CrawlJobs Logo

Kcc medewerker

https://www.randstad.com Logo

Randstad

Location Icon

Locatie:
Netherlands , Gennep

Category Icon
Categorie:
Klantenservice

Job Type Icon

Type contract:
Niet opgegeven

Salary Icon

Salaris:

3662.00 EUR / Maand ▼
Job opslaan
Save Icon
Solliciteer

Functieomschrijving:

Word jij hét visitekaartje van de Gemeente Gennep? Ben je die sociale superster die overal een antwoord op heeft? Zoek dan niet verder! De Gemeente Gennep zoekt jou als onze nieuwe collega bij het Klantcontactcentrum (KCC). Dit is je kans om als KCC medewerker het visitekaartje van een moderne, servicegerichte overheid te zijn!

Functieverantwoordelijkheden:

  • Handle phone calls professionally
  • Think along with the resident and ensure they feel heard
  • Handle questions independently or connect to the right colleague
  • Receive visitors friendly and help them at the information and service desk
  • Actively contribute to building an even better KCC and digital services

Vereisten:

  • Experience as a KCC Medewerker or in a similar function
  • Flexible work attitude and stress-resistant
  • A true team player who gets energy from collaboration
  • Communicative powerhouse who gets energy from human contact
  • Customer-centric
  • Flexible and open to new developments
Wat we bieden:
  • Pension scheme from day 1
  • Pleasant team
  • Varied function

Aanvullende informatie:

Vacature geplaatst:
07 januari 2026

Verloopdatum:
18 december 2026

Soort dienstverband:
Parttime
Soort werk:
Op locatie werken
Icon
Randstad - Alle vacatures
Vacature link delen:
Copy Link Icon
Facebook Icon Twitter Icon LinkedIn Icon
PREMIUM
Meer talen en landen
+ Ontgrendel 31392 verborgen vacatures
Talen
English Čeština Deutsch Ελληνικά Español Français +15
Landen
Nederland België Ierland Filipijnen Portugal +
Bekijk abonnementen
Abonnementen vanaf $2.99 / maand

Op zoek naar meer mogelijkheden? Zoek naar andere vacatures die aansluiten bij uw vaardigheden en interesses.

Briefcase Icon

Vergelijkbare vacatures voor Kcc medewerker

KCC medewerker parkeerbeleid

Als KCC Medewerker Parkeerbeleid ben jij de redder in nood voor inwoners met vra...
Locatie
Locatie
Netherlands , Amersfoort
Salaris
Salaris:
4015.00 EUR / Maand
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Vervaldatum
20 maart 2027
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • Minimaal mbo werk- en denkniveau
  • Woont in Amersfoort of kent de stad als je broekzak
  • Handig met informatiesystemen en spreekt basis Engels
  • Minimaal 32 uur per week beschikbaar
  • Communicatief ijzersterk en staat stevig in je schoenen
  • Ervaring opgedaan in een gelijkaardige functie
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • Beantwoorden van vragen over het nieuwe parkeerbeleid via de telefoon
  • Gebruikmaken van informatiesystemen en FAQ’s voor snelle service
  • Indien nodig doorverbinden naar specialisten of terugbelnotities maken
  • Het administratief vastleggen van klantcontacten in het systeem
  • Het zijn van hét vriendelijke en professionele aanspreekpunt van de stad
Wat we bieden
Wat we bieden
  • Verdienen in schaal 7
  • Na de inwerkperiode 50% thuiswerken
  • 32-36 uur per week
  • Een dankbare job bij de gemeente Amersfoort
  • Werktijden van 8:30 tot 17:00 uur
  • Werken in een dynamisch en sociaal team
  • Een moderne werkomgeving met ruimte voor hybride werken
  • Directe impact op de bereikbaarheid en leefbaarheid van Amersfoort
  • Fulltime
Lees meer
Arrow Right

