Deze lijst bevat alleen de landen waarvoor vacatures in de geselecteerde taal zijn gepubliceerd (bijvoorbeeld, in de Franse versie worden alleen vacatures in het Frans weergegeven, en in de Engelse versie alleen die in het Engels).
Ben jij de tweetalige Klantadviseur die we zoeken voor het Crelan-project bij N-Allo in Mechelen? Als Klantadviseur in Mechelen ben je het eerste aanspreekpunt voor zowel Nederlandstalige als Franstalige klanten en kantoormedewerkers. In deze boeiende rol combineer je jouw talenkennis met een klantgerichte aanpak om bankzaken vlot af te handelen. In het hartje van Mechelen werk je als Klantadviseur in een dynamische omgeving waar jouw talenknobbel dagelijks wordt ingezet.
Functieverantwoordelijkheden:
Fungeert als eerste aanspreekpunt voor klanten en medewerkers van Crelan-kantoren voor diverse bankgerelateerde vragen in het Nederlands en Frans
Biedt ondersteuning aan klanten bij het gebruik van hun bank-app en bij algemene bankverrichtingen
Stelt klanten gerust die slachtoffer zijn geworden van fraude en begeleidt hen stap voor stap door de nodige procedures
Verzorgt de professionele schriftelijke communicatie via e-mail in beide talen, waarbij gebruik wordt gemaakt van AI-ondersteuning zoals Copilot
Waarborgt de veiligheid en privacy van de klantgegevens in elke interactie
Vereisten:
Uitstekend tweetalig (Nederlands en Frans), zowel mondeling als schriftelijk
Minimaal een diploma secundair onderwijs
Communicatief vaardig
Denkt in oplossingen
Nodige computervaardigheden om vlot met verschillende systemen te werken
In het bezit van een blanco uittreksel uit het strafregister
Volledig beschikbaar voor de intensieve opstartopleiding van 23/03/2026 tot en met 03/04/2026
We gebruiken cookies om uw browse-ervaring te verbeteren, het verkeer te analyseren en gepersonaliseerde inhoud aan te bieden. Door op "Accepteren" te klikken, stemt u in met het gebruik van cookies.