van 08:00 tot 17:00 uur
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • Je staat klanten telefonisch te woord en begeleidt hen stap voor stap bij digitale banktoepassingen
  • Je biedt gerichte ondersteuning bij vragen over Peppol-registratie en e-invoicing
  • Je belt klanten proactief op als Klantenadviseur om hun registraties in het portaal volledig in orde te maken
  • Je verwerkt informatie nauwgezet en volgt complexe digitale processen op
  • Je neemt actief deel aan de wekelijkse teammeetings en individuele opvolgmomenten om je service als Klantenadviseur te optimaliseren
Wat we bieden
Wat we bieden
  • Talenpremie van € 72 bruto per maand voor je tweetaligheid (NL/FR)
  • Maaltijdcheques van € 6 per gewerkte dag (na 65 gewerkte dagen)
  • Ecocheques pro rata met een maximum van € 250 per jaar
  • Volledige terugbetaling (100%) van het treinabonnement voor woon-werkverkeer
  • Vergoeding voor busvervoer (80%), fietsvergoeding van € 0,27/km of autovergoeding van € 0,10/km
  • Flexibele werkregeling: na de inwerkperiode op locatie is er een mogelijkheid tot 2 dagen telewerk (donderdag en vrijdag)
  • Geen FSMA-attest vereist
  • je krijgt een interne opleiding en coaching on the job
Lees meer
Arrow Right
Nieuw

Maintenance Lead

Als Maintenance Lead ben je verantwoordelijk voor het continu verbeteren van ond...
Locatie
Locatie
Belgium , Rotselaar
Salaris
Salaris:
Niet opgegeven
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Vervaldatum
30 augustus 2026
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • Leiderschap: Je bent een voorbeeldfunctie & je enthousiasme werkt aanstekelijk
  • Je hebt het vermogen om anderen te motiveren, te coachen en te helpen ontwikkelen om hun eigenaarschap te verhogen (“Servant leadership”)
  • Je gaat uitdagingen niet uit de weg maar ziet ze als een kans om jouw leiderschap te ontwikkelen
  • Besluitvaardigheid & ondernemingszin: Je voelt je eigenaar van je werkdomein en neemt initiatief
  • Je neemt beslissingen in samenspraak met het lijn trio en durft assertief te zijn
  • Je reikt uit en vraagt ondersteuning waar nodig
  • Veiligheids- en kwaliteitsbewustzijn
  • Resultaatgerichtheid en organisatorische vaardigheden
  • Probleemoplossend vermogen: Je bent een actief luisteraar en communiceert effectief
  • Je hebt technische geloofwaardigheid en straalt dit uit op de werkvloer
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • Bewaren, updaten & optimaliseren van het onderhoudsplan, bijsturen van de plannen en hierover afstemmen met de Technische Dienst
  • Onderhoudswerken plannen en organiseren door de nodige werkvoorbereiding: o.m. concreet inplannen van de werkzaamheden, voorzien van vergunningen, laten bestellen van de nodige wisselstukken, interne of externe techniekers inplannen, inschatten van de tijdsduur, afstemmen met planning, coördineren tijdens en opvolgen van de werkzaamheden
  • De leiding nemen in de analyse van storingen om het aantal storingen te verminderen
  • Coachen & training on-the-job van de operatoren & techniekers tijdens storingen en gepland onderhoud
  • Ongeplande stilstand minimaliseren door in te zetten op gepland (preventief & predictief) onderhoud
  • Gepland onderhoud optimaliseren en tijdsefficiënt organiseren
  • Het bijwerken van onderhoudstechnische documentatie, standaarden & procedures om continu te verbeteren en het onderhoud zo kost- en tijdsefficiënt mogelijk in te plannen
  • Je bent mede-eigenaar van het onderhoudsbudget in de zone en volgt het budget van je deelzone kort op
  • Meldingen & notificaties in Maecos en SAP dagdagelijks bekijken en prioritiseren
  • De geplande stops voorbereiden, actief ondersteunen en coördineren met de line lead (LL) en process lead (PL), meewerken waar nodig
Lees meer
Arrow Right
Nieuw

