CrawlJobs Logo

Klantcontact & advies specialist pensioenen

https://www.randstad.com Logo

Randstad

Location Icon

Locatie:
Netherlands , Amsterdam

Category Icon
Categorie:
Financiën

Job Type Icon

Type contract:
Niet opgegeven

Salary Icon

Salaris:

3500.00 EUR / Maand
Job opslaan
Save Icon
Solliciteer

Functieomschrijving:

Heb jij de expertise om ingewikkelde pensioenvraagstukken te vertalen naar begrijpelijke antwoorden? Word jij enthousiast van het optimaliseren van de digitale klantbeleving en wissel je moeiteloos tussen chat, WhatsApp en (beeld)bellen? Bij Achmea Pensioenservices krijg je de ruimte en het vertrouwen om een wezenlijke impact te maken voor zowel deelnemers als werkgevers. In een steeds verder digitaliserende samenleving is een persoonlijk en deskundig contactmoment belangrijker dan ooit. Als Klantcontactspecialist op onze omnichannel-afdeling ben je niet simpelweg een vraagbaak, maar de regisseur van een optimale klantreis. Je adviseert deelnemers over diepgaande pensioenregelingen en helpt hen hun weg te vinden binnen ons digitale selfservice-ecosysteem.

Functieverantwoordelijkheden:

  • Complexe advisering: Je beantwoordt inhoudelijke vragen voor verschillende pensioenfondsen via telefoon, mail, chat en WhatsApp
  • Regie & Regeling: Je behoudt het overzicht over het volledige proces, verwerkt mutaties nauwkeurig en stemt af met de tweedelijns administratie wanneer dat nodig is
  • Data-gedreven verbeteren: Je gebruikt de signalen uit je klantgesprekken om knelpunten in de digitale omgeving te identificeren. Je analyseert werkprocessen en zet dit om in proactieve verbeterplannen
  • Focus op kwaliteit: Je werkt resultaatgericht met focus op de parameters die écht tellen: klanttevredenheid (CSAT), een moeiteloze klantervaring (CES) en een directe oplossing bij het eerste contact (FTR)

Vereisten:

  • HBO werk- en denkniveau
  • Minimaal 5 jaar relevante ervaring binnen klantcontact of de financiële sector
  • Affiniteit met pensioenen (parate kennis van de actuele wet- en regelgeving is een sterke pré)
  • Uitstekende communicatieve vaardigheden: Je schrijft vlot en foutloos (voor chat en WhatsApp) en bent een prettige gesprekspartner aan de telefoon
  • Een proactieve instelling: Je kijkt verder dan de vraag van vandaag en zoekt altijd naar duurzame oplossingen voor de toekomst

Aanvullende informatie:

Vacature geplaatst:
26 februari 2026

Verloopdatum:
23 maart 2026

Soort dienstverband:
Fulltime
Icon
Randstad - Alle vacatures
Vacature link delen:
Copy Link Icon
Facebook Icon Twitter Icon LinkedIn Icon

Op zoek naar meer mogelijkheden? Zoek naar andere vacatures die aansluiten bij uw vaardigheden en interesses.

