CrawlJobs Logo

Klantcontact medewerker

https://www.randstad.com Logo

Randstad

Location Icon

Locatie:
Netherlands , Arnhem

Category Icon
Categorie:

Job Type Icon

Type contract:
Niet opgegeven

Salary Icon

Salaris:

16.00 - 18.00 EUR / Uur
Job opslaan
Save Icon
Solliciteer

Functieomschrijving:

Als klantcontact medewerker bij ING ben jij de reddende engel voor klanten die vragen hebben over hun woon- of reisverzekeringen. Je stapt in een omgeving waar eigen initiatief wordt toegejuicht en waar je direct een contract krijgt met uitstekende begeleiding. Geen dag is hetzelfde en je krijgt de vrijheid om jouw eigen draai aan gesprekken te geven. Als klantcontact medewerker bouw je mee aan een top-of-mind merk terwijl je zelf groeit als professional!

Functieverantwoordelijkheden:

  • Je bent verantwoordelijk voor het leveren van topkwaliteit service
  • Je analyseert de behoefte van de beller en kijkt verder dan alleen de eerste vraag
  • Je voert de 'zorgplicht-check' uit en signaleert kansen om de dekking van de klant te optimaliseren
  • Je zorgt voor een foutloze administratie in de interne systemen
  • Je beheert inkomende gesprekken en adviseert proactief over aanvullende dekkingen
  • Je leert razendsnel werken met diverse belsystemen en database-applicaties

Vereisten:

  • Jij straalt een natuurlijke positiviteit uit waar klanten direct vrolijk van worden
  • Je bent niet bang om kritisch te kijken naar de huidige verzekeringspakketten van de klant en hierop te adviseren
  • Je bent stressbestendig en vindt het fijn om in een dynamische omgeving te werken
  • Je beschikt over een flinke dosis overtuigingskracht en bent communicatief vaardig
  • Je werkt zelfstandig en neemt de volledige verantwoordelijkheid voor je eigen resultaten
  • Je hebt minimaal een afgerond MBO-4 diploma op zak
Wat we bieden:
  • Contract voor langere tijd
  • Avonden en weekenden vrij
  • Eindejaarsuitkering van 8,33%
  • Hybride werken
  • Reiskosten en internetvergoeding

Aanvullende informatie:

Vacature geplaatst:
11 april 2026

Verloopdatum:
30 april 2026

Soort dienstverband:
Fulltime
Soort werk:
Hybride werken
Vacature link delen:

Op zoek naar meer mogelijkheden? Zoek naar andere vacatures die aansluiten bij uw vaardigheden en interesses.

Briefcase Icon

Vergelijkbare vacatures voor Klantcontact medewerker

Klantcontact medewerker

Voor AZL in Heerlen zoeken wij klantcontact medewerkers die streven naar een uit...
Locatie
Locatie
Netherlands , Heerlen
Salaris
Salaris:
2400.00 - 3200.00 EUR / Maand
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Vervaldatum
28 april 2027
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • Je hebt minimaal een MBO 4 diploma met relevante werkervaring
  • Je spreekt Nederlands
  • Je bent beschikbaar tussen 08:00 en 17:00
  • Je kunt in Heerlen werken
  • Je wilt 32 uur werken
  • Je bent de eerste 2 maanden fulltime beschikbaar voor het inwerktraject
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • Luisteren naar gestelde vragen en passend antwoord geven
  • Administratieve afhandeling van de vraag
  • Schakelen met verschillende interne afdelingen
  • Omzetten van vaktaal naar duidelijke en begrijpbare taal
Wat we bieden
Wat we bieden
  • Werken op kantoor in Heerlen
  • Reguliere kantoortijden van maandag t/m vrijdag
  • Pensioenopbouw na 1 gewerkte dag
  • Hybride werken mogelijk na inwerktraject
  • Reiskostenvergoeding
  • Informele en open sfeer
Lees meer
Arrow Right

Klantenservice medewerker

Als klantenservice medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor zowel klanten...
Locatie
Locatie
Netherlands , Sevenum
Salaris
Salaris:
16.44 EUR / Uur
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Vervaldatum
14 april 2027
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • Je bent minimaal 32 uur per week beschikbaar
  • Je hebt ervaring met klantcontact (klantenservice, verkoop, retail of horeca)
  • Je spreekt Nederlands
  • Je spreekt Engels
  • Je kan werken in Sevenum
  • Je kan gedurende je inwerktraject werken in Eindhoven
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • Aanspreekpunt voor klanten en het team
  • Begeleiden van nieuwe medewerkers
  • Verbeteren van processen
Wat we bieden
Wat we bieden
  • Mogelijkheid tot het leren van een nieuwe taal
  • Verschillende doorgroeimogelijkheden
  • Werken bij een toonaangevend bedrijf
  • Werken in een gezellig team op een mooie vestiging
  • Pensioenopbouw na 1 gewerkte dag
  • Fulltime
Lees meer
Arrow Right