Boekhouder

Are you a numerical talent who likes to form the engine behind a healthy financi...
Locatie
Locatie
Belgium , Haren
Salaris
Salaris:
Niet opgegeven
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Vervaldatum
23 augustus 2026
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • You are in possession of a Bachelor in Accountancy-Taxation
  • You communicate fluently in French and have a good knowledge of Dutch
  • You have a strong affinity with ERP systems and are an advanced user of Excel
  • You work extremely accurately, are strongly organized and perform well under deadline pressure.
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • Processing and systematically checking all incoming purchase invoices
  • Responsible for daily input of bank statements and monitoring cash flow
  • Performing accurate matching on customer accounts to ensure a healthy balance
  • Specifically managing the cleaning and settling of Stellantis customer accounts and communicating about this with external partners
  • Proactively identifying differences in the accounting and correcting them to guarantee the reliability of the figures.
Wat we bieden
Wat we bieden
  • Competitive gross salary
  • Meal vouchers
  • Full reimbursement of commuting expenses
  • Flexible working hours.
Lees meer
Arrow Right
Nieuw

Assistant Store Manager

Een functie als Assistent Store Manager. In de dagelijkse praktijk van Maje onde...
Locatie
Locatie
Netherlands , Amsterdam
Salaris
Salaris:
Niet opgegeven
smcp.com Logo
SMCP
Vervaldatum
Tot nader order
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • Goed mentor en team samenbrengen
  • Meelevende manager gericht op coaching en ontwikkeling van team
  • Passie voor mode en retail
  • Hoog niveau Nederlands vereist
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • Ondersteunen van de Store Manager
  • Helpen bij commercieel en operationeel beheer van winkel
  • Coaching en opleiden van teamleden
  • Animaties in de winkel
  • Naleving VM-richtlijnen
Wat we bieden
Wat we bieden
  • Maandelijkse bonusregeling
  • Seizoensgebonden bonusregeling
  • Kortingen op aankopen bij SMCP merken
  • Regelmatige privéverkopen
  • Onbeperkte toegang tot e-learning platform Mylearning
  • Fulltime
Lees meer
Arrow Right
Nieuw

Planner

Als Planner ben je een essentieel onderdeel van het supply chain team. Jij zorgt...
Locatie
Locatie
Belgium , Westmalle
Salaris
Salaris:
Niet opgegeven
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Vervaldatum
18 augustus 2026
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • Je hebt een bachelordiploma (Business, Logistics of gelijkwaardig), een eerste werkervaring in een analytische omgeving is een mooi pluspunt, maar geen absolute must
  • Je beschikt over een sterk analytisch denkvermogen. Plannen, organiseren en prioriteren zitten in je bloed
  • Je bent communicatief, hands-on en stressbestendig. Je werkt vlot zelfstandig, maar bent tegelijkertijd een vlot aanspreekpunt voor zowel productie als leveranciers
  • Je spreekt en schrijft vloeiend Engels, Nederlands en hebt een basiskennis van het Frans
  • Je beschikt over een positieve spirit: jouw motto is 'Yes we can!'
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • Je zorgt voor een continue aanvoer van materialen en voorkomt proactief overbestelling en verspilling. Je monitort de materiaalstroom via ERP- en WMS-systemen om eventuele knelpunten direct te detecteren
  • Je beheert de masterdata van verpakkingen en grondstoffen. Je volgt de productieverwachtingen nauwgezet op en houdt hierbij rekening met levertijden en de voorraad bij leveranciers. Ook voer je periodieke inventarissen uit
  • Je analyseert data om gerichte acties te bepalen, optimaliseert je eigen workload en zoekt proactief naar oplossingen voor operationele uitdagingen
  • Je bent de verbindende factor tussen de productie en afdelingen zoals het warehouse, sourcing, finance, R&D en Q&A. Je stemt tijdlijnen en materiaalbehoeften vlot met hen af
  • Fulltime
Lees meer
Arrow Right
Nieuw