Briefcase Icon

Vergelijkbare vacatures voor Klantcontact & advies specialist pensioenen

Nieuw

Klantcontact & advies specialist pensioenen

Heb jij de expertise om ingewikkelde pensioenvraagstukken te vertalen naar begri...
Locatie
Locatie
Netherlands , Amsterdam
Salaris
Salaris:
3500.00 EUR / Maand
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Vervaldatum
23 maart 2026
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • HBO werk- en denkniveau
  • Minimaal 5 jaar relevante ervaring binnen klantcontact of de financiële sector
  • Affiniteit met pensioenen (parate kennis van de actuele wet- en regelgeving is een sterke pré)
  • Uitstekende communicatieve vaardigheden: Je schrijft vlot en foutloos (voor chat en WhatsApp) en bent een prettige gesprekspartner aan de telefoon
  • Een proactieve instelling: Je kijkt verder dan de vraag van vandaag en zoekt altijd naar duurzame oplossingen voor de toekomst
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • Complexe advisering: Je beantwoordt inhoudelijke vragen voor verschillende pensioenfondsen via telefoon, mail, chat en WhatsApp
  • Regie & Regeling: Je behoudt het overzicht over het volledige proces, verwerkt mutaties nauwkeurig en stemt af met de tweedelijns administratie wanneer dat nodig is
  • Data-gedreven verbeteren: Je gebruikt de signalen uit je klantgesprekken om knelpunten in de digitale omgeving te identificeren. Je analyseert werkprocessen en zet dit om in proactieve verbeterplannen
  • Focus op kwaliteit: Je werkt resultaatgericht met focus op de parameters die écht tellen: klanttevredenheid (CSAT), een moeiteloze klantervaring (CES) en een directe oplossing bij het eerste contact (FTR)
  • Fulltime
Lees meer
Arrow Right
Nieuw

Klantcontact & advies specialist pensioenen

Heb jij de expertise om ingewikkelde pensioenvraagstukken te vertalen naar begri...
Locatie
Locatie
Netherlands , Amersfoort
Salaris
Salaris:
3500.00 EUR / Maand
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Vervaldatum
06 april 2026
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • HBO werk- en denkniveau
  • Minimaal 5 jaar relevante ervaring binnen klantcontact of de financiële sector
  • Affiniteit met pensioenen (parate kennis van de actuele wet- en regelgeving is een sterke pré)
  • Uitstekende communicatieve vaardigheden: Je schrijft vlot en foutloos (voor chat en WhatsApp) en bent een prettige gesprekspartner aan de telefoon
  • Een proactieve instelling: Je kijkt verder dan de vraag van vandaag en zoekt altijd naar duurzame oplossingen voor de toekomst
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • Complexe advisering: Je beantwoordt inhoudelijke vragen voor verschillende pensioenfondsen via telefoon, mail, chat en WhatsApp
  • Regie & Regeling: Je behoudt het overzicht over het volledige proces, verwerkt mutaties nauwkeurig en stemt af met de tweedelijns administratie wanneer dat nodig is
  • Data-gedreven verbeteren: Je gebruikt de signalen uit je klantgesprekken om knelpunten in de digitale omgeving te identificeren. Je analyseert werkprocessen en zet dit om in proactieve verbeterplannen
  • Focus op kwaliteit: Je werkt resultaatgericht met focus op de parameters die écht tellen: klanttevredenheid (CSAT), een moeiteloze klantervaring (CES) en een directe oplossing bij het eerste contact (FTR)
  • Fulltime
Lees meer
Arrow Right
Nieuw

Klantcontact & advies specialist pensioenen

Heb jij de expertise om ingewikkelde pensioenvraagstukken te vertalen naar begri...
Locatie
Locatie
Netherlands , Amersfoort, Utrecht
Salaris
Salaris:
3500.00 EUR / Maand
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Vervaldatum
06 april 2026
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • HBO werk- en denkniveau
  • Minimaal 5 jaar relevante ervaring binnen klantcontact of de financiële sector
  • Affiniteit met pensioenen (parate kennis van de actuele wet- en regelgeving is een sterke pré)
  • Uitstekende communicatieve vaardigheden: Je schrijft vlot en foutloos (voor chat en WhatsApp) en bent een prettige gesprekspartner aan de telefoon
  • Een proactieve instelling: Je kijkt verder dan de vraag van vandaag en zoekt altijd naar duurzame oplossingen voor de toekomst
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • Complexe advisering: Je beantwoordt inhoudelijke vragen voor verschillende pensioenfondsen via telefoon, mail, chat en WhatsApp
  • Regie & Regeling: Je behoudt het overzicht over het volledige proces, verwerkt mutaties nauwkeurig en stemt af met de tweedelijns administratie wanneer dat nodig is
  • Data-gedreven verbeteren: Je gebruikt de signalen uit je klantgesprekken om knelpunten in de digitale omgeving te identificeren. Je analyseert werkprocessen en zet dit om in proactieve verbeterplannen
  • Focus op kwaliteit: Je werkt resultaatgericht met focus op de parameters die écht tellen: klanttevredenheid (CSAT), een moeiteloze klantervaring (CES) en een directe oplossing bij het eerste contact (FTR)
  • Fulltime
Lees meer
Arrow Right
Nieuw

