Deze lijst bevat alleen de landen waarvoor vacatures in de geselecteerde taal zijn gepubliceerd (bijvoorbeeld, in de Franse versie worden alleen vacatures in het Frans weergegeven, en in de Engelse versie alleen die in het Engels).
Als medewerker op het Klantcontactcentrum (KCC) ben jij de stem van de gemeente. Geen paniek, je hoeft niet meteen alles te weten! Een ervaren senior collega neemt je inside-out mee in het vak en via e-learnings word je klaargestoomd tot een echte expert. Je staat inwoners, ondernemers en instanties vriendelijk te woord over de meest uiteenlopende onderwerpen.
Functieverantwoordelijkheden
Je staat inwoners, ondernemers en instanties vriendelijk te woord over de meest uiteenlopende onderwerpen
Van vragen over het aanvragen van een paspoort tot onduidelijkheden over een gemeentelijke brief of een nieuwe wegopbreking in de stad
jij zoekt het uit!
Je zorgt ervoor dat maar liefst 70% van alle telefoontjes direct bij het eerste contact goed en efficiënt wordt afgehandeld
Vereisten
Je hebt minimaal een mbo-diploma op zak
Klantvriendelijkheid zit in je DNA
Je spreekt vloeiend Nederlands én Engels
Je bent flexibel inzetbaar voor 8 tot 16 uur per week
Je kunt snel schakelen tussen verschillende computersystemen
Prettig om te hebben
Heb je al ervaring in een callcenter
Je kunt na ongeveer 12 maanden helemaal bent ingewerkt en de systemen kunt dromen, is thuiswerken in overleg ook mogelijk
We gebruiken cookies om uw browse-ervaring te verbeteren, het verkeer te analyseren en gepersonaliseerde inhoud aan te bieden. Door op "Accepteren" te klikken, stemt u in met het gebruik van cookies.
Log in om te solliciteren
Maak een gratis account aan of log in om de sollicitatiepagina van deze vacature te openen.
Solliciteer en volg al je sollicitaties op één plek
Bewaar vacatures en mis geen enkele interessante kans