Medewerker KCC

Ben jij het eerste aanspreekpunt voor inwoners, bedrijven en instanties met geme...
Locatie
Locatie
Netherlands , Vught
Salaris
Salaris:
3206.00 - 4499.00 EUR / Maand
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Vervaldatum
28 mei 2026
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • MBO/MBO+ work and thinking level
  • Clear service-oriented attitude
  • Preferably experience with a municipality
  • Experience with telephone customer contact and conversation techniques
  • Fresh perspective on the work
  • Proactive, energetic, and enthusiastic
  • Easily makes contact
  • Good listener
  • Remains calm under pressure
  • Quick to adapt when things don't go as planned
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • Answer incoming phone calls from citizens, businesses, and institutions on various municipal topics
  • Quickly identify the caller's needs
  • Handle inquiries independently as much as possible
  • Escalate to colleagues when necessary
  • Actively think about how processes within the KCC can be made more convenient, efficient, and enjoyable
  • Discuss ideas with direct colleagues to continuously improve service together
Wat we bieden
Wat we bieden
  • Year-end bonus
  • Chance of extension
  • Parttime
Lees meer
Arrow Right
Nieuw

Medewerker klantenservice

Voor Gemeente Breda zijn wij op zoek naar medewerkers klantenservice. In deze fu...
Locatie
Locatie
Netherlands , Breda
Salaris
Salaris:
17.10 EUR / Uur
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Vervaldatum
04 juni 2026
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • Goede communicatieve en sociale vaardigheden
  • Afgeronde opleiding op minimaal mbo-niveau 4
  • Beschikbaar om te starten op 18 juni 2026
  • Commitment om minimaal 1 jaar bij het KCC te werken
  • De keuze om: 29 tot 32 uur per week te werken, verdeeld over 4 dagen (1 flexibele roostervrije dag), 21-24 uur, verdeeld over 3 werkdagen (indien gewenst 1 vaste + 1 flexibele roostervrije dag), 24-28 uur, verdeeld over 4 werkdagen
  • Je werkdag eindigt uiterlijk om 17:00 uur (wo en do evt. tot 20:00 uur, wordt gerouleerd).
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • Eerste contactpunt voor inwoners en bedrijven van Breda
  • Beantwoorden van vragen en verzoeken, zowel telefonisch als digitaal
  • Zorgen voor een efficiënte en positieve afhandeling van gesprekken
  • Legt gesprekken en meldingen nauwkeurig vast
  • Zoekt in verschillende systemen informatie op.
Wat we bieden
Wat we bieden
  • € 17,10 per uur
  • Baan voor in ieder geval één jaar
  • Werklocatie is het Stadskantoor in Breda
  • Parttime en fulltime mogelijkheden
  • Je krijgt een doorbetaalde training
  • Meerdere verlengingen mogelijk
  • Gratis (online) cursussen en opleidingen via Randstad
  • Eindejaarsuitkering
  • Reiskostenvergoeding
Lees meer
Arrow Right
Nieuw

Teamleider Klantcontactcentrum

Voor een toonaangevende organisatie in de diagnostiek zoeken wij tijdelijk een T...
Locatie
Locatie
Netherlands , Eindhoven
Salaris
Salaris:
5395.00 EUR / Maand
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Vervaldatum
05 mei 2027
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • Minimaal HBO werk- en denkniveau, bij voorkeur aangevuld met een managementopleiding
  • Aantoonbare leidinggevende ervaring en bekend met procesverbetering via de Lean-methodiek
  • Ervaring met de optimalisatie van telefoonstromen en rapportage-analyse binnen een KCC is een sterke pré
  • Vaardig in het werken met personeels- en planningssystemen zoals Visma en SDB
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • Verantwoordelijk voor de operationele en tactische aansturing van het team
  • Vertaalt de visie en koers van de organisatie naar concrete resultaten
  • Adviseert leidinggevende proactief over begrotingen en prognoses
  • Dagelijkse sturing op efficiënte inzet van middelen
  • Speelt een actieve rol in het crisisteam
  • Onderhoudt nauwe contacten met disciplines zoals HRM en ICT
  • Voert dialoog- en verzuimgesprekken
  • Stimuleert medewerkers om individuele kwaliteiten te benutten
  • Initieert en implementeert verbetertrajecten op basis van de Lean-methodiek
  • Analyseert klachten via Zenya om de kwaliteit te verhogen
Wat we bieden
Wat we bieden
  • Aantrekkelijk salaris
  • Professionele ontwikkeling
  • Uitgebreid secundair pakket
  • Veel verantwoordelijkheid & afwisseling
  • Fulltime
Lees meer
Arrow Right

