Deze lijst bevat alleen de landen waarvoor vacatures in de geselecteerde taal zijn gepubliceerd (bijvoorbeeld, in de Franse versie worden alleen vacatures in het Frans weergegeven, en in de Engelse versie alleen die in het Engels).
Zoek jij een baan waarin je het verschil maakt voor mensen? Bij Zilveren Kruis ben je het warme en persoonlijke aanspreekpunt voor klanten met vragen over hun zorgverzekering. Je helpt mensen verder, denkt mee en zorgt dat zij zich gehoord voelen. Perfect voor jou als je graag problemen oplost en vóór wil zijn.
Functieverantwoordelijkheden:
Goed luisteren en persoonlijk contact bieden
Klanten helpen met vragen over vergoedingen, overstappen of het vinden van de juiste zorgverlener
Knelpunten zien en deze direct oplossen
Samenwerken met hechte collega’s
Vereisten:
Klantgericht zijn: actief luisteren en oprechte interesse tonen in de situatie van de klant
Problemen oplossen: snel actie ondernemen en denken in oplossingen die passen bij de klant
Helder communiceren: helder, persoonlijk communiceren en complexe onderwerpen begrijpelijk maken
Leergierig zijn: open staan voor suggesties en kansen zoeken om kennis en vaardigheden te vergroten
Flexibel zijn: flexibele werktijden accepteren om perfect bereikbaar te zijn voor klanten
WFT Zorg certificaat hebben of bereid zijn deze te behalen
We gebruiken cookies om uw browse-ervaring te verbeteren, het verkeer te analyseren en gepersonaliseerde inhoud aan te bieden. Door op "Accepteren" te klikken, stemt u in met het gebruik van cookies.