Deze lijst bevat alleen de landen waarvoor vacatures in de geselecteerde taal zijn gepubliceerd (bijvoorbeeld, in de Franse versie worden alleen vacatures in het Frans weergegeven, en in de Engelse versie alleen die in het Engels).
Help jij heel België veilig online? Word het gezicht achter itsme! Iedereen kent het icoontje, bijna elke Belg gebruikt de app. Maar wie zorgt er eigenlijk voor dat alles vlekkeloos verloopt als het even niét lukt met inloggen? Wij zoeken digitale talenten die het team van itsme in Brussel komen versterken! Wat ga je doen? Geen rinkelende telefoons, wel vlijmscherpe support via chat, e-mail én face-to-face. Jij bent de expert die gebruikers helpt met hun digitale identiteit, van app-installaties tot veilige identificatie bij banken en de overheid. Geen zorgen, wij gooien je niet in het diepe. Je start met een volledig betaalde training van een maand in Gent. Hier leer je alle ins en outs van digitale veiligheid en support. Na deze vliegende start verhuis je naar je vaste werkplek in het hartje van Brussel.
Functieverantwoordelijkheden:
Je beantwoordt vragen van klanten die langskomen bij Itsme, maar geeft ook digitale support via een ticketsysteem
Je biedt eerstelijns support bij technische uitdagingen, zoals problemen met de app-installatie, internetconnectie of digitale identificatie
Je werkt nauwkeurig en gaat discreet om met gevoelige informatie, passend bij de hoge veiligheidsstandaarden van itsme
Je zorgt voor een vlekkeloze ervaring, zodat gebruikers met vertrouwen hun digitale identiteit kunnen beheren
Vereisten:
Digitale Mindset: Apps en computersystemen hebben voor jou geen geheimen. Je leert razendsnel
Taalvirtuoos: Je communiceert zonder moeite zowel in het Nederlands, Frans als Engels
Empathische Puzzelaar: Je blijft geduldig, ook als een gebruiker het even niet meer weet
Flexibele Teamplayer: Je bent 38 uur per week beschikbaar en werkt graag in een wisselend rooster (ma-vrij tussen 08:00 en 18:00 uur) en kan je vlot verplaatsen naar zowel Gent als Brussel
We gebruiken cookies om uw browse-ervaring te verbeteren, het verkeer te analyseren en gepersonaliseerde inhoud aan te bieden. Door op "Accepteren" te klikken, stemt u in met het gebruik van cookies.