CrawlJobs Logo

Klantcontact medewerker zorg

Netherlands, Amersfoort, Utrecht 2678.00 EUR / Maand · Vacature geplaatst 01 maart 2026
Solliciteer
Vacature link delen

Functieomschrijving

Vind je het fijn om echt iets te betekenen voor iemand die vastloopt in de zorgwereld? Bij ASR in Utrecht zoeken we een klantcontact medewerker zorg die met geduld het verschil maakt. Jij legt complexe zorgvragen en declaraties rustig en begrijpelijk uit. Als klantcontact medewerker zorg bij ASR ben je de betrouwbare stem die verzekerden wegwijs maakt in het zorglandschap. Van complexe vergoeding tot medische hulp: jij schept orde. Met jouw analytische blik doorgrond je elke vraag en geef je advies waar de klant echt iets aan heeft. Je bent pas tevreden als de beller met een glimlach en vol vertrouwen het gesprek beëindigt

Functieverantwoordelijkheden

  • Service: Je zet net die stap extra voor een topnotering in klanttevredenheid
  • Hulp bij zorgvragen: Je adviseert over dekkingen, zorggebruik en declaraties
  • Analytisch adviseren: Je doorgrondt de vraag achter de vraag

Vereisten

  • Je hebt minimaal een MBO- 4 of havo diploma
  • Je spreekt Nederlands
  • Je kunt in Utrecht werken
  • Je wilt 24 of 32 uur werken per week
  • Je kan starten op 23 maart
  • Je bent de eerste 2 weken fulltime beschikbaar voor de training

Wat we bieden

  • Uitzicht op een vast contract
  • Pensioenopbouw na 1 gewerkte dag
  • Parkeerplaats op kantoor
  • Thuiswerkmogelijkheid (50%) na 2 weken
  • Reiskostenvergoeding van € 0,23 per km

Looking for more opportunities?

Search for other job offers that match your skills and interests.

Vergelijkbare vacatures voor

Klantcontact medewerker zorg

8 matching positions

Nieuw

Administratief medewerker - klantcontact

Vind jij het leuk om klanten écht verder te helpen? Krijg je energie van het bea...
Locatie
Locatie
Netherlands , Eindhoven
Salaris
Salaris:
17.58 - 22.73 EUR / Uur
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Vervaldatum
30 juni 2026
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • MBO-4 diploma
  • Ervaring in een administratieve functie
  • 32-40 uur per week beschikbaar (sterke voorkeur voor 40 uur)
  • Klantgericht en communicatief sterk
  • Denkt in oplossingen
  • Werkt nauwkeurig en houdt overzicht
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • Beantwoorden van klantvragen via telefoon en e-mail over geplande watermeterwissels, afwijkingen, bijzonderheden of onduidelijkheden
  • Oplossen en registreren van klachten
  • Bijhouden en muteren van gegevens in verschillende applicaties, systemen en bestanden
  • Voorbereiden en opstellen van rapportages
  • Afstemmen met monteurs, aannemers en interne collega's
  • Bewaken van deadlines en zorgen dat processtappen tijdig worden uitgevoerd
Wat we bieden
Wat we bieden
  • Hecht en gezellig team
Lees meer
Arrow Right

Klantcontact medewerker

Ben jij een kei in communicatie en wil je het verschil maken voor klanten? Zoek ...
Locatie
Locatie
Netherlands , Apeldoorn
Salaris
Salaris:
17.86 - 19.96 EUR / Uur
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Vervaldatum
16 februari 2027
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • Communicatief sterk
  • Oplossingsgericht en nauwkeurig
  • Empathisch en ondernemend
  • Leergierig
  • MBO4/HBO werk- en denkniveau
  • Spreek vloeiend Nederlands
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • Het beantwoorden van uiteenlopende klantvragen via telefoon over polissen, producten en lopende zaken
  • Het adequaat en nauwkeurig verwerken van administratieve handelingen en mutaties
  • Het begeleiden van klanten bij specifieke situaties, waarbij je zowel administratief als emotioneel de juiste ondersteuning biedt
  • Het signaleren van behoeften van de klant en hier proactief op inspelen door passende diensten of producten aan te bieden en extra service te verlenen
  • Zorgen voor een hoge klanttevredenheid door duidelijke communicatie en het nakomen van afspraken
Wat we bieden
Wat we bieden
  • 13e maand
  • Reiskostenvergoeding
  • Uitgebreid inwerktraject
  • Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling
  • Parttime
Lees meer
Arrow Right

