Junior technical support officer Vacatures

Functieomschrijving

Voor een toonaangevende terminaloperator in de haven van Antwerpen zoeken wij een Junior Technical Support Officer. In deze rol word je de spilfiguur die de brug slaat tussen complexe logistieke processen en hoogwaardige IT-oplossingen. Je komt terecht in een dynamische maritieme omgeving waar innovatie en efficiëntie op de kade hand in hand gaan met een moderne digitale infrastructuur.

Functieverantwoordelijkheden

Je monitort continu de bedrijfskritieke systemen, applicaties en datastromen om de operationele continuïteit op de terminal te garanderen
Je neemt ownership over specifieke applicaties, optimaliseert de configuratie op basis van de bedrijfsprocessen en ondersteunt de uitrol van nieuwe features
Je fungeert als het eerste aanspreekpunt voor collega’s bij uiteenlopende ICT-vraagstukken, variërend van hardware (printers, mobiele toestellen) tot gespecialiseerde software zoals TOS en ERP
Je coördineert de samenwerking met externe vendors en bewaakt nauwgezet de overeengekomen service levels (SLA's)
Je speelt een actieve rol in boeiende automatisatietrajecten en technische projecten met een sterke IT-focus
Je registreert en documenteert incidenten en oplossingen zorgvuldig in de voorziene beheersystemen
Je draait mee in een permanentiesysteem buiten de kantooruren om onverwachte technische problemen snel en efficiënt op te lossen

Vereisten

Je beschikt over een sterke passie voor technologie en hebt een gezonde interesse in de logistieke en maritieme sector
Je bent een geboren problem solver met een analytische geest en een hands-on mentaliteit
Je communiceert vlot en professioneel in het Nederlands en het Engels, zowel mondeling als schriftelijk
Je hebt een goede kennis van Windows en Microsoft 365
ervaring met Microsoft Dynamics Business Central of Terminal Operating Systems (TOS) is een absolute troef
Je begrijpt het belang van cybersecurityhygiëne en past dit consequent toe in je dagelijkse werkzaamheden
Je bent flexibel ingesteld en bereid om deel uit te maken van een wachtsysteem voor ondersteuning buiten de standaarduren
Ervaring of een specifiek ICT-diploma is geen must, zolang je dit compenseert met een enorme leergierigheid en de juiste ingesteldheid

Randstad - Alle vacatures

Selecteer land

Junior technical support officer

Functieomschrijving

Functieverantwoordelijkheden

Vereisten

Looking for more opportunities?

Junior technical support officer

Junior technical support officer

Junior support officer facility

Huisaansluiter

Elektromecanicien

Elektrotechnieker

Magazijnmedewerker

Logistiek Medewerker

Inpakker

Onze AI antwoordt in jouw taal