Orderpicker

Een allround functie bij een A-merk in de motorbranche. Wij zijn op zoek naar ee...
Locatie
Locatie
Netherlands , Vianen
Salaris
Salaris:
15.75 - 16.12 EUR / Uur
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Vervaldatum
30 december 2026
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • Ervaring als logistiek medewerker of orderpicker
  • Goede beheersing van de Nederlandse taal
  • Woonachtig in de regio Vianen, Utrecht, Nieuwegein, IJsselstein, Gorinchem, Culemborg, Leerdam
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • Het ontvangen, opslaan en verzendklaar maken van onderdelen
  • Verzamelen van orders
  • Verwerken van inkomende goederen
  • Controleren van de orders voor verzending
  • Nauwkeurig en efficiënt werken om verzamelde orders dezelfde dag nog te verzenden
Wat we bieden
Wat we bieden
  • Met uitzicht op vast
  • Bonussen en veel extra's
  • Goede begeleiding en inwerktraject
  • Locatie goed bereikbaar
  • Vrijdagmiddag vrij vanaf 14:30 uur
  • Fulltime
Lees meer
Arrow Right
Nieuw

Orderpicker

Hey! CEVA Logistics in Nieuwegein zoekt enthousiaste aanpakkers voor de functie ...
Locatie
Locatie
Netherlands , Nieuwegein
Salaris
Salaris:
14.71 EUR / Uur
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Vervaldatum
02 februari 2027
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • Je spreekt de Nederlandse of Engelse taal
  • Je bent fysiek in staat om indien nodig dozen tot 20 kilo te tillen
  • Je bent binnen een week beschikbaar
  • Je bent bereid om in Nieuwegein te werken
  • Je bent fulltime beschikbaar
  • Je bent 18 jaar of ouder
  • Je bent beschikbaar in dagdienst of middagdienst
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • Besturen van een EPT (elektrische pallettruck)
  • Werken met een handscanner
  • Verzamelen van orders en gereedmaken voor verzending
Wat we bieden
Wat we bieden
  • Reiskostenvergoeding maximaal € 21 per dag
  • Mooie toevoeging op jouw cv
  • Kans op een vast contract binnen 1,5 jaar
  • Jezelf kunnen ontwikkelen als orderpicker
  • Fulltime
Lees meer
Arrow Right
Nieuw

Orderpicker

Ben jij op zoek naar een uitdagende fulltime baan als Orderpicker bij CEVA in Ni...
Locatie
Locatie
Netherlands , Nieuwegein
Salaris
Salaris:
14.71 EUR / Uur
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Vervaldatum
02 februari 2027
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • Fulltime beschikbaar tussen 07:00 en 20:00 uur
  • Binnen een week beschikbaar
  • Spreekt Engels of Nederlands
  • Fysiek in staat om dozen tot 20 kilo te tillen
  • Bereid om in Nieuwegein te werken
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • Efficiënt picken van producten volgens klantorders
  • Navigeren door het magazijn
  • Lokaliseren van artikelen
  • Zorgen voor de juiste hoeveelheden
Wat we bieden
Wat we bieden
  • Reiskostenvergoeding maximaal € 21 per dag
  • Pensioenregeling
  • Stabiliteit in werktijden
  • Werkt uitsluitend doordeweeks
  • Goede werksfeer
  • Acceptabele werkdruk
  • Teamwerk wordt gewaardeerd
  • Fulltime
Lees meer
Arrow Right
Nieuw