Medewerker klantcontact

Ben jij een enthousiast en communicatief vaardig persoon die graag in verbinding...
Locatie
Locatie
Netherlands , Tiel
Salaris
Salaris:
3146.00 - 4025.00 EUR / Maand
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Vervaldatum
01 november 2026
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • Mbo 4-niveau
  • Ervaring met klantcontact en gespreksvaardigheden in een professionele omgeving
  • Je kunt computersystemen en software snel eigen maken
  • Zelfstandig en oplossingsgericht
  • Servicegericht en verantwoordelijk
  • Oog voor de samenleving
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • Beantwoorden van vragen
  • Registreren en opvolgen van vragen en meldingen in ons systeem
  • Gebruik maken van kennisbanken, digitale kaarten en andere informatiebronnen
  • Zorgen voor een correcte en tijdige afhandeling van alle vragen
  • Samenwerken met collega’s en andere afdelingen zoals Vergunningen en Beheer & Onderhoud
  • Bijdragen aan de verbetering van onze dienstverlening en klanttevredenheid
  • Actief meedenken over de verdere ontwikkeling van de afdeling
Wat we bieden
Wat we bieden
  • Maatschappelijk relevante organisatie
  • Ruimte voor ontwikkeling
  • Contract met uitzicht op verlenging
  • Informele en collegiale werksfeer
  • Parttime
Lees meer
Arrow Right
Nieuw

Administratief support medewerker

Voor een groeiend glasvezel-bedrijf in Bunnik zijn wij op zoek naar een enthousi...
Locatie
Locatie
Netherlands , Bunnik
Salaris
Salaris:
2800.00 - 3300.00 EUR / Maand
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Vervaldatum
27 augustus 2026
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • Je hebt minimaal een MBO werk- en denkniveau
  • Je hebt minimaal 1 à 2 jaar ervaring in een vergelijkbare (administratieve) functie
  • Je beschikt over sterke communicatieve vaardigheden (zowel schriftelijk als mondeling)
  • Je hebt ervaring met administratieve processen en systemen
  • Je hebt aantoonbare ervaring met nauwkeurig werken, initiatief nemen en resultaatgericht zijn
  • Je vindt het leuk om samen te werken
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • Verwerken van installatiedocumenten in de hoogbouwmanagement tool (HBM), zorgen voor correcte gegevens en tijdige opvolging van goedkeuringen
  • Documenten bij de juiste pandeigenaren terecht laten komen
  • Medeverantwoordelijk zijn voor de voortgang binnen jouw regio, in samenwerking met een ervaren collega
  • Overzicht houden over de projectengebieden en zorgen dat de productie op niveau blijft
  • Zowel uitvoerend als coördinerend actief zijn
  • Contact onderhouden met interne collega's (relatiemanagement, VvE-team, bouw) en externe partijen (aannemers, wooncoöperaties, VvE's)
  • Beantwoorden van vragen en oplossen van (complexe) vraagstukken
  • Samen met het team beheren van klantcontact met de VvE's en vragen via mail beantwoorden, met als doel succesvolle aansluiting op het glasvezelnetwerk
Wat we bieden
Wat we bieden
  • Reiskostenvergoeding
  • Locatie goed bereikbaar met zowel het ov als met de auto
  • Werken in een gezellig team
  • Fulltime
Lees meer
Arrow Right
Nieuw

Medewerker klantenservice

Burgers en ondernemers wegwijs maken in ingewikkelde kwesties: dat is waar jij h...
Locatie
Locatie
Netherlands , Eindhoven
Salaris
Salaris:
18.38 EUR / Uur
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Vervaldatum
30 december 2026
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • minimaal mbo-niveau 3 werk- en denkniveau met ervaring in klantcontact (horeca,zorg etc.)
  • 5 doordeweekse dagen (+-32 uur) beschikbaar in de opleiding
  • goede beheersing van de Nederlandse taal
  • minimaal 24 uur per week beschikbaar na de opleiding
  • minimaal een avond tot 20:00 kunnen werken
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • beantwoorden van telefonisch uiteenlopende vragen van ondernemers en burgers
  • werken met verschillende processen en diverse systemen
  • verstrekken van juiste informatie zonder administratie bij te houden
Wat we bieden
Wat we bieden
  • salaris van € 18,38 bruto per uur
  • 8,5% eindejaarsuitkering
  • pensioenopbouw
  • uitgebreide interne opleiding
  • werken voor langere tijd
  • doorgroeimogelijkheden binnen de overheid
  • met goed functioneren mogelijkheid tot thuiswerken
  • 100% OV-vergoeding
  • onregelmatigheidstoeslag van 20% voor avondwerk
Lees meer
Arrow Right
Nieuw

