Junior customer service medewerker

• Je bent verantwoordelijk voor het volledige proces van orderregistratie tot en met de nauwkeurige verwerking in het ERP-systeem
• Je fungeert als het eerste aanspreekpunt via telefoon en e-mail, waarbij je vlot schakelt tussen het Nederlands, Frans en Engels
• Je adviseert klanten proactief over productspecificaties, prijszettingen en de actuele status van hun leveringen
• Je beheert de volledige correspondentie en zorgt voor een feilloze verwerking in MS Office (Excel, Word en Outlook)
• Je analyseert vragen of afwijkingen in bestellingen en zoekt proactief naar de meest efficiënte oplossing voor de klant

• Je beschikt over een Bachelor- of Masterdiploma
• Je communiceert op hoog niveau in het Nederlands, Frans en Engels, zowel mondeling als schriftelijk
• Je bent zeer vaardig met MS Office
• Je bent leergierig, werkt uiterst secuur en behoudt het overzicht tijdens piekmomenten
• Je hebt een oprechte interesse in de medische sector en voelt je thuis in een zakelijke, professionele kantooromgeving

ervaring met AS 400 is een aanzienlijk pluspunt