CrawlJobs Logo
Randstad Logo Randstad · Financiën

Klantcontact & advies specialist pensioenen

Netherlands, Amersfoort, Utrecht 3500.00 EUR / Maand · Vacature geplaatst 25 februari 2026

Vacature is verlopen

Vacature link delen

Functieomschrijving

Heb jij de expertise om ingewikkelde pensioenvraagstukken te vertalen naar begrijpelijke antwoorden? Word jij enthousiast van het optimaliseren van de digitale klantbeleving en wissel je moeiteloos tussen chat, WhatsApp en (beeld)bellen? Bij Achmea Pensioenservices krijg je de ruimte en het vertrouwen om een wezenlijke impact te maken voor zowel deelnemers als werkgevers. In een steeds verder digitaliserende samenleving is een persoonlijk en deskundig contactmoment belangrijker dan ooit. Als Klantcontactspecialist op onze omnichannel-afdeling ben je niet simpelweg een vraagbaak, maar de regisseur van een optimale klantreis. Je adviseert deelnemers over diepgaande pensioenregelingen en helpt hen hun weg te vinden binnen ons digitale selfservice-ecosysteem.

Functieverantwoordelijkheden

  • Complexe advisering: Je beantwoordt inhoudelijke vragen voor verschillende pensioenfondsen via telefoon, mail, chat en WhatsApp
  • Regie & Regeling: Je behoudt het overzicht over het volledige proces, verwerkt mutaties nauwkeurig en stemt af met de tweedelijns administratie wanneer dat nodig is
  • Data-gedreven verbeteren: Je gebruikt de signalen uit je klantgesprekken om knelpunten in de digitale omgeving te identificeren. Je analyseert werkprocessen en zet dit om in proactieve verbeterplannen
  • Focus op kwaliteit: Je werkt resultaatgericht met focus op de parameters die écht tellen: klanttevredenheid (CSAT), een moeiteloze klantervaring (CES) en een directe oplossing bij het eerste contact (FTR)

Vereisten

  • HBO werk- en denkniveau
  • Minimaal 5 jaar relevante ervaring binnen klantcontact of de financiële sector
  • Affiniteit met pensioenen (parate kennis van de actuele wet- en regelgeving is een sterke pré)
  • Uitstekende communicatieve vaardigheden: Je schrijft vlot en foutloos (voor chat en WhatsApp) en bent een prettige gesprekspartner aan de telefoon
  • Een proactieve instelling: Je kijkt verder dan de vraag van vandaag en zoekt altijd naar duurzame oplossingen voor de toekomst
Randstad - Alle vacatures

Looking for more opportunities?

Search for other job offers that match your skills and interests.

Vergelijkbare vacatures voor

Klantcontact & advies specialist pensioenen

8 matching positions

Nieuw

Magazijnmedewerker

Ben jij een aanpakker met passie voor logistiek? Wil je werken bij een dynamisch...
Locatie
Locatie
Netherlands , Zwijndrecht
Salaris
Salaris:
2500.00 - 2900.00 EUR / Maand
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Vervaldatum
18 juli 2026
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • Je hebt minimaal MBO werk- en denkniveau
  • Je hebt al wat ervaring in een soortgelijke functie (in de logistiek)
  • Je beheerst de Nederlandse taal goed in woord en geschrift
  • Je bent maandag tot en met vrijdag beschikbaar van 07:00-17:00 uur
  • Je hebt ervaring op een heftruck
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • Ontvangen, opslaan, verzamelen en uitgeven van materialen
  • Zorgen dat het magazijn overzichtelijk en goed georganiseerd blijft
  • Klanten helpen bij het afhalen van hun materialen
  • Inname en uitgifte van goederen
  • Orders verzamelen
  • Zorgen voor een nette, veilige en georganiseerde werkomgeving
  • Werken met de heftruck
Wat we bieden
Wat we bieden
  • Uitzicht op een vaste baan
  • Fulltime
Lees meer
Arrow Right
Nieuw