Planning coördinator

Voor een toonaangevend bedrijf in de technologische sector en beveiligingssystem...
Locatie
Locatie
Belgium , Erembodegem
Salaris
Salaris:
Niet opgegeven
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Vervaldatum
15 augustus 2026
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • Je beschikt over uitstekende communicatieve vaardigheden en houdt van veelvuldig telefonisch contact
  • Je hebt een goede geografische kennis van België, zodat je vlot en logisch routes kunt uitstippelen en snel kunt schakelen bij onvoorziene wijzigingen of annulaties
  • Je bent uiterst klantgericht, denkt in oplossingen en brengt een positieve, dynamische energie mee naar het team
  • Ervaring in een callcenter, een customer service/klantenondersteunende functie of een logistieke planning is een sterke troef
  • Heb je een technische achtergrond en wil je de overstap maken naar een kantoorfunctie? Ook dan ben je van harte welkom
  • Technische kennis is geen strikte must, de juiste attitude en motivatie zijn voor ons belangrijker
  • Je bent vlot tweetalig (Nederlands met een goede mondelinge kennis van het Frans, of omgekeerd)
  • Frans
  • Nederlands
  • Plannen
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • Het dagelijks opmaken, opvolgen en optimaliseren van de planning voor de techniekers op de baan
  • Telefonisch contact onderhouden met klanten (zowel B2B als particulieren) voor het inplannen en bevestigen van onderhoudsafspraken
  • Fungeren als het centrale aanspreekpunt voor de techniekers bij vragen of wijzigingen tijdens hun route
  • Snel en efficiënt anticiperen op dringende interventies, annulaties of planningwijzigingen om de servicegraad te garanderen
  • Administratieve opvolging en verwerking van de uitgevoerde opdrachten in het bedrijfssysteem
Lees meer
Arrow Right
Nieuw

Technical Project Leader

Locatie
Locatie
Belgium , Asse
Salaris
Salaris:
Niet opgegeven
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Vervaldatum
10 augustus 2026
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • Bachelor in een bouwkundige richting en/of minimaal 2 jaar relevante ervaring in bouwbegeleiding
  • Werkt vlot met Auto-Cad of DWG
  • Communiceert vloeiend in het Nederlands en Frans, zowel mondeling als schriftelijk
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • Coördineren van nieuwe winkelopeningen en grootschalige verbouwingen in België en Luxemburg
  • Tijdens de realisatiefase waarborg je de kwaliteit en controleer je de voortgang op de voet
  • Je stuurt aannemers aan voor de inrichting van de nieuwe winkels en grijpt direct in als de planning onder druk komt te staan
  • Je voert technische inspecties uit op zowel potentiële als bestaande panden
  • Op basis hiervan stel je gedetailleerde inspectierapporten op en adviseer je de Construction Manager
  • Je stelt de integrale planning op, van de eerste prospectie tot de dag dat de deuren openen
  • Je bereidt kostenberekeningen voor in elke fase van het project
  • Je bewaakt het budget scherp, sluit projecten financieel af en zorgt voor een vlekkeloze overdracht naar Store Operations en technisch onderhoud
  • Je zorgt ervoor dat alle benodigdheden voor de werken en de winkelinrichting tijdig besteld worden
  • Daarnaast verzamel, documenteer en administreer je alle relevante projectinformatie
Wat we bieden
Wat we bieden
  • Werkt gemiddeld twee dagen per week van thuis uit
  • De overige dagen ben je hoofdzakelijk onderweg met je bedrijfswagen
  • Fulltime
Lees meer
Arrow Right
Nieuw

Financial Analyst

Voor een toonaangevende, internationaal actieve speler in de distributiesector z...
Locatie
Locatie
Belgium , Alost
Salaris
Salaris:
Niet opgegeven
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Vervaldatum
15 augustus 2026
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • Bachelordiploma of masterdiploma in een financiële of economische richting (Finance/Accounting/Controlling)
  • Minimaal 5 jaar relevante werkervaring in een soortgelijke analytische of financiële functie
  • Communicatief sterk met een vloeiende beheersing van zowel het Nederlands als het Engels
  • Organisatorisch sterk, proactief en durft de business op een constructieve manier kritisch te bevragen
  • Gevorderde kennis van Excel
  • Ervaring met SAP en BI/BW-systemen is een sterke plus
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • Analyseren van de resultaten en afwijkingen binnen de P&L en balans, en deze inzichten proactief bespreken met de business
  • Uitvoeren van een kritische, analytische beoordeling en het uitdagen van de operationele plannen op basis van het budget
  • Ondersteunen van de maandafsluiting door middel van nauwkeurige analyses en het opstellen van betrouwbare outlooks
  • Verzorgen van diverse periodieke en ad-hoc rapportages die heldere inzichten bieden om metrics te behalen
  • Nauw samenwerken met het regionale FP&A-team en fungeren als financieel aanspreekpunt voor verschillende afdelingen
  • Fulltime
Lees meer
Arrow Right