Medewerker frontoffice burgerzaken

Zit dienstverlening in jouw bloed? Sta jij klaar voor de inwoners van de gemeent...
Locatie
Locatie
Netherlands , Budel
Salaris
Salaris:
4015.00 EUR / Maand ▼
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Vervaldatum
19 april 2027
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • Jij vindt het prima om flexibel in een rooster (ochtend, middag en/of avond) te werken en doet graag een stapje extra als het werk daarom vraagt
  • Je schakelt makkelijk tussen verschillende werkzaamheden
  • Je bent er volledig van bewust dat je als medewerker frontoffice burgerzaken ons visitekaartje bent, het eerste aanspreekpunt van onze klanten
  • Je hebt al ervaring bij de frontoffice Burgerzaken van een gemeente (dit is een must!)
  • Je hebt een relevante opleiding afgerond
  • Je bent klant- en oplossingsgericht: jij denkt in mogelijkheden, niet in problemen
  • Je werkt graag in een team, maar kunt ook prima zelfstandig knallen
  • Je bent flexibel inzetbaar: ochtenden, middagen en de maandagavonddienst? Voor jou geen probleem!
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • Als medewerker frontoffice burgerzaken ben je verantwoordelijk voor de aanvragen en uitgifte van reisdocumenten en rijbewijzen
  • Ook de afgifte van uittreksels BRP en Burgerlijke stand, VOG en garantieverklaringen behoren tot je taken
  • Verder verstrek je informatie aan bezoekers, inwoners en instanties over diverse onderwerpen
  • Dit doe je zowel aan de balie als telefonisch
  • Aan de balie én via het Klantencontactcentrum (KCC) beantwoord je vragen over van alles en nog wat
  • Je verwerkt verhuizingen, handelt e-mails af en pakt meldingen over de openbare ruimte op via BinnenBeter
  • Je werkt volgens de wet- en regelgeving en zorgt dat elke aanvraag keurig en op tijd wordt afgehandeld
Wat we bieden
Wat we bieden
  • Bruto uurloon tussen de €18,21 en €25,74
  • 1 mei t/m 31 oktober 2026
  • Je gaat 36 uur per week aan de slag
  • Je krijgt een eindejaarsuitkering
  • Je krijgt reiskostenvergoeding
  • Pensioenregeling vanaf dag 1
  • Fulltime
Lees meer
Arrow Right
Nieuw

Medewerker Klantencontactcentrum

Wil jij het eerste aanspreekpunt zijn voor inwoners van Sittard-Geleen en het ve...
Locatie
Locatie
Netherlands , Geleen
Salaris
Salaris:
18.13 EUR / Uur
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Vervaldatum
22 mei 2026
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • Minimaal een MBO+ denk- en werkniveau
  • Goede communicatieve vaardigheden en een klantgerichte instelling
  • Ervaring met automatiseringssystemen
  • De bereidheid om opleidingen te volgen binnen het vakgebied
  • Flexibiliteit in werktijden (tussen 7.30 – 18.00 uur, op donderdag tot 20.00 uur)
  • Aantoonbare ervaring in een vergelijkbare functie is een pré
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • Het uitvoeren van frontofficewerkzaamheden via balie, telefoon, e-mail, social media en WhatsApp
  • Inwoners informeren over gemeentelijke producten en diensten via onze kennisbank
  • Het verwerken van meldingen en informatie in diverse systemen
  • Het uitzetten van inhoudelijke vragen naar de vakspecialisten
  • Bijdragen aan goede samenwerking en afstemming tussen KCC en andere afdelingen
Wat we bieden
Wat we bieden
  • Uurloon € 18,13 bruto per uur
  • Tijdelijke functie (6 maanden) mogelijk verlenging
  • Minimaal 18 uur maximaal 32 uur (oproepbasis)
  • Gemeente Sittard-Geleen
  • Locatie Geleen
  • Werken voor IGOM Limburg
  • Parttime
!
Lees meer
Arrow Right
Nieuw