Technical Installer

Locatie
Locatie
Belgium , Bruges
Salaris
Salaris:
Niet opgegeven
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Vervaldatum
29 september 2026
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • Je communiceert vloeiend in het Nederlands om vlot te schakelen met je team en de hotelmedewerkers
  • Je beschikt over een gedegen kennis van elektriciteit en sanitair
  • Je bent in het bezit van een rijbewijs B
  • Je werkt nauwkeurig met oog voor detail, bent stressbestendig en functioneert uitstekend als betrouwbare teamplayer
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • Je voert diverse herstellingen uit in de hotelkamers, vergaderzalen en publieke ruimtes om defecten snel te verhelpen
  • Je realiseert kleine renovatiewerken zoals schilder- en behangwerken om de uitstraling van de hotels hoog te houden
  • Je stelt diagnoses bij technische storingen, repareert defecte onderdelen en volgt de voorraad en bestellingen nauwkeurig op
  • Fulltime
Lees meer
Arrow Right
Nieuw

Industrieel reiniger

Locatie
Locatie
Netherlands , Spijkenisse
Salaris
Salaris:
20.00 EUR / Uur
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Vervaldatum
02 juli 2027
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • Je bent in het bezit van een VCA-Basis certificaat
  • Je beschikt over rijbewijs B en eigen vervoer om op de locaties te komen
  • Je bent fysiek fit en werkt graag met je handen
  • Je bereid bent om in wisselende diensten en weekenden te knallen
  • Je woont in regio Rotterdam
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • Reinigingswerkzaamheden uitvoeren met hogedruk units en machines
  • Vaste stoffen en vloeistoffen verzamelen en verwijderen
  • Werken op afwisselende locaties zoals de offshore en chemische industrie
Wat we bieden
Wat we bieden
  • Een lekker salaris tot wel € 20,- per uur
  • Uitzicht op een vaste aanstelling
  • Afwisselende baan, geen dag is hetzelfde
  • Werken op bijzondere plekken in de haven
  • Doorgroeien tot machinist of chauffeur
  • Toeslagen voor wisselende diensten
  • Fulltime
Lees meer
Arrow Right
Nieuw

Productie operator

Werken in de geur van versgebakken koekjes. Familiebedrijf Hellema zoekt operato...
Locatie
Locatie
Netherlands , Hallum
Salaris
Salaris:
3095.00 EUR / Maand
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Vervaldatum
02 juli 2028
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • fulltime beschikbaar in de 5 ploegendienst
  • spreekt de Nederlandse of Engelse taal
  • woonachtig in Hallum of beschikt over een eigen auto, scooter of fiets
  • op zoek naar een baan voor minimaal 1 jaar
  • ervaring of affiniteit met techniek of een bakkerij
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • onmisbare rol in het bakproces
  • start bij de mengmachines om grondstoffen tot een perfect deeg te mengen
  • werken als vormer waarbij machines precies worden ingesteld voor juiste vorm en grootte
  • constante scherpe blik voor kleinste details
  • doorlopende controles op het deeg garanderen hoogste kwaliteit
  • samen met team zorgen voor heerlijk eindproduct
Wat we bieden
Wat we bieden
  • startsalaris van €3095 bruto per maand
  • gelijk een jaar contract bij Randstad
  • fulltime baan in 5 ploegendienst
  • fijne werksfeer
  • binnen 9 maand gesprek over vast contract
  • pensioenopbouw vanaf eerste gewerkte dag
  • ploegentoeslag van 37,82%
  • Fulltime
Lees meer
Arrow Right
Nieuw

Medewerker klantenservice zakelijk

Ben je goed in het opsporen van verloren pakketten, kan je snel schakelen en wer...
Locatie
Locatie
Netherlands , 's-Gravenhage
Salaris
Salaris:
2483.56 EUR / Maand
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Vervaldatum
04 juli 2027
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • Je beheerst de Nederlandse taal uitstekend in woord en geschrift
  • Je hebt ervaring in klantcontact, bijvoorbeeld in een klantenservicefunctie
  • Je hebt minimaal MBO4 afgerond
  • Je bent beschikbaar voor 32 of 37 uur per week
  • Je bent beschikbaar om de eerste drie maanden op kantoor in Den Haag te werken
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • Je duikt diep in de systemen om de status van zendingen te achterhalen
  • Je analyseert knelpunten en komt proactief met een passende oplossing
  • Je onderhoudt korte lijnen met de logistieke afdelingen
  • Je beantwoordt vragen van zakelijke klanten
  • Door jouw professionele en accurate aanpak bouw je waardevolle klantrelaties op
  • Je onderhoudt het klantcontact via de mail
Wat we bieden
Wat we bieden
  • 5 minuten lopen vanaf station Den Haag HS
  • Vanaf € 2.483,56 bruto maandsalaris (37 uur)
  • Thuiswerkvergoeding en reiskostenvergoeding
  • Hybride werken na inwerkperiode
  • Gezellig en divers team
  • Een van de grootste postbedrijven van de Benelux
  • Fulltime
Lees meer
Arrow Right
Nieuw

