Deze lijst bevat alleen de landen waarvoor vacatures in de geselecteerde taal zijn gepubliceerd (bijvoorbeeld, in de Franse versie worden alleen vacatures in het Frans weergegeven, en in de Engelse versie alleen die in het Engels).
Als Integration Account Manager speel je een cruciale rol op het snijvlak van verkoop en technologie, met focus op onze partners waarvan de integratie met ons platform afhankelijk is van API's. Je primaire verantwoordelijkheid is het beheren van de technische en relationele aspecten van deze belangrijke API-partnerschappen, waarbij je zorgt voor naadloze integratie en optimale prestaties. Daarnaast identificeer je mogelijkheden om de adoptie van integraties bij onze partners te stimuleren en pak je deze aan. Je bent de schakel tussen onze verkoopteams, partners en product- & techteams.
Functieverantwoordelijkheden:
Opbouwen en onderhouden van sterke relaties met de technische en zakelijke teams van strategische partners om succesvolle API-integraties en voortdurende operationele efficiëntie te garanderen
Fungeren als expert op het gebied van onze API-mogelijkheden, ter ondersteuning van de verkoop- en accountmanagementteams in gesprekken met partners om waarde aan te tonen en technische vragen op te lossen
Toezicht houden op het technische integratieproces voor nieuwe en bestaande API-partners, verbeterpunten identificeren en samenwerken met interne techteams om verbeteringen door te voeren
Directe technische ondersteuning en probleemoplossing bieden voor API-gerelateerde problemen van partners, waarbij complexe problemen indien nodig worden geëscaleerd naar relevante interne teams
Samenwerken met partners en interne teams om API-gebaseerde oplossingen te ontwerpen en voor te stellen die voldoen aan zakelijke behoeften en de prestaties van partners op het platform verbeteren
Het belangrijkste lokale contactpunt zijn voor ons mondiale integratieteam dat verantwoordelijk is voor het beheren van de interne relatie en het vertalen/sturen van de mondiale integratiestrategie naar een succesvol lokaal plan
API-gebruik en prestatiemetrics monitoren, waarbij trends, potentiële problemen en kansen voor verbeterde efficiëntie worden geïdentificeerd
Bijdragen aan het onderhouden van up-to-date API-documentatie en best practices voor API-gebruik intern en extern promoten
Op de hoogte blijven van API-trends en aanbiedingen van concurrenten om proactief nieuwe mogelijkheden voor API-productontwikkeling te identificeren die onze verkoopstrategie ten goede kunnen komen
Vereisten:
Bachelor-diploma in Informatica, IT, Bedrijfskunde of gerelateerd vakgebied met 2-3 jaar ervaring in API-gerichte rollen, technisch accountmanagement of solution engineering
Sterke technische kennis van API's, webservices (REST, SOAP), dataformaten (JSON, XML) en integratiepatronen
vermogen om codefragmenten te lezen is een pluspunt
Uitstekende analytische en probleemoplossende vaardigheden om technische problemen te diagnosticeren en effectieve oplossingen voor te stellen
Sterke communicatieve vaardigheden om complexe technische concepten uit te leggen aan niet-technische stakeholders en relaties op te bouwen
Partnergerichte mindset met het vermogen om partnerbehoeften te vertalen naar technische oplossingen die bedrijfswaarde opleveren
Cross-functionele samenwerkingsvaardigheden om effectief samen te werken met interne teams (Sales, Product, Tech) en externe partners, terwijl je meerdere projecten tegelijkertijd beheert
Vloeiend in Nederlands en uitstekend Engels (schriftelijk en mondeling)
Flexibel, resultaatgericht en creatief in snel veranderende, complexe omgevingen
Wat we bieden:
Een competitief salaris
Hybride werken: drie dagen per week op kantoor in Amsterdam en twee dagen thuis
Sportschool en padelbaan op locatie: voor €5 per maand kun je onze sportschool in Amsterdam gebruiken
JET Pay Tegoed: een tegoed van €90 per maand met een max van €9 per dag
Pensioenregeling met een werkgeversbijdrage van 60%
Vakantiedagen: op basis van een fulltime contract heb je 26 vakantiedagen met de optie om jaarlijks 5 extra onbetaalde dagen op te nemen
Reiskostenvergoeding: vanaf 5 km woon-werkafstand ontvang je een reiskostenvergoeding met keuze uit kilometervergoeding of een NS Business Card
Een divers en inclusief team met collega's uit meer dan 99 landen, en de mogelijkheid om deel te nemen aan onze verschillende communities
Diverse trainingsmogelijkheden via onze Learning Hub, Bookboon, interne trainingen en online Engelse cursussen
De leukste evenementen: borrels, teamuitjes en gezellige feestjes met al je collega's
We gebruiken cookies om uw browse-ervaring te verbeteren, het verkeer te analyseren en gepersonaliseerde inhoud aan te bieden. Door op "Accepteren" te klikken, stemt u in met het gebruik van cookies.