Medewerker Informatie en Aanmeldpunt

In deze veelzijdige functie ben je het eerste aanspreekpunt voor cliënten, naast...
Locatie
Locatie
Netherlands , Arnhem
Salaris
Salaris:
2329.00 - 2857.00 EUR / Maand
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Vervaldatum
06 juni 2027
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • Minimaal mbo-opleiding, bij voorkeur in de zorg of administratie
  • Ervaring met telefonie en klantcontact
  • Uitstekende communicatieve vaardigheden
  • Nauwkeurig en administratief sterk
  • Flexibel en stressbestendig
  • Goede beheersing van de Nederlandse taal
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • Ontvangen en registeren van hulpvragen en aanmeldingen
  • Luisteren en vragen verduidelijken om de kern van de hulpvraag te achterhalen
  • Professioneel advies geven aan verwijzers en ketenpartners
  • Verwerken van gegevens in cliëntregistratiesystemen
  • Overzicht houden in een dynamische omgeving
  • Zorgdragen voor een correcte administratieve afhandeling
  • Bijdragen aan een prettige en professionele werkplek
Wat we bieden
Wat we bieden
  • Goed salaris
  • 32 uur
  • Uitzicht op verlenging of overname
  • Organisatie die oog heeft voor werk-privébalans
  • Fijne werksfeer met betrokken collega's
  • Fulltime
Lees meer
Arrow Right

Teamleider commerciële binnendienst

Als Teamleider Commerciële Binnendienst ben jij de verbindende schakel tussen he...
Locatie
Locatie
Netherlands , Arnhem
Salaris
Salaris:
4000.00 - 4800.00 EUR / Maand
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Vervaldatum
25 juni 2026
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • HBO werk- en denkniveau
  • Minimaal 3 jaar ervaring als leidinggevende, bij voorkeur binnen een klantcontact-, binnendienst- of service-omgeving
  • Affiniteit met de agrarische sector en de wereld van veehouders (je begrijpt de taal van de boer)
  • Ervaring met het aansturen van senior- en expert-medewerkers is een grote pré
  • Uitstekende communicatieve vaardigheden en een professionele beheersing van de Nederlandse taal
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • De verbindende schakel zijn tussen het team en het management
  • Samen met je collega-teamleider stuur je de binnendienst aan (totaal 60 medewerkers)
  • Jouw specifieke focus ligt op een dynamic cluster van ongeveer 24 FTE, bestaande uit experts en senioren
  • Je stuurt het team dagelijks aan, coördineert de werkverdeling en fungeert als inhoudelijke vraagbaak
  • Je coacht medewerkers on-the-job en stimuleert hun persoonlijke ontwikkeling en brede inzetbaarheid
  • In nauw overleg met Workforce Management (WFM) zorg je voor een optimale kwantitatieve en kwalitatieve bezetting van mensen en middelen
  • Je stuurt scherp op de kwaliteit van de service, de productiviteit en de klanttevredenheid (first-time-right) richting de veehouders
  • Je voert operationele HR-taken uit, zoals het begeleiden van verzuimtrajecten en het voeren van ontwikkelgesprekken
  • Je signaleert knelpunten in de werkprocessen of de samenwerking met andere afdelingen en start proactief verbeteracties
Wat we bieden
Wat we bieden
  • €4000 - €4800 o.b.v. 40 uur
  • Direct op contract bij de opdrachtgever
  • Veelzijdige, leuke functie
  • Grote voorkeur 40 uur per week
  • Internationale marktleider
  • Uitdaging in een leuke functie
  • Persoonlijk Keuzebudget (PKB) om je eigen arbeidsvoorwaarden deels samen te stellen
  • 25 vakantiedagen én een gunstige ATV-regeling
  • Uitstekende pensioenregeling en diverse aanvullende verzekeringen
  • Veel ruimte voor eigen inbreng en opleidingsmogelijkheden
  • Fulltime
Lees meer
Arrow Right

Commercieel medewerker binnendienst

In de basis is jouw rol als Commercieel Medewerker Binnendienst super veelzijdig...
Locatie
Locatie
Netherlands , Rotterdam
Salaris
Salaris:
3500.00 EUR / Maand
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Vervaldatum
17 mei 2027
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • Je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands
  • Je hebt al wat ervaring in een commerciële of servicegerichte rol
  • Je bent proactief, denkt in oplossingen in plaats van problemen en werkt graag in teamverband
  • Jij krijgt energie van klantcontact en bent administratief goed onderlegd
  • Je wacht niet af tot de telefoon gaat, maar pakt zelf de regie om zaken voor klanten te regelen
  • Je kunt snel schakelen en het overzicht bewaren
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • Opstellen en opvolgen van offertes
  • Verwerken van orders in het systeem
  • Beantwoorden van vragen van klanten over leveringen of producten
  • Proactief meedenken met de klant
  • Signaleren van commerciële kansen
  • Zorgen dat het administratieve proces vlekkeloos verloopt
Wat we bieden
Wat we bieden
  • Top salaris tot wel €3.500 per maand
  • Uitzicht op een vast contract bij de werkgever
  • Reiskostenvergoeding
  • Werkplek die 100% bij je past
  • Fulltime of parttime aan het werk
  • Toegang tot gratis trainingen via Tempo-Team
Lees meer
Arrow Right