Klantenservice medewerker

Ben je gepassioneerd over het helpen van anderen? Als klantenservice medewerker ...
Locatie
Locatie
Netherlands , Oss
Salaris
Salaris:
Niet opgegeven
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Vervaldatum
07 maart 2028
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • Je hebt mbo werk- en denkniveau
  • Je hebt goede kennis van alle Office applicaties (denk aan Word, Excel, Outlook)
  • Je bent woonachtig in (de omgeving van) Oss.
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • Je bent het eerste aanspreekpunt voor locatiemanagers bij vragen of klachten, zowel telefonisch als via mail
  • Je analyseert problemen, zoekt naar passende oplossingen en informeert de betrokkenen over deze oplossingen
  • Je draagt bij aan het voorkomen van herhaalde problemen door deze te identificeren en aan te pakken
  • Je behandelt schriftelijke communicatie en bent verantwoordelijk voor diverse administratieve taken, zoals het verwerken van correcties, na-orders en het opstellen van retourbonnen
  • Je registreert alle informatie, meldingen en klachten zorgvuldig in ons systeem.
Wat we bieden
Wat we bieden
  • Elke zaterdag + feestdagen
  • Locatie in Oss
  • Dienst tussen 07:00 en 17:00 uur
  • Gloednieuwe DC in Oss
  • Parttime
Lees meer
Arrow Right

Service medewerker overheid

Als service medewerker beantwoord je vragen van burgers en ondernemers over onde...
Locatie
Locatie
Netherlands , Apeldoorn
Salaris
Salaris:
18.38 EUR / Uur
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Vervaldatum
21 mei 2027
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • Je hebt minimaal een MBO 3 diploma
  • Je spreekt Nederlands
  • Je bent 4 dagen beschikbaar in de opleiding (woensdag ben je vrij)
  • Je bent in de opleiding 26-28 uur
  • Je kunt werken in Apeldoorn
  • Je hebt ervaring in klantcontact (horeca, klantenservice, retail)
  • Je bent minimaal 24 uur beschikbaar na de opleiding
  • Je kunt een VOG aanleveren.
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • Beantwoord alle eerstelijns vragen van burgers en ondernemers
  • Formuleer helder en duidelijk de informatie die je geeft aan de klant
  • Gebruik interne systemen om klanten passend antwoord te geven
  • Werk secuur en volgens processen van de Belastingdienst.
Wat we bieden
Wat we bieden
  • Pensioenopbouw na 1 gewerkte dag
  • Uitzicht op vast contract
  • Eindejaarsuitkering van 8.5%
  • 100% reiskostenvergoeding met OV
  • Hybride werken mogelijk na 6 maanden
  • 25 vakantiedagen naar rato en 8.33% vakantiegeld
  • Korting op uitjes en producten via personeelsvoordeel.
  • Parttime
Lees meer
Arrow Right

Commercieel medewerker binnendienst

Als Commercieel Medewerker Binnendienst ben jij de held(in) achter de schermen! ...
Locatie
Locatie
Netherlands , Etten-Leur
Salaris
Salaris:
2500.00 - 3200.00 EUR / Maand
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Vervaldatum
19 april 2026
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • Goede beheersing van de Nederlandse taal (in woord en geschrift)
  • Minimaal een afgeronde MBO 4 opleiding
  • Ervaring in een commerciële rol is een dikke plus, maar geen must
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • Het eerste aanspreekpunt voor klanten
  • Beantwoorden van vragen
  • Verwerken van orders
  • Opstellen van offertes
  • Meedenken over verbeteringen
Wat we bieden
Wat we bieden
  • Vakantiegeld
  • Minimaal 25 vakantiedagen
  • Gratis trainingen van GoodHabitz
  • Onvergetelijke jaarlijkse uitjes met collega's
  • Fulltime
Lees meer
Arrow Right