Financieel administratief medewerker

Ben je op zoek naar een nieuwe uitdaging in de financiële administratie en ben j...
Locatie
Locatie
Netherlands , Leiden
Salaris
Salaris:
Niet opgegeven
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Vervaldatum
29 april 2026
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • werkervaring als administratief medewerker voor de financiële administratie
  • analytisch inzicht
  • je kunt goed samen en pro-actief mee te werken in het team
  • ervaring met SAP S/4 HANA
  • mooi genomen als je ervaring hebt met de WKR regeling
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • orders verwerken en controleren van inkomende facturen
  • controle openstaande posten en dubbele betalingen
  • ondersteuning bij overige administratieve werkzaamheden
  • contact onderhouden met leveranciers en interne afdelingen over facturen en betalingen
  • zowel in het huidige als in het nieuwe financiële systeem werken
Wat we bieden
Wat we bieden
  • pensioenopbouw
  • eindejaarsuitkering
  • reiskostenvergoeding
  • Parttime
Lees meer
Arrow Right
Nieuw

Financieel administratief medewerker

Ben je op zoek naar een tijdelijk nieuwe uitdaging in de financiële administrati...
Locatie
Locatie
Netherlands , Leiden
Salaris
Salaris:
Niet opgegeven
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Vervaldatum
29 april 2026
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • werkervaring als administratief medewerker voor de financiële administratie
  • adviserende vaardigheden en communicatief vaardig
  • je kunt goed samen en pro-actief meewerken in het team
  • ervaring met SAP S/4 HANA (het nieuwe systeem waar de gemeente in januari mee begonnen is)
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • Dagelijks zorg je voor het foutloos aanmaken van orders in het systeem
  • Binnengekomen facturen koppel je aan de juiste projecten of afdelingen
  • Naast het administratieve handwerk neem je een waardevolle adviserende rol aan
  • Je kijkt analytisch naar de huidige werkwijze en stelt verbeteringen voor
  • Collega's kunnen bij jou aankloppen voor vragen over SAP
  • orders verwerken en controleren van inkomende facturen
  • beheren van crediteuren en aanmaken van orders
  • adviseren over financiële administratieve processen
  • ondersteuning bij overige administratieve werkzaamheden
Wat we bieden
Wat we bieden
  • gemeente cao schaal 8
  • tijdelijk met kans op verlenging
  • goede werksfeer
  • mooie kans om bij de gemeente/overheid te kunnen werken
  • pensioenopbouw, eindejaarsuitkering, reiskostenvergoeding
  • Parttime
Lees meer
Arrow Right
Banen per categorie
Apotheek Vacatures Bankieren Vacatures Bouw Vacatures Callcenter Vacatures Consultancy Vacatures Energie Vacatures Financiën Vacatures Fysiek Werk Vacatures Gastronomie Vacatures Gastvrijheid en Toerisme Vacatures Gezondheid en Schoonheid Vacatures Inkoop Vacatures IT - Administratie Vacatures IT - Software Ontwikkeling Vacatures Juridisch Vacatures Kantooradministratie Vacatures Klantenservice Vacatures Kunst en Amusement Vacatures Kwaliteitscontrole Vacatures Logistiek Vacatures Marketing, digitale marketing, SEO, SEM Vacatures Media Vacatures Onderwijs Vacatures Onderzoek en Ontwikkeling Vacatures Personeelszaken Vacatures Productie Vacatures Public Relations Vacatures Publieke Sector Vacatures Vastgoed Vacatures Verkoop Vacatures Verpleging Vacatures Verzekering Vacatures
Functies Banen per land
Nederland Vacatures België Vacatures Ierland Vacatures Italië Vacatures Filipijnen Vacatures Portugal Vacatures Duitsland Vacatures Spanje Vacatures
Bedrijf
Blog Over ons Contact
Volg ons
Facebook
X (Twitter)
LinkedIn
Instagram
CrawlJobs Group
ITFlashcards AllDevBlogs
© 2026 CrawlJobs Ltd. Alle rechten voorbehouden
Algemene voorwaarden Privacybeleid