Afdelingsmanager

Sports Direct.com is het retailsucces van het afgelopen decennium. Onze ongeëven...
Locatie
Locatie
Netherlands , Bergen op Zoom
Salaris
Salaris:
Niet opgegeven
flannels.com Logo
Flannels
Vervaldatum
Tot nader order
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • Recente toezichthoudende ervaring
  • Passie voor zaken en mensen
  • Zelfverzekerde leider die anderen kan motiveren en inspireren tot actie
  • In staat om te vertrouwen op gegevens en doelstellingen
  • Detailgericht
  • Goede communicatieve vaardigheden op alle niveaus
  • Een sterk verlangen om de beste te zijn
  • De waarden en cultuur van Sports Direct intern en extern uitdragen
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • Leiding geven aan een klein team op een van onze instore afdelingen
  • Een rolmodel zijn op het gebied van klantervaring en een team trainen om deze ervaring consistent te leveren
  • Een ondersteunende en motiverende werkomgeving voor collega's creëren
  • Het best mogelijke team ontwikkelen door opvolgingsstrategieën te plannen
  • Directe feedback geven en successen waarderen
  • Het team leiden bij het leveren van een nauwgezette winkelpresentatie en visuele merchandisingstandaarden implementeren
  • Een fundamentele rol spelen in het behalen van resultaten en het overtreffen van doelen
  • Leiding geven aan het team om ervoor te zorgen dat ze effectief zijn en beste praktijken volgen
Wat we bieden
Wat we bieden
  • Basissalaris per jaar
  • Commerciële bonus
  • Representatievergoeding
  • Maaltijdenvergoeding
  • Deelname aan bonusprogramma Fearless1200
  • 24 vakantiedagen
  • 20% korting op alle Frasers merken
  • Parttime
Lees meer
Arrow Right
Nieuw

Verkoopmedewerker weekend/koopavond

Als onderdeel van ons Sports World-team zal je talent worden ontwikkeld om zo te...
Locatie
Locatie
Netherlands , Amstelveen
Salaris
Salaris:
Niet opgegeven
flannels.com Logo
Flannels
Vervaldatum
Tot nader order
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • Betrouwbaar en flexibel ten opzichte van de behoeften van de winkel
  • Verantwoordelijk en betrouwbaar
  • Passie voor retail, mensen en het leveren van geweldige service
  • De waarden van Sports World en onze cultuur promoten bij interne en externe partijen
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • Proactief bijdragen aan de winkelprestaties door verkoopkansen te maximaliseren
  • Uitdragen van onze bedrijfscultuur en waarden als een ambassadeur van Sports World
  • De verwachtingen van de klant overtreffen door een geweldige klantenservice te leveren
  • Efficiënt verwerken van leveringen om de winkel bevoorraad te houden
  • Handhaven van de winkelstandaarden in alle ruimten van de winkel/magazijnen
Wat we bieden
Wat we bieden
  • Marktconform salaris (CAO Retail non-food)
  • Uitdagende baan bij een dynamisch bedrijf
  • Flexibele uren
  • Bonussysteem
  • 20% Personeelskorting
  • Collegiaal team
  • Doorgroeimogelijkheden
  • Parttime
Lees meer
Arrow Right