Deze lijst bevat alleen de landen waarvoor vacatures in de geselecteerde taal zijn gepubliceerd (bijvoorbeeld, in de Franse versie worden alleen vacatures in het Frans weergegeven, en in de Engelse versie alleen die in het Engels).
Ben jij de junior IT-professional die de brug slaat tussen techniek en de eindgebruiker? Krijg jij energie van het helpen van collega's en wil jij jouw carrière in eigen handen nemen? Dan zoeken wij jou! Je komt terecht bij een internationaal opererende wereldspeler die op het gebied van lucht- en ruimtevaart, defensie en veiligheid vooroploopt. Hier werken briljante mensen uit de hele wereld samen aan de technologie van morgen.
Functieverantwoordelijkheden:
Het eerste aanspreekpunt voor al onze interne collega’s
Werken in het 'End User Support squad' volgens Agile principes
Support & Oplossingen: eenvoudige technische vraagstukken oplossen voor eindgebruikers
Incident Management: eigen tickets beheren van a tot z
Verbeteren: actief bijdragen aan de knowledge base
Starten in de eerstelijns support, na een paar jaar doorgroeien naar tweedelijns support
Vereisten:
Minimaal een afgeronde mbo-opleiding (niveau 4) in de richting van ICT
Al de nodige ervaring op een servicedesk
Werkt gestructureerd: tickets bewaken en kennisdatabases up-to-date houden
Kennis van incident/service managementsystemen (zoals ServiceNow) is een pré
Een aanpakker die de eerste twee jaar bewust kiest voor de basis in de eerstelijns support
Prettig om te hebben:
Kennis van incident/service managementsystemen (zoals ServiceNow)
Wat we bieden:
Tijdelijk met uitzicht op een vast dienstverband
Groei van eerstelijns naar tweedelijns support
Een uitdagende baan bij een internationaal bedrijf
We gebruiken cookies om uw browse-ervaring te verbeteren, het verkeer te analyseren en gepersonaliseerde inhoud aan te bieden. Door op "Accepteren" te klikken, stemt u in met het gebruik van cookies.