Medewerker Magazijn en Logistiek

Ben jij een echte aanpakker, dol op logistiek en vind je het heerlijk om lekker ...
Locatie
Locatie
Netherlands , Amsterdam
Salaris
Salaris:
3246.00 - 4556.00 EUR / Maand
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Vervaldatum
Tot nader order
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • Je bent in het bezit van een rijbewijs B
  • Je bent flexibel inzetbaar voor 24 uur per week, ook tijdens de drukke pieken van de op- en afbouw
  • Je bent flexibel ingesteld qua werkdagen en vindt het leuk om wisselende werkzaamheden aan te pakken
  • Je werkt uiterst secuur en zelfstandig
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • Je helpt actief mee bij de op- en afbouw van de verschillende vaccinatielocaties in de regio
  • Je ondersteunt bij alle dagelijkse magazijnwerkzaamheden op de hoofdlocatie aan de Lemelerbergweg
  • Je bezorgt bestellingen op de juiste locaties en haalt materialen of goederen ook weer netjes op
  • Je houdt nauwkeurig de magazijnvoorraad en de inventaris bij, zodat je collega's nooit misgrijpen
Wat we bieden
Wat we bieden
  • Een mooi salaris in schaal 8 vanaf €3246,- ovb 36u
  • Reiskostenvergoeding aangeboden
  • Een stabiele, flexibele werkweek van 24 uur
  • Heerlijk werken in heel Amsterdam!
  • Parttime
Lees meer
Arrow Right
Nieuw

Technisch medewerker

Ben jij een buitenmens met een hands-on mentaliteit? Zoek je een verantwoordelij...
Locatie
Locatie
Belgium , Hofstade
Salaris
Salaris:
Niet opgegeven
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Vervaldatum
28 september 2026
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • Technische achtergrond: Gezien je ook wordt ingezet voor onderhoudstaken, is een technische opleiding of relevante ervaring een vereiste
  • Hands-on mentaliteit: Je steekt graag de handen uit de mouwen en ziet werk op een industriële site
  • Communicatief & Punctueel: Je bent klantvriendelijk naar leveranciers toe en werkt zeer nauwkeurig met documentatie
  • Buitenmens: Fysiek werk in de buitenlucht schrikt jou niet af
  • Beschikbaarheid: Je bent beschikbaar tot eind september.
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • Ontvangst & Controle: Je ontvangt leveranciers van septisch materiaal, voert visuele controles uit en ziet toe op de correcte lozingsprocedures
  • Technisch Onderhoud: Je voert zelfstandig kleine onderhoudstaken uit op de site om de goede werking van de installatie te garanderen
  • Administratie: Je zorgt voor een nauwkeurige administratieve afhandeling van de binnengekomen vrachten
  • Logistiek: Je voert diverse logistieke taken uit op het terrein om de site optimaal te laten draaien.
  • Fulltime
Lees meer
Arrow Right
Nieuw

Technisch Administratief Medewerker

Binnen het Optical Team ben jij de onmisbare schakel tussen de binnendienst, eig...
Locatie
Locatie
Belgium , Antwerp
Salaris
Salaris:
Niet opgegeven
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Vervaldatum
30 september 2026
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • Je hebt een sterke administratieve achtergrond, bij voorkeur aangevuld met een basis technische interesse of affiniteit met de telecomsector
  • Je bent een ervaren gebruiker van MS Office (Excel heeft geen geheimen voor jou)
  • Je werkt nauwkeurig, gestructureerd en bent communicatief ijzersterk in het schakelen tussen verschillende partijen
  • Je bent een proactieve teamspeler die denkt in oplossingen in plaats van problemen.
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • Dispatch & Planning: Je verzorgt de intake, planning en dispatch van strategische werkopdrachten voor technici
  • Workflow Management: Je past lopende werkopdrachten aan en beheert de agenda's proactief om deadlines te behalen
  • Technische Support: Je ontlast de technische teams door de administratieve opvolging en nazorg van uitgevoerde werken op te vangen
  • Datakwaliteit: Je bewaakt en optimaliseert de datakwaliteit binnen interne administratieve systemen.
  • Fulltime
Lees meer
Arrow Right