Deze lijst bevat alleen de landen waarvoor vacatures in de geselecteerde taal zijn gepubliceerd (bijvoorbeeld, in de Franse versie worden alleen vacatures in het Frans weergegeven, en in de Engelse versie alleen die in het Engels).
Als Klantcoördinator Track en Trace ben jij de onmisbare schakel in de logistieke keten van PostNL. Geen dag is hetzelfde in deze dynamische omgeving. Jij bent hét aanspreekpunt voor onze zakelijke klanten en helpt hen met uiteenlopende vragen over zowel nationale als internationale zendingen.
Functieverantwoordelijkheden
Je beantwoordt telefonisch vragen van zakelijke klanten over hun pakketten
Je gaat op onderzoek uit: waar bevindt een zending zich en hoe koppelen we dit slim terug
Je schakelt intern met collega’s en partners om logistieke puzzels op te lossen
Je denkt proactief mee in oplossingen om de klanttevredenheid hoog te houden.
Vereisten
Je beschikt over minimaal een MBO4- diploma
de Nederlandse taal uitstekend beheerst in woord en geschrift
tussen de 32 en 37 uur per week beschikbaar is
in Breda kan werken
ervaring heeft in de klantenservice of een functie met veel klantcontact.
We gebruiken cookies om uw browse-ervaring te verbeteren, het verkeer te analyseren en gepersonaliseerde inhoud aan te bieden. Door op "Accepteren" te klikken, stemt u in met het gebruik van cookies.
Log in om te solliciteren
Maak een gratis account aan of log in om de sollicitatiepagina van deze vacature te openen.
Solliciteer en volg al je sollicitaties op één plek
Bewaar vacatures en mis geen enkele interessante kans