Medewerker klantcontact

Ben jij een enthousiast en communicatief vaardig persoon die graag in verbinding...
Locatie
Locatie
Netherlands , Tiel
Salaris
Salaris:
3146.00 - 4025.00 EUR / Maand
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Vervaldatum
01 november 2026
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • Mbo 4-niveau
  • Ervaring met klantcontact en gespreksvaardigheden in een professionele omgeving
  • Je kunt computersystemen en software snel eigen maken
  • Zelfstandig en oplossingsgericht
  • Servicegericht en verantwoordelijk
  • Oog voor de samenleving
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • Beantwoorden van vragen
  • Registreren en opvolgen van vragen en meldingen in ons systeem
  • Gebruik maken van kennisbanken, digitale kaarten en andere informatiebronnen
  • Zorgen voor een correcte en tijdige afhandeling van alle vragen
  • Samenwerken met collega’s en andere afdelingen zoals Vergunningen en Beheer & Onderhoud
  • Bijdragen aan de verbetering van onze dienstverlening en klanttevredenheid
  • Actief meedenken over de verdere ontwikkeling van de afdeling
Wat we bieden
Wat we bieden
  • Maatschappelijk relevante organisatie
  • Ruimte voor ontwikkeling
  • Contract met uitzicht op verlenging
  • Informele en collegiale werksfeer
  • Parttime
Lees meer
Arrow Right

Retail support medewerker

Als retail support medewerker ben jij de eerste vraagbaken voor de collegas in d...
Locatie
Locatie
Netherlands , Gorinchem
Salaris
Salaris:
Niet opgegeven
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Vervaldatum
23 oktober 2026
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • Heb jij ervaring met klantcontact?
  • Je hebt MBO werk- en denkniveau
  • Je bent 3 dagen per week beschikbaar op maandag, dinsdag en woensdag
  • Afwisseling in je werk vind je leuk
  • Je houdt van vrijheid en verantwoordelijkheid om werkzaamheden zelfstandig af te handelen en op te volgen.
  • klant- en resultaatsgericht, flexibel en stressbestendig
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • Als medewerker van het retail support team ben je het eerste aanspreekpunt
  • Je staat klaar om vragen te beantwoorden, problemen op te lossen en uitstekende service te bieden, zowel telefonisch als via e-mail en chat
  • Je bent verantwoordelijk voor het inplannen van afspraken voor de audiciens en opticiens
  • Bijhouden van klantdossiers en het aanpassen van klantgegevens indien nodig
  • Afhandelen van klachten, verzamelen van feedback en doorzetten van klachten en vragen naar de juiste afdelingen
  • Beantwoorden van vragen over bestellingen, acties en de webshop
  • Proactief contact opnemen met klanten bij wijzigingen in afspraken
Wat we bieden
Wat we bieden
  • Open en informele werksfeer
  • Reiskostenvergoeding!
  • Mooie doorgroeimogelijkheden
  • Persoonlijk op maat gemaakt inwerktraject
  • Personeelskorting en diverse voordelen
  • Parttime
Lees meer
Arrow Right

Retail support medewerker

Als medewerker van het retail support team ben je het eerste aanspreekpunt. Je s...
Locatie
Locatie
Netherlands , Dordrecht
Salaris
Salaris:
Niet opgegeven
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Vervaldatum
01 november 2026
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • Heb jij ervaring met klantcontact?
  • Je hebt MBO werk- en denkniveau
  • Je bent 3 dagen per week beschikbaar op maandag, dinsdag en woensdag
  • Afwisseling in je werk vind je leuk
  • Je houdt van vrijheid en verantwoordelijkheid om werkzaamheden zelfstandig af te handelen en op te volgen.
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • Je bent het eerste aanspreekpunt voor collegas en zorgt ervoor dat zij zich gehoord voelen
  • Je plant afspraken in voor onze audiciens en opticiens in Nederland en België en beantwoordt al hun vragen
  • Bijhouden van klantdossiers en het aanpassen van klantgegevens indien nodig
  • Afhandelen van klachten, verzamelen van feedback en doorzetten van klachten en vragen naar de juiste afdelingen
  • Beantwoorden van vragen over bestellingen, acties en de webshop
  • Proactief contact opnemen met klanten bij wijzigingen in afspraken.
Wat we bieden
Wat we bieden
  • Open en informele werksfeer
  • Reiskostenvergoeding!
  • Mooie doorgroeimogelijkheden
  • Persoonlijk op maat gemaakt inwerktraject
  • Personeelskorting en diverse voordelen
  • Parttime
Lees meer
Arrow Right