Junior financieel specialist sparen en beleggen

• Als Customer Service Medewerker Sparen & Beleggen ben jij de stem van Nationale-Nederlanden voor klanten met specialistische vragen over hun financiële portefeuilles
• Je fungeert als een professionele Adviseur op afstand, waarbij je telefonisch en digitaal (chat/e-mail) de klant met vertrouwen verder helpt
• Klantanalyse: Je analyseert complexe vragen over rendementen, risicoprofielen en de werking van bankspaarproducten
• Vakkundig Informeren: Je vertaalt complexe financiële materie naar heldere en duidelijke antwoorden
• Administratieve Precisie: Je handelt mutaties en administratieve zaken correct af, altijd met oog voor detail
• Team Expert: Je deelt kennis en werkt nauw samen met jouw specialistische team, waar diepgaande productkennis centraal staat

• Opleiding: Minimaal MBO-4 werk- en denkniveau
• Taal: Je beheerst de Nederlandse taal uitstekend, zowel mondeling als schriftelijk (essentieel voor een financiële rol)
• Wft-Status (Of Bereidheid): Je bent in het bezit van Wft-Basis óf je bent bereid dit binnen de eerste 6 maanden te behalen
• Wft-Vermogen is een sterke pré, maar geen vereiste
• Beschikbaarheid: Je bent fulltime beschikbaar voor een betaalde inwerk- en trainingsperiode van 4 tot 6 weken op ons kantoor in Den Haag
• Jouw drive is belangrijker dan ervaring
• Wij zoeken geen ervaren adviseurs, maar ambitieuze starters met de drive om snel te leren en zich te ontwikkelen tot financieel specialist
• Je bent positief, betrokken en haalt energie uit het overtreffen van klantverwachtingen

Wft-Vermogen is een sterke pré

• Volledig betaalde opleiding! Behaal je WFT via ons
• Eindejaarsuitkering van 8,08% bovenop jouw salaris
• Werken in een gezellig, en doelgericht team
• Er is volop ruimte voor jouw ideeën en persoonlijke ontwikkeling